广州新一贵公司课程退款纠纷
本人于2025年1月18日在广州新一贵在线科技有限公司购买的考研课程8680元办理的分期付款，目前已经交付5013.35，但发现课程直播后没有新课程了，一直是复习课，更重要的事合同不合理存在霸王条款约定。要求退款，公司不予退款还找各种理由拒绝退款，事先答应我退款，后来又找各种理由拒绝退款。并且售后要求我再交1666才给我退两千元。我没有交。怕上当。本人要求相关单位找到广州新一贵公司办理退款。额度是5013.35
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
广州新一贵在线科技有限公司退费纠纷
2024 年 6 月 5 日，我与该公司签订《网络培训服务协议》约定本人报名参加该公司的 “专业硕士 - 教育学硕士 - 25 期【新贵】教育硕士班” 培训课程，订单金额为 8680 元，服务期自报名之日起至考上研究生，本人依约支付款项，但在服务过程中与对方公司协商不成，遂提出退费申请，但该公司以多种理由拒绝退费。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
新贵考研虚假宣传及退款纠纷
之前在抖音上刷视频，看到这个新贵考研的那个广告，非全日制考研究生的广告。然后我加了之后，然后那边声称是只要配合他们的流程，然后报名，只要不交白卷，然后这个面试都是有安排的，最后就能考上研究生。但是报之前没有跟我说嗯需要过国家线还是怎么的。然后加上又是618活动，然后之前是我刚加的是时候是12800，后来618的时候是8616，然后我就报名了，报名完了之后给我申请的那个那个上网课的账号。然后我进去看了之后，感觉他的课程就是安排的不是很好。因为我点了一个视频进去，就是一周上三天课三节课，然后一节课只有一个半小时，然后我就觉得课量比较少。然后他那个网页还有一个做题的，但做题的那个页面都不是很好，我就想申请退费，当晚是6月18号晚上八点左右付的款，然后我九点多就开始申请退款，然后第二天他们忽悠我撤销申请，后来我又问要纸质资料，然后他们说没有纸质资料，然后我就觉得不对劲，又通过京东退款，然后他们那边说已开通了账号，要扣25%的那个手续费。但是合同里面写的是就是申请一天之内是不扣这个全款全额退款的，而且账号是在付款后就开通了的，一天之内退款也不能因为开通账号而收取费用，负责退款的说开通了账号不行，又说我没有坚持第一天退款，不全额退款。后来我又追问是不是能一年之后没考上也能退费，说必须在国家线15分内才退百分之75，而且之前一直声称和院校有合作，有内部资料，有密卷，只要配合考试，面试走个过程就可以，后来我又问只要过了国家线没过院校线，能保证就是那个学校吗，又说只能调配，推销的时候说的是只有不交白卷就可以保障录取，有内部资料，有资源，而且是不过全退，一直没有说过要过国家线和院线，而且调剂的话和学校还有什么合作呢，所以我一直在申请退费，还不断言语攻击我
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
广州新一贵在线科技有限公司虚假宣传及退款纠纷
我在2025.6.14购买了他们的所谓同等学力研究生包过课程，我现在目前既没有报名成功，也没有收到任何课程服务，签署完合同发现合同不见了，要求发合同，发现合同里和微信里所保证的有学费和论文费并没有，然后我跟报名老师协商怎么回事，他承诺有的，还说包出包进不过退全款。还有秘籍押题，内部资料包过的！但是经过我发现我被*了。我就申请淘宝退款并没有得到很好答复，然后让我跟卖家协商，报名老师让我在交好几千块钱换学校，我没有同意，现在钱不但不退回来了，还要继续受*吗？我有在淘宝继续申请退款，结果他们公司售后竟然告诉我这个报名老师不知道有这个费用，不清楚缴费具体情况，协商最后同意退款了，但是要扣我30%服务费，也就是38000里的11400.我不同意，凭什么我什么都没有收到，就要扣我这么多费用，如果不扣，卖家就说这是纠纷，你起诉也没有用，时间很久也不会解决，钱也不能到手，我趁钱还在平台。能拿回来一点是一点的希望，协商先要回30000，卖家同意，逼着必须签署协议才可以，不签署不可能退款的，退回来30000还有8000不给退了！我现在投诉他们公司是诈*公司，目前有大量同学都上当受*，在起诉也没有用，希望有关部门管理，这种霸王条款真是没辙了，逼着让我们签署！
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
广州新一贵分期贷款退课取消订单难
我于2025年3月19日看到这个广告，3月20日引导我在他们推荐的平台“云享容”上绑定银行卡贷款分期支付学费，首付在支付宝付了868元，后面4月在“云享容”付了868元，5月“云享容”付了868元，支付学费后在乐学云课堂这个软件上上课。6月11日跟班主任沟通无法继续上课，诉求终止合同取消订单，班主任推诿说在对接，17日给我打电话说不用管那个分期，只要我连着两期不还款就会取消订单，20日是还款期，21日“云享容”平台给我打电话说我逾期，我把班主任给我的说辞给那边讲，平台说他们是可以操作退课的，不退课这笔订单就一直在，因为绑了银行卡肯定也会影响征信。挂电话后立刻与班主任联系，班主任说让我不要管还款平台那边的，我上街诉求退课取消订单，班主任推诿说权限不够让我联系另一个，根本加不上联系方式，之后再无回复。
诉求:退课，取消订单，退费。
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客服电话难接通、分期贷款、退款纠纷
处理中
广州新一贵在线科技有限公司退费纠纷投诉
我于2024年10月10日通过淘宝平台新贵国际企业店购买硕士优学进阶班（考研网课）服务，与该服务机构黄乐芬（电话166****4014）老师联系。报名缴费后所可提供发票，期间未曾收到发票。2024年12月2日我联系黄老师，因个人没时间，加上工资和学历不挂钩，想申请退费，黄老师以2025年免费重修为由劝导我25年继续学习，并说考不过可以办理退费。由于个人原因现在不想继续学习，且实际在线网课只上了10节累计357分钟，想申请退款。联系班主任老师，老师以不符合退费条款为由拒绝退款。协议上写乙方在报名后30天后提出退费要求甲方不予退费。因和机构协商未果，现投诉该机构退还报名费用。我的诉求是退还6800元培训费。
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发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
广州新一贵教育服务与描述不符且拒绝退费
本人需要学历提升，因此接受新一贵教育提供的服务并提交了费用。新一贵教育与当初描述不符合，没有专业课高数的辅导，只有试卷，自己摸索。没考上也没有退费，也没有班主任第二次服务，全程没信息，现在不给退费
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
广州新一贵公司未按承诺退费35000元
我投诉广州新一贵在线科技有限公司欺诈. 我于2024年3月28日向新一贵在线科技有限公司交付广州人才引进代理服务套餐35000元作为预付甲方服务费. 甲方承诺12个月之内没有代理成功 无条件退费. 但是现在已经超过承诺期限. 一直拖着不退费. 现在要求新一贵公司退还费用35000元.
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收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
广州新一贵公司拒绝退课退款且未开发票
2023年11月21日从天猫平台下单广州新一贵在线科技有限公司研究生培训课!程，订单与2023年12月2日成交，未对我开具销售发票。此外合同约定在七天以内申请退款可退赔订单额度的75%。我与2023年12月6日提出退课退款要求，商家一直未处理，一直拖着敷衍我，直到2024年12月份才给我转到售后处理，售后找各种理由拒绝给我退课退款。
投诉问题
发票问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
广州新一贵在线科技有限公司退费纠纷投诉
本人于2023.6.27日支付9480元，购买该公司网络培训课程。购买之初，该公司承诺考试简单，轻松上岸。考试不过退费百分之75。现如今本人考试未过，该商家不予退费。投诉该商家并要求退费
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
