沪上阿姨
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沪上阿姨(上海)实业股份有限公司
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我来补充
品牌简介:
我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
柠檬茶内有异物导致呕吐要求赔偿
我于5月10日在徐州富国街沪上阿姨消费了一杯柠檬茶,喝到最后面发现不仅有小飞虫,还有灰色絮状物,店里仅退款,但是导致我心理不适干呕后续呕吐,要求按照食品安全法赔偿
投诉问题
商品质量问题
处理中
广州东站店美式咖啡引发腹泻
我与2024年5月8号在广东省广州市广州东站店通过小程序下单的购买了一杯标准美式咖啡,然后就开始出现肚子疼腹泻的情况,一直拉到现在,隔一会就想拉,然后拉稀,真的很生气!到底是不是卫生问题,我要求赔偿
投诉问题
商品质量问题
处理中
外卖延迟送达,退款待审批无音讯
本人于1月26日晚间9点左右在沪上阿姨哈尔滨大发店购买了两瓶果茶(外卖),总计¥32。但该外卖于1月27日早上8:00多才送到。但当时我已经离开哈尔滨。在申请退款之后,小程序内一直显示待审批,目前已过了10天以上。期间我多次拨打该店电话,一直都是问了之后说要向老板问,但后面杳无音讯。
投诉问题
服务态度差、价格纠纷
已完结
沪上阿姨拒发工资
我于2024.4.5号在广东省东莞市中堂镇中麻路沪上阿姨上班,如今谈好的工资月休老板突然反悔,不发工资,我想求助劳动法领导管理一下
投诉问题
价格纠纷
已完结
沪上阿姨食品质量问题投诉
我在4月12日在郑州新郑龙湖镇高坡岩步行晚上七点多用抖音核销一杯厚芋泥波波奶茶,晚上回去喝看见里面有头发,我去找商家,他说退款我同意了,在4月%2日晚上8点多他们再次联系到我,说让我查到没到账,我陪他们弄了两个小时,结果还是没有。现在4.18日事情已经过去6天,14号晚上我这边就提出退一赔是诉求,他们商家不同意,我们去打12315,今天让我们和三方协调,我们现在的诉求是十倍,刚给店长打电话,店长态度极其恶劣,还语言攻击,还说这个头发怎么知道是我们的,所有都不受理,让我各种打电话踢皮球
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
已完结
奶茶配料不符
销售给我的奶茶和销售给别人的不符!少放料,与配料表里的配料不符!
投诉问题
商品质量问题
已完结
奶茶缺送投诉
内江甜城国际沪上阿姨店 我对商家无语我花钱买了6杯奶茶(簪花套餐买了3个,(一个套餐2杯奶茶3个套餐也就是6杯)给朋友点了1个套餐给我自己买了2个套餐的奶茶结果送过来该4杯的只有2杯开始我以为外卖员给我朋友送成了4杯的,我给我朋友发信息看了照片和开箱视频也只有两杯。那本来我的4杯给我送了2杯,该不该及时给我解决缺送该不该补送或者退款。还一直跟我核实,我该发证据也发给商家看了,我花了钱没有收到该收的东西,商家就是这样回应顾客的吗。第一次在美团买沪上阿姨以后再也不会买了。
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
沪上阿姨服务态度极差
买了东西,密封不严导致潵了,打了电话服务态度极差,不进行退款
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
沪上阿姨余额无法使用问题
于今年2月充值100元,消费一次后剩余39元。在沪上阿姨小程序多次尝试使用余额(其他店铺),均无法使用。在临安一家沪上阿姨无法使用,于4月1日咨询客服,客服表示只有参与充值店才可以使用。但没有回复,我提出的没有地方标注充值店铺致消费者无法识别的问题。今日,在杭州另一家店铺,同样无法使用余额,但该门店投屏正在播放充值活动广告,询问店家仍无正面回复,如何区分哪家店可用。这个消费者造成了巨大的不便,以及经济损失,且商家始终为提供可以使用的门店名单。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
多肉车厘莓莓甜度过高,商家拒绝退款
我在2024年3月21日在沪上阿姨小程序点了一杯多肉车厘莓莓,点了五分糖, 结果喝一口甜的齁笔,再也喝不下去,我在微信小程序上投诉,商家拒绝退款,现在要求立即退款
投诉问题
退款纠纷、商品质量问题
已完结
柠檬茶内有异物导致呕吐要求赔偿
我于5月10日在徐州富国街沪上阿姨消费了一杯柠檬茶,喝到最后面发现不仅有小飞虫,还有灰色絮状物,店里仅退款,但是导致我心理不适干呕后续呕吐,要求按照食品安全法赔偿
投诉问题
商品质量问题
处理中
广州东站店美式咖啡引发腹泻
我与2024年5月8号在广东省广州市广州东站店通过小程序下单的购买了一杯标准美式咖啡,然后就开始出现肚子疼腹泻的情况,一直拉到现在,隔一会就想拉,然后拉稀,真的很生气!到底是不是卫生问题,我要求赔偿
投诉问题
商品质量问题
处理中
外卖延迟送达,退款待审批无音讯
本人于1月26日晚间9点左右在沪上阿姨哈尔滨大发店购买了两瓶果茶(外卖),总计¥32。但该外卖于1月27日早上8:00多才送到。但当时我已经离开哈尔滨。在申请退款之后,小程序内一直显示待审批,目前已过了10天以上。期间我多次拨打该店电话,一直都是问了之后说要向老板问,但后面杳无音讯。
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服务态度差、价格纠纷
已完结
沪上阿姨拒发工资
我于2024.4.5号在广东省东莞市中堂镇中麻路沪上阿姨上班,如今谈好的工资月休老板突然反悔,不发工资,我想求助劳动法领导管理一下
投诉问题
价格纠纷
已完结
沪上阿姨食品质量问题投诉
我在4月12日在郑州新郑龙湖镇高坡岩步行晚上七点多用抖音核销一杯厚芋泥波波奶茶,晚上回去喝看见里面有头发,我去找商家,他说退款我同意了,在4月%2日晚上8点多他们再次联系到我,说让我查到没到账,我陪他们弄了两个小时,结果还是没有。现在4.18日事情已经过去6天,14号晚上我这边就提出退一赔是诉求,他们商家不同意,我们去打12315,今天让我们和三方协调,我们现在的诉求是十倍,刚给店长打电话,店长态度极其恶劣,还语言攻击,还说这个头发怎么知道是我们的,所有都不受理,让我各种打电话踢皮球
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服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
已完结
奶茶配料不符
销售给我的奶茶和销售给别人的不符!少放料,与配料表里的配料不符!
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商品质量问题
已完结
奶茶缺送投诉
内江甜城国际沪上阿姨店 我对商家无语我花钱买了6杯奶茶(簪花套餐买了3个,(一个套餐2杯奶茶3个套餐也就是6杯)给朋友点了1个套餐给我自己买了2个套餐的奶茶结果送过来该4杯的只有2杯开始我以为外卖员给我朋友送成了4杯的,我给我朋友发信息看了照片和开箱视频也只有两杯。那本来我的4杯给我送了2杯,该不该及时给我解决缺送该不该补送或者退款。还一直跟我核实,我该发证据也发给商家看了,我花了钱没有收到该收的东西,商家就是这样回应顾客的吗。第一次在美团买沪上阿姨以后再也不会买了。
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
沪上阿姨服务态度极差
买了东西,密封不严导致潵了,打了电话服务态度极差,不进行退款
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
沪上阿姨余额无法使用问题
于今年2月充值100元,消费一次后剩余39元。在沪上阿姨小程序多次尝试使用余额(其他店铺),均无法使用。在临安一家沪上阿姨无法使用,于4月1日咨询客服,客服表示只有参与充值店才可以使用。但没有回复,我提出的没有地方标注充值店铺致消费者无法识别的问题。今日,在杭州另一家店铺,同样无法使用余额,但该门店投屏正在播放充值活动广告,询问店家仍无正面回复,如何区分哪家店可用。这个消费者造成了巨大的不便,以及经济损失,且商家始终为提供可以使用的门店名单。
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虚假宣传、服务态度差
已完结
多肉车厘莓莓甜度过高,商家拒绝退款
我在2024年3月21日在沪上阿姨小程序点了一杯多肉车厘莓莓,点了五分糖, 结果喝一口甜的齁笔,再也喝不下去,我在微信小程序上投诉,商家拒绝退款,现在要求立即退款
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退款纠纷、商品质量问题
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