沪上阿姨咖啡券套餐明信卡破损且客服推诿
我在沪上阿姨购买的三杯田言蜜语咖啡劵套餐包，今天收到周边后，明信卡严重破损，快递包装也破损，所有卡片已经全部折损，联系客服，客服推诿，向以送我优惠券解决，我要求立即给我重新补发！！订单号MD12****************80
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
沪上阿姨抖音订单拒不退款30元
- 投诉对象：沪上阿姨（主体公司：上海臻敬实业有限公司）
- *台：抖音
- 问题：拒不退款/下架无法消费/订单隐藏
- 金额：30元
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经济纠纷
处理中
沪上阿姨生椰拿铁次卡过期未使用完要求退款
我订单号D00****************64，购买19.9元5次生椰拿铁次卡，已使用2次，剩余3次未使用，现在券过期了，想退回
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
处理中
沪上阿姨遵化爱琴海店拒退下错地址订单
我下了一单西瓜椰椰 下错地址了 我给商家打电话说下错地址了 给我取消一下订单 商家拒绝我 我的诉求是退款 就是这家 河北省唐山市遵化市 爱琴海店
沪上阿姨
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
沪上阿姨小程序券过期不退且未显著提示
本人于5月5日在沪上阿姨小程序购买19.9元产品券，付费购买未使用已过期，根据《消保法》预付款未消费应退款，且“过期不退”未显著提示属无效条款。现申请退款12元。请48小时处理。订单号D00****************48
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霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
已完结
沪上阿姨小程序咖啡券莫名过期拒退全款
2026年4月19日下午4点05分在微信沪上阿姨小程序购买了9.9元5杯咖啡券，每人限量购3次。本人购买3次一共支付29.7元，咖啡券有15张。每天买一杯正常能使用15天。最后我只能使用7张，剩下8张莫名其妙的过期。剩下8张找客服协商退款，最后都是登记处理。但实际到今天都没有任何退款信息和动物，并且我8张没用只能退5张的钱。那剩下3张的钱给谁了。
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
沪上阿姨小程序隐藏使用期限，强买强卖且客服失联
沪上阿姨在小程序上售卖一个券包，19.9生椰拿铁5次卡，在售卖的主页上以及详情里面没有体现任何的使用期限，只说了生椰拿铁5次卡，券包里面包含5杯咖啡，怎么使用等情况，没有提到使用期限，购买成功后，订单里面只有19.9-5次卡的字样，订单是无法点开查看详情的，好像只有在购买以后发放的优惠券底下不起眼的位置写到了使用期限，并且是7天内使用完毕，一般人根本就注意不到，而且既然是5次卡，就会让人认为可以购买五次咖啡，为什么还要有使用期限，并且这么短暂，7天之内就要消费5杯咖啡，太不现实了，而且如果这么重要的事情，为什么不在购买详情里面说明，如果知道这样，我就会考虑有限期限如此短暂，7天之内要喝完5杯咖啡，太强人所难了，就根本不会购买，这纯属是诈*行为，把期限标在不明显的地方，而且像客服投诉，电话及其难打通，打通之后客服直接看无法解释，直接挂断我的电话，并且有所设置，让我再也无法打通，如果仗着大品牌就这样欺压百姓，而且无法退款，这不就是诈*，品牌大就可以为所欲为吗？为什么只把日期写在发放的券包底下，非常不明显的地方，一般人根本就不会注意到，需要最注意的事情，为什么不写在非常明显的地方，提醒消费者。现在购买链接已经下架了，幸亏我截图，要不然根本查无可查。
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霸王条款、虚假宣传、态度恶劣
已完结
5月10日沪上阿姨吾悦门店服务差：店员不耐烦、语气暴躁
5月10日下午沪上阿姨吾悦门店，我通过抖音小程序下单，不太会操作流程，想让服务员帮忙看一下手机指导操作。但服务员根本不看手机实际页面，只一味口头重复操作步骤，光靠口头根本没法精准对应界面、没法正确操作。期间服务员全程极度不耐烦、语气生硬暴躁、态度特别差，没有一点服务耐心，体验感极差，要求门店整改服务态度、对店员进行相应处罚并致歉，以附上店员照片！
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服务问题、态度恶劣
已完结
投诉沪上阿姨服务问题
2026年4月27–28日17:00、19:00，美团，沪上阿姨小程序，拨打多次，无人接通，甚至关机，这种态度特别恶劣，尝试联系，多次要求转人工，却无法满足顾客的要求，尤其我的诉求特别简单，只是想预留一份暗夜玫瑰的周边
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服务问题、态度恶劣
已完结
沪上阿姨奶茶中喝出不明骨头异物
喝奶茶吸出异物 不知道什么的骨头🤢🤢🤢🤢
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质量问题
已完结
