小米汽车拒退YU7定金涉嫌违约
本人于26年1月15定了一台小米YU7，但是因为贷款一直过不了，超过提车时间，申请退回定金，但是小米汽车拒不退回，以我这边违约为由，取消订单，本人已经给小米交付沟通，过几天给他付全款，但是未得到满意答复，直接取消订单，故申请退回5000元定金
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
小米汽车YU7主驾气囊鼓包拒换车
本人于2025年3月24日在小米APP下了定单，交付了5000元定金，于2026年1月10曰在南昌望城小米交付中心提车小米yu7，而在22日早上开车时发现主驾气囊侧面鼓包，第一时间反映给小米客服及南昌望城交付中心，被告知去抚州小米售后高新区门店检查，当天本人开到小米售后检查，售后也取证上报，1月26日被告知不是质量问题，不予处理，我的天啊！12天的车，跑了350公里，车辆主驾气囊在正常使用下出现鼓包，属于产品不具备应有的安全性能，且可能与标准不符。这直接关系到行车安全，小米售后回复不是质量问题 ，其行为属于典型的“店大欺客”，是漠视消费者权益和交通安全的恶劣行径。要求举报小米汽车销售存在质量缺陷的产品且拒绝履行“三包”义务。望相关部门严查！"天理何在"希望给消费者一个公*处理结果！我的诉求换过一台新车！
投诉问题
电控系统、配件问题
处理中
小米汽车诱导消费及霸王条款投诉
本人于2025年6月7日，通过小米汽车APP计划订购一台小米SU7Ultra，但我并没有确认付款，而后小米汽车的工作人员就反复给我打电话诱导我赶紧确认订单，在小米公司的工作人员的反复诱导鼓吹下，我就进行的订单确认，后来由于小米汽车频繁的爆出虚假宣传，质量问题的多重原因，在加之小米汽车公司工作人员电话通知我交付尾款，我问小米公司车在哪里，其回复的是他们的车是需要先付清尾款才会安排出厂交付的，我当时就被他们的这种霸王条款搞崩溃了，我坚持要先看到车然后在付款，而后小米公司贵阳孟关直营店的工作人员就反复约我到其店里边去谈，后来我确定不买了要求他们退款，他们说退不了，说我签了协议的，我都不知道我在哪里签的协议，他们说在APP上签的，我瞬间就感觉被*了，在加之我家里发生重大变故，已无力购买该汽车，结果其工作人员又诱导我老婆说叫她可以改订便宜一点的小米YU7，需要再缴五千元的订金，到时候就可以把之前我缴的拿两万元纳入总的购车已付款进行使用，结果我老婆又被套路在其APP上又支付我五千元的订金，我们是被欺*诱导消费的现在我要求其无条件退款
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
小米汽车贷款不批无法提车拒退定金
我在2025年七月一日下定的小米YU7汽车，最*销售联系我提车。我在办理贷款过程中发现我的信贷批不下来，多次尝试都不可以。小米汽车不给我退定金。并非我个人主观不提车，客观原因贷款批不下来，他们不给我退定金。
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
小米汽车诱导消费及霸王条款投诉
本人于2025年3月19日，通过小米汽车APP计划订购一台小米SU7Ultra，但我并没有确认付款，而后小米汽车的工作人员就反复给我打电话诱导我赶紧确认订单，在小米公司的工作人员的反复诱导鼓吹下，我就进行的订单确认，后来由于小米汽车频繁的爆出虚假宣传，质量问题的多重原因，在加之小米汽车公司工作人员电话通知我交付尾款，我问小米公司车在哪里，其回复的是他们的车是需要先付清尾款才会安排出厂交付的，我当时就被他们的这种霸王条款搞崩溃了，我坚持要先看到车然后在付款，而后小米公司贵阳孟关直营店的工作人员就反复约我到其店里边去谈，后来我确定不买了要求他们退款，他们说退不了，说我签了协议的，我都不知道我在哪里签的协议，他们说在APP上签的，我瞬间就感觉被*了，在加之我家里发生重大变故，已无力购买该汽车，结果其工作人员又诱导我老婆说叫她可以改订便宜一点的小米YU7，需要再缴五千元的订金，到时候就可以把之前我缴的拿两万元纳入总的购车已付款进行使用，结果我老婆又被套路并于2025年9月3日在其APP上又支付我五千元的订金，我们是被欺*诱导消费的现在我要求其无条件退款
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
已完结
小米汽车销售承诺不兑现拒不退定金
本人于2025年7月14日，到广州越秀区小米之家（广州星寰店），看了由颜永康销售介绍的小米yu7汽车，现场再三确认年前可以交车才肯下定金，经销售说他去咨询了告知年前确保可以提车，不能就退定金，再三确认并被要求当场锁单，9月份的时候颜永康销售离职，我联系不到他，我在交付群里问，该公司联系上了他，后面他用另外一个微信添加我，并且还在给我作承诺，说如果来不及还会按之前的约定退还定金给我，昨天2026年1月20日，交付告知来不及了，我找到销售，他翻供说他离职了不能代表小米汽车，并对他之前作的承诺向我道歉！！这是诈*，这是圈套！！我们达成的协议是在他在职并且在小米汽车4S店里进行的！！！他离职就把所有问题撇清！我申诉帮我解决此不公的处理方式！
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
已完结
小米汽车虚假销售展车且服务恶劣
我于12.30下沙梦马小镇4s店购买现车
销售把官方展车当作现车卖，忽悠我买现车
****零重力座椅和我说只有首发免费，然后在我买完之后免费赠送，且还没提车的车主全部退钱。
交付店长和我说现车就是展车模糊概念
忽悠我下雪天前往4s店解决问题，实际不解决，中途走人，让我吃完午饭自己走人
消费者就是弱势群体，维权无路，售后体验极差，希望各位以我为鉴
投诉问题
配件问题、服务费用、未履行合同
处理中
小米汽车交车延期未告知诉求退款
我在2025年6月27日花5k下订一台小米汽车，销售未提前告知交车时间侵犯顾客消费知情权 延期于1月16日 诉求退款
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
已完结
小米汽车营销背刺老用户
我于12月23号支付尾款购车全新现车（现车购买类）小米yu7max（属于是帮小米消化了一台10月生产的奇葩配置车），当时配置单上包含的零重力座椅两个价值18000元是需要消费者额外加钱购买的，而后短短9天过后来到1月份，价值18000元的零重力座椅免费赠送了，我致电小米官方售后服务电话，他们却表示是营销策略变化，我购买免了购置税，现在的购车权益只是变相用免费赠送零重力去抵扣购置税的钱，我核算下来我交购置税买他们新权益的车反而更便宜（如果用同为35w车身价的现车现在交税1w5，而年前购买需要花1w8购买零重力座椅免税，变相涨价3k而且我还帮小米汽车消化了早期生产的库存车）最终结果就是告诉我小米没有相对应的*来应对老消费者，而后经投诉，仅通过电话告知由于营销*变动，目前没有对应的方案解决问题来甩锅，敷衍被背刺的消费者，希望*台多多曝光这个品牌恶心的营销行为，避雷这个营销品牌，我买算我吃亏，吃一堑长一智，也希望*台能协助处理帮我要回这3k的差价，谢谢！
投诉问题
未履行合同
已完结
小米汽车营销策略变更致老用户受损
我于12月23号支付尾款购车全新现车（现车购买类）小米yu7max（属于是帮小米消化了一台10月生产的奇葩配置车），当时配置单上包含的零重力座椅两个价值18000元是需要消费者额外加钱购买的，而后短短9天过后来到1月份，价值18000元的零重力座椅免费赠送了，我致电小米官方售后服务电话，他们却表示是营销策略变化，我购买免了购置税，现在的购车权益只是变相用免费赠送零重力去抵扣购置税的钱，我核算下来我交购置税买他们新权益的车反而更便宜（如果用同为35w车身价的现车现在交税1w5，而年前购买需要花1w8购买零重力座椅免税，变相涨价3k而且我还帮小米汽车消化了早期生产的库存车）最终结果就是告诉我小米没有相对应的*来应对老消费者，希望*台多多曝光这个品牌恶心的营销行为，避雷这个营销品牌，我买算我吃亏，吃一堑长一智，也希望*台能协助处理帮我要回这3k的差价，谢谢！
投诉问题
未履行合同
已完结
