丸丫旗舰店防摔蚊帐拉链失效致儿童摔伤
2025年10月在淘宝*台的丸丫旗舰店购买的防摔蚊帐，于2026年三月才逐渐开始使用，2026年5月17号清晨5点45分左右，在蚊帐拉好的情况下，拉链划开小孩摔落下床，拉链 蚊帐产品质量存在问题
投诉问题
货不对版
处理中
天猫丸丫旗舰店两次补发围栏均发错货
我于2026年4月23日在天猫丸丫旗舰店购买的围栏因为尺寸问题进行了重新退换服务，后续第一次补发的货不对，中间也跟客服沟通并且提醒一定要认真核对发货信息，结果第二次补发的还是不对，严重影响了购物体验以及使用体验。现在已经耽误了两周还没使用上，我的诉求要么退款，要么由于商家的失误行为导致耽误的时间进行经济补偿。
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货不对版、发错货
处理中
天猫丸丫旗舰店货不对版：床围栏高度不符
2026年4月29日在天猫*台的丸丫旗舰店铺购买“丸丫婴儿防摔床围栏K2 PRO+60S全棉床单 简灰 3面组合装 1.5+2+2m”商品，出现货不对板的问题，床围栏实际高度与商品宣传页面不符，宣传页面明确标注床围栏高度为72cm，实际高度不足68cm，商家不承认该问题，商家回复仅支持退货退款。
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货不对版
处理中
丸丫T6二代遛娃车轮子开裂质量问题
2025年7月19日在丸丫旗舰店购买了一台T6二代遛娃车，6月宝宝出生一直用的婴儿车，于12月开始使用丸丫 T6二代遛娃车，最主要丸丫遛娃车都没有天天使用，一个十多斤的宝宝坐在上面，压着沙子和小石子轮子就全部都是洞，小石子还可以压在轮子上卡着，轮子也有开裂的迹象。2026年4月9日找售后补发车轮，售后告知车轮是正常的磨损，拒绝处理。还有推杆收缩也是特别卡。千元以上的遛娃车最多用了三个月。轮子就出现那么严重的质量问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，如果婴儿车存在质量问题，消费者有权要求退货、更换或修理。现婴儿车还在质保期内，要求卖家退款退货处理，退回商品的运费由卖家承担。于4月10日找淘宝*台处理，12日淘宝*台客服回复卖家没有给处理方案，他们处理不了，淘宝*台给我补偿99元红包，13日淘宝*台又打电话联系给500元红包补偿，*台本来就知道他们质量有问题，但是不不退款退货。本人拒绝这处理方案，要求卖家退款退货处理，现请求*台老师介入调查，依法维护消费者合法权益。谢谢！
投诉问题
货不对版
处理中
婴儿车损坏无配件维修投诉
我在2023年4月16日购买丸丫旗舰店购买t6婴儿车，车子在2024年底2025年初出现损坏，像商家沟通维修，商家说已经过了质保阶段，需要自费购买配件，我同意了维修费用我付，自费购买，但是随后商家告知我厂家停产了，配件不生产了，无法购买。像淘宝*台客服沟通，合理的诉求客服一直说过了质保期无法处理。我只是想找一个配件替换而已，而不是不到两年的婴儿车出现损坏，维修无门，一句厂家停产了就推卸责任。
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结
投诉天猫丸丫旗舰店婴儿商品质量问题导致安全隐患
我于2024年11月1号购买此商品，到2025年12月24日为止，此商品本用于安全措施，保障小孩子的安全，期间此商品多次出现：拉链拉不上，拉链自动解开，海绵条剥落，安装不回去，对安全保障这一条已经完全做不到，我要求商家重新补发一个全新商品，或者退款，不接受其他
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
已完结
投诉天猫丸丫旗舰店商家拒退未拆封床围栏
我在淘宝网买了床围栏，期间未使用过，也没拆封，找到商家，商家说不给退货退款，而且我买的时候还比现在贵100多，商家床围栏质量也存在隐患，经常会撞到宝宝的头，钢管很硬，侵害权益不给予退货退款，要求商家退货退款
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态度差/不处理、退货不退款
已完结
投诉天猫丸丫旗舰店商品质量问题不处理
淘宝APP里的丸丫旗舰店，双十一买的床围栏，质量有问题，拉链坏的，布网有污渍，并且特别摇晃，一点也不安全，要求换货不同意，要求退款也不同意，淘宝也不处理
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
已完结
淘宝丸丫店铺床围栏退货问题
我于2024.10.26在淘宝丸丫店铺购买床围栏，床围栏未拆封，尺寸不合适，不能退货退款
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退款纠纷、货不对板
已完结
丸丫口袋车质量问题引发退货纠纷
我于2025年6月15日签收了在mum只卖正品婴童用品社购买的丸丫口袋车，7月6日伸缩杆出现问题，我找客服，客服说我操作不当，7月11日问题又出现，客服还说我操作不当，7月14日客服还是不承认车子问题，我要求退货退款，客服说超过了一个月，我看了订单页面还未满一个月，然后客服又说超过了七天不能退，接着又说超过了20几天不能退，完全侵害了我的财产权益，我的诉求是退货退款
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
