投诉温州金茉莉推卸责任，要求承担并负责产生的一系列错误
2023年底本着信任和金茉莉给出所谓的样板房活动的吸引，交了3万定金。后来交第一期第二期款的很多额外费用就不说了，不交卡着项目不动，态度与一开始反正是天差地别，一脸要钱的样子很难看。2024年12月份开始正式动工，一开始说3个月，后来说4个月，到了2025年5月份的时候，说可能要6月中下旬，还只是可能，不保证。2025年5月12日发现阳台处原先说好做储物柜的尺寸不对，一开始说好的1.1米宽，0.8米深，图纸上显示的确是1.1米宽，0.55米深。实际吊顶做出来的又是1.32*0.6米的尺寸，这导致柜子也是按1.32*0.6的尺寸下的单。但是左边的封窗和右边的垭口都是根据一开始尺寸设计的，结果就是两边现在要突出非常多，很难看。金茉莉现在拒不负责因为图纸导致的柜子问题，甚至责怪消费者没有及时发现问题，倒打一耙。严重怀疑他们的专业性
投诉问题
售后服务欠缺、工期延误、货不对板
处理中
全包装修变相加价欺诈消费者
于2023年和温州金茉莉签了全包装修，签约当天以低价引诱，文字游戏广告为噱头促进交定金。合同当时写了一写不包含的项目，当时有咨询费用多少，但是销售员都以很便宜为由含糊过去，第一次装修也不是很懂，就交了定金。后续交房于去年下半年开始装修，交第一批款再三询问有没有另外加钱的项目提前讲清楚，都说没有，结果开始装修后 各种加价，承诺的定制柜15平方，不包含功能性五金 当时也没有讲清楚什么叫功能性，做柜子的专员联系我们就是要加价，说公司送的五金是国产容易坏用不了多久建议升级进口的光五金就要另外加价一两万，那容易坏为什么你们厂家要采购，不是明摆着坑钱，设计的时候各种造型也没有提前讲清楚公司做不了需要另外加价，结果开始装了才说各种雕花护墙板都做不了，那你设计之前要讲清楚啊 讲清楚了我们就换一个设计方案都没有问题，不讲谁知道呢？另外当时装修合同本来不包含阳台的瓷砖，我们是例外加了三千块要求加上，结果等装修的的时候设计师不知道这个钱我们交了 就没有把阳台的瓷砖预算上，结果用厕所多出来的砖装在了阳台上，那这个费用要求全额退还，同时设计时 本来阳台纠结要不要做一个门，设计师说可以先按照加上来预算，后边不要可以在去掉，结果后期要去掉居然说要打七折的金额来退款，这不是霸王条款吗 你们都没有订货来凭什么要扣钱，当初选择全包就是因为预算有限，结果现在算下来都要四十万了，这个价钱还找什么全包，打着全包的噱头各种加价，游戏套路老百姓，做生意赚钱没错，你要让我们钱花的明白，什么话都说在前头 我们能接受自然会出，非要开始装了 定金交了各种加钱 ，由于现在已经12315投诉过了，公司反映觉得柜子增项贵加上厨房部分可以退一万二，请问一万二去外边可以装十五个平方吗 那如果是这样你这个全包收了24.9到底是哪里收钱了 希望有关部门严查
投诉问题
虚假宣传、临时加价、合同纠纷
处理中
要求金茉莉建筑退还3万定金，未开始合作即终止合同
我于2025年4月19日与温州金茉莉建筑装饰有限公司签订了vip样板间施工合同。之后我听说了金茉莉公司很多负面消息，说做的不好，增项很多，反正质量不太好，我就不想再继续与他们合作了。到目前为止还没有跟他们有任何实质性的合作，连设计图都还没有确定下来，装修队也都还没有进场。我诉求金茉莉公司退还我3万块钱的定金。我可以把他们赠送的电饭煲、电压力锅，还有四瓶酒，来回的路费、吃饭费都还给他们。
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装修质量差、退款纠纷、合同纠纷
已完结
金茉莉建筑合同纠纷及不合理加价投诉
口说 和合同不一致 在你没注意的时候让你签合同 而且有多个设计师助理围着你让你没了自主权，发现不对劲的时候 说签了合同 不给退钱 就是合作 合作以后 一切的忽悠啊 就是按他们的思维去做 ，在一开始平方算好的价格上还是不断的加钱。存在欺*消费者 ，而且用一切手段让你在他公司晕了头签合同。我们这些老百姓很无奈啊 每家做了的都在后悔 每办法我们没有文字保护，存在* 而且都是没怎么文化的老百姓 金茉莉
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虚假宣传、临时加价、合同纠纷
已完结
金茉莉建筑虚假宣传及合同纠纷投诉
我于2025年2月22日应约到温州金茉莉建筑装饰有限公司察看装修事宜。参观时都拿他们好的出来说，紧接着就说他们正好有样板房装修活动，以样板房之名价格更优惠来*得信任，而且会用最好的工程团队做好装修，你斦在乐清城东街道小区有二个名额，有一个名额已被预订了，要的赶快订，不然就没了。说着说着样板房质量比平时装修的质量都要好，是让其他客户来看的，质量不好能行吗？听他们说得也很诚恳，我们就信以为真。让我们交定金我们就交了，紧接着就出预算报价书，100平199800，按比例算金额。我问是不是都包了，人家说都包了。而且说从设计到施工包你满意为止，你不满意就可以拆了重来。问我家多少平，我们说建筑面积129平，套内面积105左右，人家也不说啥，给按121出预算。报价书、合同都翻到签字页让直接让你签，没有逐条解释，关键要我们承担的小字更没说起。定金付完了，过几天来我家一测，面积比我家建筑面积还大了，人家按房子外围面积计算，这价格一下子就涨了不知道多少了。不让他们公司做定金没收。然后开始设计图纸，让他优化图纸时就说图纸已经优化得很好了没必要改了。那时发现他们开始说的与做的対不上号，开始关注和怀疑。后来施工队进场开工，我们发现他们的施工队伍只是在乐清路边打工的老头叫上几个作为老师，设计图纸的这个人在边上指挥，他们根本不是水电老师和泥水匠老师，我们已经受*上当了，请大家多了解情况，千万不要让金茉莉再让你们也*了。，
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虚假宣传、临时加价、合同纠纷
已完结
温州金茉莉装修公司拒不退还首期材料款
2025日2月5号我在温州金茉莉装修公司签订了一份VIP样板间施工合同，总额18万，已付3万首期材料款，随后量房出方案说房屋面积衣柜吊顶等超出需要26万，(签合同时已明确与公司说不能超出预算，超出合同无法过行，公司还说退合同不会严生任何费用)不合理增项很多，柜子不够只能选择他们公司定制柜子捆绑销售，针对这些情况我提出退款，但金茉莉公司却拒绝退款，如果强行要求要按合同扣总金额的百分之十五。经过协商退了2.5万还有5000元不退而且公司说就好自己违约但是就是不退，你报警法院起诉也不怕。但我这边根本还没有进材料没有动工，而出的设计图也有很多部分不合情理太差了，而且还是设计总监设计方案。所以希望消费保能保护消费者权益，让装修公司解除合同退换5000元首付材料款！十二分感谢！
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装修质量差、临时加价、合同纠纷
已完结
金茉莉装饰公司临时加价导致合同纠纷
本人于2025年2月5日与金茉莉装饰公司签定装修合同180000元装修费用.装饰公司量房出方案后被告知房屋面积超出定制柜超出等费用需要260000元才能装修.本人签合同前已告知装修公司不能超出预算但实际超出预算80000元，现在无法装修下去，跟装修公司退合同但对方只退25000元扣我5000元违约金. (装修公司没有进材料说退合同不会产生任何费用，而且还说过自己违约，但是就是不退钱有本事你去告去），希望有关部门解决问题谢谢
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临时加价、合同纠纷
已完结
金茉莉建筑虚假宣传及退款纠纷
2025日1月4号我在温州金茉莉装修公司签订了一份VIP样板间施工合同，总额22万，已付总额的百分之五十即11万首期款，随后在多次了解和选材过程中我发现实际情况与宣传严重不符，材料廉价，可选样式有限，不合理增项很多，针对这些情况我提出退款，但金茉莉公司却拒绝退款，如果强行要求要按合同扣总金额的百分之十五也就是3.3万。但我这边根本还没有动工，而出的设计图也有很多部分后续还要改进。所以希望消费保能保护消费者权益，让装修公司退换11万首付款
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
温州金茉莉建筑装饰有限公司装修质量问题及额外收费
我于2023年8月24日应约到温州金茉莉建筑装饰有限公司察看装修事宜。参观时都拿他们好的出来说，紧接着就说他们正好有样板房装修活动，会价格更优惠，但是会给最好的工程团队，监理经理都给最好的。瑞安就两个名额，已经有个名额被预订了。我想着如果是这样的话那肯定会给好的服务，人家就让我们交定金，出预算报价书，100平199800，按比例算金额。我问是不是都包了，人家说都包了。问我家多少平，我们说建筑面积141，套内面积126，人家也不说啥，给按126出预算。报价书、合同都翻到签字页让直接签，没有逐条解释，关键要我们承担的小字更没说起。定金3万付完了，过几天来我家一测，面积比我家建筑面积还大了，人家按房子外围面积计算，这价格一下子就涨了不知道多少了。不做定金3万就没了，硬着头皮冲他金牌服务咬牙继续。结果工程团队只是他们在瑞安本地找的一个包工头，底下人员都是散工，工程质量那是一个惨。23年十一结束开始装修，说好的3个月的工程硬是拖到了23年8月还没结束，我女儿8月底初中开学军训，着急入住，我们还不能押尾款，尾款不给最后的项目不入场，我们着急入住没办法还是先给了。房子每个窗户边框都是不平整的，柱子不平整，瓷砖贴的缝都不齐，还高高低低，缝还巨大，美缝师都让我家别给他介绍生意，就因为我家这瓷砖的缝都巨大巨丑。说他们会把装修*理好打扫好，事实上基本都是我老公自己或者带人过去打扫整理的。下一个项目师傅到了，上一个项目都还没最完整，我老公都自己跑出去买材料让工程能继续进行。说我们家以他公司为中心属于远程，要多交总造价3%的远程费，如果是工人每天这么来回，这钱我认了，但这笔小一万的远程费 用在哪里了？还有税金要总造价的3.41%，这里又要一万块，说是开发票的税金，他们赚钱要我们交税的？我说发票不要还不行，但事实是到今日为止我也没见过发票。因为他们装修工人的各种懈怠和不负责任，我们很多本该做更优的设计都没做成，还返工了几次，浪费了我们时间、精力和金钱。说是服务终身，合同上最多的也才8年。上次投诉，他们就派人过来看看，那个师傅和监理也说我家这个再改很难，瓷砖需要挖了重新弄，这个不现实，我们要生活要上班上学；窗边不平改不了。走了就没有后来了。他们就是欺诈、坑*消费者，希望协会能替我们主持公道，我希望能追回不必要支出和部分损失赔偿
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虚假宣传、装修质量差、临时加价
已完结
金茉莉建筑涉嫌虚假宣传及霸王条款
我在视频号红杉树的宣传下，填写了电话，第二天有人打电话说样板房整集，叫我去看看，我和老公于十二月份去看了，被忽悠了，掉坑了，签了合同，预付了三万订金，其中存在很多不平等条约，分三期付款第一期要付百分之五十，第二期要付百分四十，尾款才百分之十。还有我房子还没有交付，买了一百三十五平方，没有量房就按实际面积一百=十一平方面积算整装，什么精细的报价单也设有，存在虚假宣传行为，而且没有吊顶，厨房只有三米，吊顶才一米，柜子才十五个平方，还没有拆墙，砌墙，打广告说1998888，可我订合同的时候要二十二万八千八，存在严重虚假宣传，我想想就心慌，这么高的价格，我自己掏钱的地方还很多，柜子不够要花钱，厨房不够要花钱吊顶要花钱，阳台玄关要花钱
投诉问题
虚假宣传
已完结
