深圳粤师教育虚假宣传诱导消费
本人于 2026 年 3月 2日，通过抖音*台了解到自考相关信息，与深圳市粤师有限公司机构/公司签订了自学考试报读服务协议合同，通过微信方式共支付了合同金额300元定金元。对方有违约情形合同里面有霸王条款，并且在课程介绍时有说明有明师带课有老师指导，但在付款后只有一系列网课，没有老师指导，只有一个班主任来发布考试时间，然后没有其他服务。虚假宣传。在我纠结期间多次给予我口头承诺毕业顺利，保证可以考试通过等宣传。并且我在透入我并没有收入后，有引导我办理分期支付，先交定金。原定的5680元人民币的课程售价，通过压价到3000块来引导我购买。并且在我办理分期后以，他说贷款不满3000块没办法办理分期，又以300块可自选任意课程的承诺来提升价格，并且办理3000块的分期时我选择的是教师资格证的考试课程，但在后续的网课里没有看到教师资格相关的课程。欺*消费者
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
深圳粤师教育未报名致考试延误及退费纠纷
2025年9月15日我分期找他们报名学成人自考，期间总共费用6980我首付800后面分期9期每一期686.67。跟我说的今年4月考试，让我准备下报考材料我就准备了，他是去年年底说的我答应了，然后今年快考试了4月7号我问了下怎么不找我要材料忘了给我报名了吗，他说没给我忘你没给我材料啊。当时我就无语了你没忘你不找我要？我是消费者你应该尽到义务提醒啊不叮嘱我抓紧提交。完事就把我耽误了我也不需要了，我就申请退费，他跟我说走流程20天至少那我就等呗，然后给我了一个霸王条款合同退费方案。我不同意，然后他就说让我起诉去，所以我的诉求是合理退费。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
粤师教育未授课却拒退全款
投诉对象：深圳市粤师教育有限公司
统一社会信用代码：91****00MA5F1H5H2X
联系电话：135****3441
地址：深圳市龙华区信盈广场A栋粤师教育3楼302
投诉内容：
本人于2025年9月2日与深圳市粤师教育有限公司签订自学考试报读服务协议，报读广西师范大学汉语言文学本科，缴纳费用共计5480元。本人自缴费至今未上一节课，总课时为0，未使用该机构任何课程及服务。
本人因个人原因申请退费，该机构以协议中“报名超过30天不予退费”为由拒绝全额退款，该条款属于典型霸王条款，依据《民法典》《消费者权益保护法》相关规定应属无效。本人未接受任何服务，机构无理由扣除任何费用，应全额退还5480元。
现请求市场监管部门介入调解，责令该公司立即全额退还学费5480元，维护消费者合法权益。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
粤师教育虚假宣传诱导消费涉*
2025年九月三日公司以欺诈哄*的方式，诱导我订购服务，而实际服务内容根本不是当初承诺的那样，根据《消费者权益保护法》55条，《广告法》24条的相关规定，我可以主张退一赔三！但对方声称，合同中约定如果我提前解除合同，要扣留合同总额30%的违约金，但商家未提供任何证据证明其实际损失，关于违约金的约定属霸王条款，违反了《民法典》585、586条，和《民法典会议纪要》11条。我这边的证有：合同和付款记录，以及当初对方承诺的聊天记录和录音，也有对方虚假宣传的书面资料和电子资料。所有证据我均已提交附件，请求贵部门审查并公正处理，勒令深圳市粤师教育公司退还我未接受服务的剩余款项。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
已完结
粤师教育虚假承诺考点致无法考试
本人于2025年10月27日向深圳市粤师教育有限公司（地址：深圳市龙华区龙华街道龙园社区人民路宾馆花园18栋信盈广场3层）缴纳学费5780元报名自考培训课程。
报名对接全程，该机构销售人员明确口头承诺考试安排在江西湖口县本地就*参加，我基于这项核心承诺才付费签约报名。临*考试查询分配考点时，发现实际被安排至江西九江考点，往返车程长达6小时，与报名宣传承诺严重不符，属于典型虚假营销、误导消费者，已构成合同违约。
事发后我第一时间联系机构沟通，申请解除服务并全额退还学费，对方态度消极、推诿扯皮，无合理理由坚决拒不退款，严重侵害个人合法消费权益。
现发起投诉，正式诉求：
1. 督促深圳市粤师教育有限公司全额退还本人自考学费5780元；
2. *台协助核查该企业虚假宣传、违规销售行为，同步反馈监管部门跟进查处。
投诉问题
退款问题、虚假宣传
已完结
粤师教育诱导缴费不报名拒退费
2025年11月粤师教育的员工以工作不保为由 诱导我交报考成人大专费用6000元整，并承诺立即从我安排报考。一直拖到2026年四月问了几次都是工作很忙 不帮我报名。现在我本人申请要求退还费用6000元
投诉问题
诱导消费、涉骗、服务质量差
已完结
粤师教育诱导贷款报名且拒退费
自考本科刚开始选的是小学教育，交完微信448元，贷款分9期448，4032元，交完之后说停招了，事先没说清楚，我是被诱导贷款报名的，现在要退学，机构不配合处理，不回消息，申请暂停还款/协助结清。
投诉问题
退款问题、诱导消费、客服电话打不通
已完结
粤师教育诱导培训贷且拒不全额退款
你好，我要投诉深圳市粤师教育有限公司，原因是我于2026年3月24日报名了自考本科，期间其助学单位诱导办理助学分期，总金额是4480元，分了九期是448元，办理贷款的公司是广州广信普惠小额贷款有限公司。报名两天内未享受任何服务和课程，拒不退款，沟通退款后要扣除高额违约金，还请*台帮我跟进和处理。
具体情况是：2026年3月24日中午，在深圳粤师教育助学单位报名了兰州大学汉语言文学专业自考课程，总费用为4480，因目前没有那么多资金，此助学*台诱导我在广州广信普惠小额贷款有限公司办理助学分期，每一期为448元，分了九期，还在*台签订了一系列合同，但是截至目前为止，我未享受过该助学*台的任何服务和课程，这些后台都是有记录的，在24小时之内我就向该助学单位--粤师教育提出退款，起初以开会，忙之类的搪塞过去，然后今天26日，我有提出退费，却以“要注销考籍，之后不能再报考自学考试”为理由拒绝退费，之后虽答应退费，却以扣除20%--40%的高额违约金为理由。
我的诉求有以下几点：
1、我未曾享受过任何粤师教育的服务与课程，要求退费，并解除与广州广信普惠小额贷款有限公司的分期合同。
2、我要求广州广信普惠小额贷款有限公司提供该笔分期的完整贷款合同、放款凭证和还款明细，并确认该笔分期未对我的个人征信造成任何不良影响。
我这边有相关证据，包括与粤师教育*台老师的沟通记录和课程后台记录。
麻烦贵*台尽快介入协调处理，并告知我后续的处理进度，谢谢！
投诉问题
退款问题、诱导消费、培训贷
已完结
深圳粤师教育虚假宣传拒退费
2026年3月24日在深圳粤师教育有限公司购买学历提升--自学考试，总学费4480元，分期九期缴费448元，未上课，未考试，24小时之内因发现此助学单位和具体现实不符，后面要求退费，商家以要注销考籍和学历提升为由，多次纠缠不肯退，后面同意又要求扣除总金额的20%-40%，而且24小时之内我是要求过退款的，但都搪塞过去，之后沟通我要求看合同，也以开会为由搪塞过去。更何况商家并未给我办学许可证之类的可以证明有相关资质，并且合同还是以短信方式发过来，一签署本人就看不到了。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
已完结
深圳粤师教育未提供服务拒退费
原为提升学历，于2025年9月2日与深圳市粤师教育有限公司达成自考本科助学培训服务约定，其向我提供自考课程、学*资料、辅导等助学服务。原告已按约定通过支付宝方式支付培训费共计人民币 5480 元，被告虽为原告开通了线上课程账号，但原告从未上过一节课，未实际使用、接受被告任何培训服务。
现因个人原因不再需要该服务，多次与被告沟通退费事宜，被告均以各种理由拖延、拒绝，已严重侵害原告合法权益。依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条、第五百七十七条等相关规定，现有权解除合同并要求被告退还全部费用。
投诉问题
退款问题
已完结
