完美世界
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《诛仙2》手游交易行预购问题投诉
我于2025年9月1日,在该公司运营游戏《诛仙2》手游(三端),官方渠道,九天揽月服务器,以“中天德胜”角色,在其交易行,购买一把“撼山·帝胄”武器。因其数量少,所以多次提前以意向预购。该预购是提交相应数额的全款金额,有多位预购者随机抽取。其一般市场价值,为11500左右银两(游戏货币,月人民币11.5元)。在数次抢购后,点击了一次,结果价格为350000+(游戏货币,折合人民币350元),点击后发现价格不符合正常市场价格。但该游戏不能取消预购。个人认为,预购行为本身是游戏方的第三方意向购买渠道。该商品上架后,会有一段时间公示期。我在提交预购后,并未直接和卖方定力合同,撤销意向也不影响该商品继续销售。且在提交意向金时,没有完整的提示,显示单价和金额,也没用不能取消的警告提示,属于单方设定。且物品定价此前有一定限额,而突然降限额提高到超出正常范围的数额,并没有给予标注说明。以上因素,明显构成对消费者消费权益侵犯,时消费者在多次习惯性消费后,无法准确判别商品,且强制消费。要求游戏方退回该商品够买款项(物品未使用,可退回或正常价购买),并因强制消费,做出同等金额赔偿
投诉问题
游戏设定问题、霸王条款、交易问题
已完结
完美世界账号被盗及损失证明问题投诉
我在2025.5.13日充值完美世界旗下一款新神魔大陆手机游戏,截至2025.8月,以累计充值金额达到3w多元。 在2025.8.17日晚上十一点期间账号被他人恶意盗号及毁号,事后联系警方,警方建议寻找游戏平台提供损失定价证明以供立案,随机向完美世界客服要求出具账号损失定价证明,但该游戏平台推诿不进行相关证明出具,且也不负责相关游戏数据恢复。 希望完美世界旗下新神魔大陆游戏人员能够提供相关账号损失定价证明
投诉问题
账号纠纷、客服不处理
已完结
诛仙手游存在游戏托诱导充值问题
我在诛仙手游中换新服 重遇诛仙 充值了大量金钱 当我把钱充进去以后 诛仙手游 在游戏里安排游戏托每天骂我 刺激我充值!对于这种游戏服务态度 我希望有关平台能做出惩罚 给我们一个干净的游戏空间
投诉问题
游戏设定问题、客服不处理、收费不合理
已完结
购买演唱会票无法录入信息要求退款
我于2025年8月14日,在小红书看到卖演唱会票,在支付宝上支付,结果说录入不了信息,一共消费360元,我的诉求是退款
投诉问题
交易问题
已完结
被*消费430元且无法联系商家
2025年8月5号14:38分左右被*消费430元,找不到商家,无法和商家取得联系退款事宜。
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
已完结
完美世界账号充值被诈*要求退费
在诈*软件上被忽悠诈*了给完美世界账号上充值了300元 完美世界的客服跟我说他们其他客服被利用了不给予退款 现在要求退款 赔偿充值的300元 原路返回我的钱,钱是到的完美世界公司为什么不给我退
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
因刷单被*支付200元要求追回
我于2025年7月26日下午因刷单被*200元,莫名其妙的支付200元,希望追回
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充值问题、网络诈骗、交易问题
已完结
Steam账号被盗导致交易权限被封禁申诉
你好,我收到了通知,获知本人steam账号由于违反了【steam交易政策】我的交易权限被永久禁用的消息,对此我立刻对我的账户进行了详细的调查,最终发现我steam账号由于我的疏忽被盗,*子甚至在我steam上冒充本人对我各个好友*取了他们的饰品,他们发玩饰品直接删除好友那种,steam好友也对我账号进行了举报,本人也有一部分饰品也转移走了,我发现的时候更改了我的Steam密码,steam好友QQ联系本人询问要求归还饰品,我也说明了缘由*他们的不是本人,以及对于被*的steam好友进行了该有的补偿,我不知道我的账户在那段时间发生了什么,也不知道为什么它突然变成了一个欺诈性的交易账户!对于这事件给steam带来的不便,我在此表达歉意。我向来支持支持steam的条例,并且长期在条列下的规定下使用steam商店及社区本次行为属于本人没有保护steam账号安全导致,我是一名忠实的CSGO玩家,一直对这款游戏充满热情,我也是长年的游戏玩家,所以此次封禁对我影响十分严重。希望steam可以考虑我第一次出现此问题于我对游戏的需求解除对我账号的交易封禁,我完全了解steam的各项条例于此次被封禁的缘由,并保证下次好好保护steam账号的安全。还有我库存一直处于公开状态根本没用关闭状态,我没有干过任何ZP的事情,请明查!
投诉问题
交易问题、物品丢失、账号纠纷
已完结
微博被诱导充值30元要求退款
我在2025年7月13日 在微博被完美世界诈*30元 对方引导 结果是去充值游戏 要求平台方不要纵容诈* 要求退钱
投诉问题
充值问题、网络诈骗、交易问题
已完结
要求解除封禁
今天登陆游戏 更新(好久没玩了)玩了一局结束,突然封禁。要求解除封禁
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账号纠纷
已完结