未经提醒自动扣费99元要求退款
（特约）剑姬网络，在2025年12月26日凌晨4:25分对我进行扣款99元，说是自动续费，但是当时我买了0.01元免费使用ppt模版时，并未有明显的取消订阅的选项，也未在扣款五日内对我进行提醒，在我不知情的情况下扣款，要求全额退款，并取消订阅，避免以后再扣款。在“该扣款未在自动续费前五日以显著方式提醒，侵犯了我的知情权和自主选择权，违反了 《网络交易监督管理办法》第十八条规定，要求全额退款。”
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
未经告知扣费99元要求退款
该公司于2025年12月24号在我不知情的情况下将我卡中的钱扣除99块钱，我的诉求是关闭扣费功能并退款99元
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
上海剑姬科技无故扣费99元
该公司于2025年12月24日从我卡中扣除99块钱，我的诉求是关闭扣费功能并退款
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
未经告知扣取99元会员费
上海剑姬网络科技公司在没有明确告诉我的前提下扣除我99元会员费
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
未经允许被剑姬网络自动扣费
我于2025.11.23和2025.12.23两次被剑姬网络扣费，未经过告知和允许，我要求退费
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
上海剑姬科技无故扣款要求退费
11月12日八点33分扣款一分钱，试探我有没有发现，当月15日凌晨两点35分扣款99元，12月22日凌晨四点10分扣款99元，这几次扣款我莫名其妙都是通过云闪付扣除，我要求对于这三次扣款全额退费
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
未经提醒自动扣款99元要求退款
剑姬网络，在2025年12月25日凌晨3:40分对我进行扣款99元，说是自动续费，但是当时我买了0.01元
免费使用ppt模版时，并未有明显的取消订阅的选项，也未在扣款五日内对我进行提醒，在我不知情的情況下扣款，要求全额退款，并取消订阅，避免以后再扣款。
在“该扣款未在自动续费前五日以显著方式提醒，侵犯了我的知情权和自主选择权，违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定，要求全额退款。”
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
剑姬网络未经授权扣款要求退款
（特约）剑姬网络先于2025年12月15日上午9点17分43秒时自动扣款0.01元，后于2025年12月20日凌晨4点10分02秒时自动扣款99元，先后两次，我未订阅任何相关内容，也未收到任何取订阅或续费信息，该公司在我不知情的情况下随意扣费，我要求全额退款并取消一切与该网路有关的所有内容，避免再次在本人不知情的情况下扣款，导致我的个人财产损失！在“该扣款未在自动续费期五日以内以显著方式提醒，侵犯了我的知情权和自主选择权，违反《网络交易监督管理办法》第十八条规定，要求全额退款。”
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
剑姬网络无提示扣款99元要求退款
剑姬网络，在2025年12月24日凌晨4点09分对我进行扣款99元，说是自动续费。剑姬网络0.01元PPT，并未明确说明后续扣费问题，之后在没有提醒的情况且在我不知情的情况下扣款，要求全额退款，并关闭扣款路径，避免以后再扣款。该扣款侵犯了我的知情权，违反了 《网络交易监督管理办法》第十八条规定，要求全额退款
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
剑姬网络未经提醒扣款99元要求退款
剑姬网络，我在11月17日买了0.01的免费ppt，在2025年12月7日凌晨3:55分对我建设银行进行扣款99元，说是自动续费，但是当时我买了0.01元免费使用ppt模版时，并未有明显的取消订阅的选项，也未在扣款对我进行提醒，在我不知情的情况下扣款，要求全额退款，并取消订阅，避免以后再扣款。在“该扣款未在自动续费前五日以显著方式提醒，侵犯了我的知情权和自主选择权，违反了 《网络交易监督管理办法》第十八条规定，要求全额退款。”
剑姬网络让我打客服电话，我打了两天，一直都是“您呼叫的号码忙”，从来未接通过。
投诉问题
霸王条款、充值问题、交易问题
处理中
