河南启英教育虚假宣传且拒不退费
2025年10月30日，给孩子报名了河南启英教育科技有限公司线上培训课《速记词场》，3080元为期两年的线上英语培训课程， 一对一试听课结束后报名，正式上课并非是一对一培训，只是让孩子进入腾诉会议多人的视频会议，老师什么也不讲，孩子自己进入系统学*，当初承诺的30分钟记几十个单词，经过一个多月后效果不理想，总共上课时间不足一个多月。两个月内多次联系退费，不给退。打微信语音也是拒接。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
河南启英教育虚假宣传且拒不退费
2025年11月7日，给孩子报名了河南启英教育科技有限公司线上培训课《速记词场》，3600元为期两年的线上英语培训课程， 一对一试听课结束后报名，正式上课并非是一对一培训，只是让孩子进入腾诉会议，四五十人的视频会议，老师什么也不讲，孩子自己进入系统学*，当初承诺的30分钟记几十个单词，经过几天学*后效果不理想，总共上课时间不足五小时。两个月内多次联系退费，无人回复。打微信语音也是拒接。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
河南启英教育虚假宣传速记词场课程
2025年11月7日，给孩子报名了河南启英教育科技有限公司线上培训课《速记词场》，3600元为期两年的线上英语培训课程， 一对一试听课结束后报名，正式上课并非是一对一培训，只是让孩子自己进入系统学*，老师什么也不讲，经过几天学*后效果不理想，总共上课时间不足五小时。联系负责人无人回复。
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、客服电话打不通
处理中
启英教育虚假宣传AI冒充真人带练拒不退费
我于今年10月19号微信沟通孩子真人一对一单词带练，交费3980元，后期不是宣传的真人代练，是Ai，问了说是一样的，后面孩子学*效果不好，1月18号提出退费一直拖着不处理，也没人联系，打电话不接，希望尽快处理退费问题
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虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
处理中
启英教育虚假宣传拒退款
本人通过网络报名河南启英教育有限公司单词背诵课程，缴纳费用2580元。报名时机构承诺一对一专属带背单词，且30分钟可背40个单词，试课老师明确表示不满意可退费。
实际上课为腾讯会议多人集体授课，无专属指导，且背词效率远未达30分钟40个的承诺，服务与宣传严重不符。本人提出退费后，机构以各种理由拖延，后明确拒
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
河南启英教育虚假宣传拒退费
本人2025年11月19日，通过网络向河南启英教育有限公司缴纳2580元报名单词背诵课程，机构承诺一对一带背、30分钟背40个单词，且不满意可退费，本人留存缴费凭证及沟通记录。实际授课为腾讯会议多人集体教学，无专属指导，背词效率未达承诺，服务与宣传严重不符。本人按约定提出退费，机构拖延后明确拒绝，其行为涉嫌虚假宣传、违约拒退，侵犯本人合法权益，现要求退还全额费用。
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合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
网课质量差且虚假宣传拒退费
我于2025年8月8日在线上购买网课，费用为3280元。由于他们线上课程质量较差，孩子得不到提升，与宣传不符。向河南企业教育科技有限公司提出退费申请，截止目前，机构一直以各种理由推脱拒绝退费。要求河南启英教育科技有限公司退还我课程费用¥3280希望*台能协助我解决此问题，督促河南启英教育科技有限公司，尽快退费，非常感谢。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传
已完结
