珠江宽屏在本人不知情的情况下自动开通丨宝星球
本人在不知情下,被开通收费宝星球,自2021年8月开始扣除月租费39元;直到现在已经自动扣除了我账户上273元。致电客户96****68反馈,他们强说我们通过控器开通。我的疑问:1.为什么不通过我本人确认,就可以开通。明显存在欺骗消费者。特别针对一些老人家!2.查看他们收费界面,明显需要扫描微信或支付宝オ能支付。他们客服声称我在2021年7月16号开通了这业务!但我当天并没有任何操作,如果按照他们所说,我应该当天会通过扫描“微信和支付宝”支付。但我没有任何支付记录
投诉问题
收费问题、擅自开通/取消服务、退费问题
已完结
珠江宽频2018.4月交费3年 用到今年1.10号左右
2018年4月份交费3年. 用到今年1月10号左右。才用了半年多就没得用了。是因为被营业厅的人取消了或者转移了。
投诉问题
移机问题、擅自开通/取消服务
已完结
珠江宽频没到期就要求续费
未到期就要求续费,致电家里老人家开通!老人家思维不清晰就答应了!如今未到续费期却霸王条款不给退款
投诉问题
退费问题、霸王条款、擅自开通/取消服务
已完结