食堂饭菜发现头发，商家态度恶劣
我于2024年4月8日购买了一份鱼香肉松盖饭 饭菜中出现了头发 与商家协商商家的态度极其恶劣 我要求商家退款并且向我道歉
投诉问题
态度恶劣、退款纠纷
已完结
京小城北京烤鸭质量差
2024年4.4，我在校小贰平台京小城北京烤鸭陈家桥店点了一份烤鸭和鸭架，拿回来吃那个肉一股生味，还水淋淋的，黄瓜不知道放多久了，又干又黄，打电话给商家商家狡辩说昨天晚上烤的，烤鸭不应该都是现烤现卖，而且根本没熟，那个鸭架也是馊的，我给平台发信息，平台让我联系商家商家狡辩态度恶劣，商家具体地址是重庆市沙坪坝区陈家桥街道沿河北路17-5
投诉问题
态度恶劣、虚假宣传
已完结
投诉赖胖子肉蟹煲外卖：食品安全问题严重
投诉饿了么平台上的赖胖子肉蟹煲（富临店），食品中有一只虫子在。
在3月27日晚上，点单饿了么平台上，赖胖子肉蟹煲（富临店）外卖。外卖吃到快完了在餐食中发现一直完整的虫子在。
平时也是挺喜欢吃这家，经常线下去吃，但是外卖中这个虫子让对商家食品安全意识保持怀疑。
所以我诉求按照食品安全条例进行十倍赔偿，希望商家重视。和商家沟通赔偿问题未达成一致，所以投诉。
投诉问题
食品安全
处理中
投诉外卖超时送达，客服无回应，拒绝退款
我于3月11日11:11下单外卖并得到11:51送达信息，超时未送达后我联系客服，半小时后选择投诉退款。
客服查询帮助未果，退款投诉不受理，且客服不回消息。
投诉问题
送餐超时、漏送商品、退款纠纷
已完结
投诉其它品牌外卖订餐退款纠纷
小程序很长时间不开，是校内外卖平台，我都快毕业了，也用不到了，询问客服也得不到答复，希望退还我59.10余额
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉合肥市蜀山区巴莉甜甜港澳广场店不交付商品
晚上八点多在巴莉甜甜小程序选择在“港澳广场”门店下单，预约了21：30到店自取的几个面包，晚上到店后发现商品已经卖完。询问商家为什么在小程序下单后不配餐等待客户来取，而是把店里仍有存货的面包卖出，得到的回答是：“我又不知道你会不会来！万一不来怎么办！”没有解释没有道歉，态度恶劣！我已经下单付过了钱，无论是否到店取走商品商家都应该预留好等客户来取，难道因为小程序下单没有直接到店的客人高贵吗？那不如别做这个小程序！直至投诉时间退款仍未到账，希望该巴莉甜甜门店改善营业手段！尊重所有顾客！
投诉问题
退款问题、售后服务、中断服务
已完结
小程序退单后三天都未审批，钱未到账，联系工作人员无效
在小程序点单45元，在现场等了半小时都未出餐，有事实在等不了了跟店员打了招呼后在小程序退款，结果两天都未审批未到账，电话联系店长三次都说忙一推再推，态度敷衍，官方没有客服平台，打电话也没有人接
投诉问题
退款问题
已完结
叠石桥罗缦和气桃桃明明关门的，微信小程序还能点单，现在还没退款！
叠石桥罗缦和气桃桃明明关门的，微信小程序还能点单，现在还没退款！
投诉问题
退款问题
已完结
变质三文鱼特价处理
钰陇海鲜平价超市在微信朋友圈发布新鲜三文鱼特价处理，骑手送到后，吃了几块发现已经变质
投诉问题
质量问题
已完结
订单取消，要求退款
2023年1月22日晚20:27分在商家小程序下单饮品，付款后发现地址选择错误，即时拨打商家电话，但是打不通，随后返回小程序选择退款，刷新页面发现商家拒绝退款，在此期间并没有接到商家任何电话，随后我拨打商家电话，依然无法拨通，现在商家仍旧拒绝退款诉求，无法进行沟通
投诉问题
退款问题
已完结
