新华保险业务员误导投保要求退保
我于2020年在新华保险业务保险员哄*下购买了商业保险，保单号88****486683，业务员未告知相关现金价值风险和保险保障内容，以及未履行承诺体检服务。现在我强烈要求退款退保这五年的保费。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
新华保险服务不到位，客服无回应
我购买的保险到期无人提醒，打了官方的客服电话，半天了也没回应
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
新华保险虚假宣传且未提供保单要求退保
家人于2024年5月份在山东省泰安市泰山区温泉路新华保险公司购买一份健康险，共花费4500元左右，投保时说的都很好买20年第19年就全部返还，投保几个月后致电95567，咨询返还问题客服告诉不存在业务员李永冲说的这种情况，属于虚假宣传夸大事实诱导消费者购买，他告诉我录像的时候只说是可以，不要说其他的我就按他来的，95567告诉人身故之后由孩子继承，存在虚假宣传，今年不敢继续续费，要求退保，向95567反应半个月才告诉按保单现金价值比例来退费，退95元，问95567一分钱没出保为什么这么少，然后他说给反应24小时答复等了一个月才给答复，当地营业厅陈梅梅团队李永冲那边的客服给的答复说是按保单现金价值比例来退，我问他是在怎么算的给退的95，他告诉我在保单上都有体现的都有写的，我们从购买保险到现在一直没有给保单，纯粹属于诈*，我都没有保单我怎么知道，然后他说继续反应没有保单的情况，第一个答复是李永冲想想，第二个答复李永冲是说给我了，但我敢对天发誓我没有收到，什么也敢发誓，业务员李永冲没有给保单推卸责任，说是我们爱干嘛就干嘛爱投诉就投诉爱起诉就起诉，个人诉求没有收到保单业务员虚假宣传，客服说在保单体现现金价值比例，但我都没有保单李永冲说给我了，李永冲一开始说想想到时候来直接说给我了，本人实打实的没有收到！希望消费保平台协助本人严惩李永冲全额退保！（退保价值在保单上写的，一直没有收到保单，业务员一开始说想想第二次说给了，其次95667包庇客服包庇）保单号还是前两天给95567要的
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
新华保险退保及拒绝理赔投诉
需要退保，和当时说的不一样，需要退保，，
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、拒绝理赔
处理中
新华保险投保误导及退保纠纷
我买了新华保险2个保单，1个是每年交1万，交满5年连本带利取回，1份是交19年，第1年文了3800多，第2年就涨到4040，当时业务员说交满19年连本带利取回，可是后来听说人活着取不回来了，得等人死后家属取，取回多少不知道了？所以我不想交了，找到给我介绍保险的业务员要求退保，可是退现金价值，当时买保险时业务员也没跟我提到现金价值呀？我问她中途不交了有什么损失吗？她和我说没有什么大损失，如果说有损失我也不会买呀，要退保才知道现金价值，我希望有关领导会把我辛辛苦苦挣的血汗钱能给我退回的，也希望保险公司别在*我们这些不知情的老百姓。
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、虚假宣传
处理中
高龄老人购买保险退保损失大
老人在新华保险买了一份保险，70多岁了，还得交3年，年交10万，退保居然还退不了一半，后期也交不上费，就说这么大岁数了，为什么要让买！
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
处理中
新华保险诱导购买自保件及虚假宣传
当时拉我进公司的那个业务员,那承诺说得可好听了,一口一个“只要挂职,每个月就能拿1500元工资”。结果呢,我入职以后,就被告知必须完成业绩才有这笔钱拿。更过分的是,为了完成业绩指标,还诱导我给自己买保险,也就是所谓的“自保件”。我入职的时候对保险知识完全就是个门外汉一窍不通,那些业务员就使劲儿夸大保险产品的好处,说什么不管大病小病,买了这份保险都能保,还一个劲儿地让我买一堆附加险,像轻症豁免、心脑血管保障10万之类的。但实际上,这些附加险的限制条件多得很,比如说只有没因病身故,有些保障才有可能兑现。而且,我还被告知,必须达到公司设定的各种考核标准,才能保住工作,这不就是给人挖坑嘛!我自己刚入职那会儿啥也不懂,也是被那些业务员忽悠着买了自保件。这些操作,既违反了保险行业准则,又实实在在地损害了我们客户的利益,真的让人特别无奈和失望，我希望保险公司能与我主动协商,这几份保险都不是带我入职的业务员要我买的,为什么保险公司这么霸道
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
新华保险退保金额不满和服务问题投诉
我要退保，我对当前的退保金额不满意。投送保险客服没答复没人理
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理赔纠纷、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
新华保险销售误导要求退保退款
我是河南平顶山鲁山县。马楼乡宋庄村人何国山，2014年买的保险，到现在已经交12年了69948元。今年，我到保险公司去一问，才知道我这保险是保终身的，这时候我才知道保终身的是什么意思了。当时他们按照合同上的条款给我讲解，那我就不会买了。说交够20年。可以取出来养老用，有病报销，存钱还有利息，还有分红。。。谁知道我交够20年我也拿不回来本金。怎么能说养老吗？他们都是误导我，回访记录，是他们教我怎么答？的，。否则会影响我的保障。。我的诉求是我交的钱退给我。，他们只退现金价值。这样的话我就亏大了，存到银行，10多年。几万块钱利息也是可观的。，希望平台给我们农民做主要回我们血汗钱。谢谢
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销售误导、虚假宣传、霸王条款
处理中
新华保险销售误导及处理投诉不作为
投诉新华保险公司销售误导成立，现在不解决问题，处理投诉走形式，我要求按照我的诉求给我，并且不等我说完就挂了
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销售误导、利诱返佣
处理中
