苏宁易购线下门店欺诈销售返现承诺不兑现
2020年08月16日安装在苏宁购买的创维电视时，安装师傅给推销的返现保承诺五年不维修全额返现，中间打过客服问的都没问题，现在时间快到了，再打客服说的却是不是返现而是返券，诱*消费，欺诈消费者
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欺诈销售、服务态度差、售后问题
处理中
苏宁易购线下门店虚假宣传售卖二手电脑
购买电脑被*，虚假宣传，卖给我的是二手电脑，苏宁易购不处理不解决问题
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欺诈销售、诈骗、售后问题
处理中
苏宁易购门店收款后不开发票且拖延发货
天鹅湖苏宁易购美的门店colmo 收全款不开发票不发货 一拖再拖 从3月14号收款拖到至今六月底 期间每次联系开发票都说月底下个星期.现在的诉求是立刻发货立刻开票
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发货纠纷、欺诈销售、退款纠纷
已完结
苏宁易购手机意外保拒赔，要求按保险内容赔付
我于2024年11月13日在宁波鄞州万达苏宁易购门店购买手机意外保，现在手机出现问题，保险拒保，我需要按照保险内容给我赔付
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欺诈销售、合同纠纷、售后问题
已完结
苏宁易购空调送货安装服务态度差且存在发货纠纷
我月2025年6月13号在太原亲贤街苏宁易购店购买格力空调，6月22日苏宁易购物流找的个拉人黑车给我送货，非营运车可以拉货吗？黑车师傅把空调送到一楼，我在二楼居住，黑车师傅不但不送到二楼还骂人，最后把空调摔倒一楼地上，所以我不接受签收，第一黑车舒服没有送到二楼，第二黑车师傅把空调摔倒地上，质量问题我担心。第三非营运车还能拉货吗？
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发货纠纷、服务态度差、质量问题
已完结
苏宁易购电视机卡屏卡顿拒绝换货投诉
我于2024年6月19日在广州白云苏宁易购购买一台三星电视机，出现严重卡屏卡顿问题，商家不给我换货，处理，一直拖延时间，导致无法七天退货。
我的诉求是换货
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发货纠纷、质量问题、售后问题
已完结
苏宁易购金花店涉嫌强买强卖及拒绝七天无理由退货
苏宁易购金花店创维品牌涉嫌强买强卖，我父亲于2025年6月13日在该店创维牌购入一台型号为创维100q7d的电视机（花费12000元），在七日内拒绝无理由退换货，声称“你买了也发不了货”后又改成“给你退不了”，在平台上申请退款已通过，去线下门店申请退款遭到店员态度恶劣拒绝，同时言语中包含锤子之类的方言粗话。同时涉嫌诽谤消费者行使消费者权益是恶意行为。请严肃处理，人民老百姓的万元并不是小数目，被无良商家恶意拖延退款是侵犯消费者权益的行为，已经违反了消费者权益保护法。
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服务态度差、退款纠纷、售后问题
已完结
洛阳涧西万达苏宁易购未按约定送货且态度恶劣
我于2025.08.17日在洛阳涧西万达广场店定购海尔冰箱一台，预付定金1000元，约定2025.6.18日送货。对方没有按时送货，且胡搅蛮缠。我的诉求:1）双倍退回我的定金，共2000元。2）向我赔礼道歉。3）赔偿精神损失费5000元。
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服务态度差、合同纠纷、送货安装问题
已完结
苏宁易购线下店误导销售格力空调型号问题
我在微信上和工作人员指定要一款格力冷静风工作人员在微信上跟我聊了很多还给我发一些冷静风参数来参考，于是6月13号到店购买工作人员没有明确说明他的店铺不卖冷静风了，在消费者不知道的情况下给消费者下单了一台名为格力宁致！
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欺诈销售、服务态度差、合同纠纷
处理中
苏宁易购线下门店误导消费，擅自更改空调型号
我在微信上和工作人员指明要一款格力冷静风的空调，工作人员还给我一些冷静风的参数来参考同时说给我申请好优惠价格只要到店购买就好，于是6月13号到店购买但工作人员并没有说明冷静风本店已经不卖了！在消费者不知情的情况下给消费下单一台名为格力宁致款式空调
投诉问题
欺诈销售、服务态度差、合同纠纷
已完结
