飞卢小说网会员购买后无法正常使用要求退款
我在飞卢无意购买了会员以为能看书一用是打拆券我的诉求是退款帮助我退款
投诉问题
虚假宣传、无法使用
已完结
飞卢小说网未消费退款要求
我于2024年7月29别人让我扫码，扫码钱款到了创阅科技有限公司，显示商品说明是飞卢小说vip点。充值账户没有消费分毫小说币。我现在以消费者权益要求退还这笔钱款。分笔支付一共三笔1000,200,200.这个账户也并不是我本人在用。我消费了也并不是我在使用。并且这个账户充值进去的小说币我已经打电话问客服，没有消费任何小说币。我要求消费者权益退款，客服电话拨打过去按零转接人工 01060539872
交易订单号三个2024********42****410
2024********42****799
2024********424495376
投诉问题
虚假宣传、退费问题、无法使用、账号纠纷、客服电话难接通
已完结
飞卢小说网购买50000vip点被*拒退款
我被忽悠于2024年5月19日在飞卢小说网上购买了50000vip点，共计500元，发现被*后，向平台申请退款，平台拒不同意。希望有关部门协助我申请退款，非常感谢
投诉问题
虚假宣传、退费问题、服务态度差
已完结
飞卢小说未成年退款
于2024年3月4日晚，发现小孩（也就是本人的儿子 今年16岁）在其手机上登陆的“飞卢小说”应用上发生过充值，充值金额总共为644.9元人民币。询问过后小孩承认以欺*手段拿到本人的身份信息认证微信支付服务并且在此款软件2021年到2023年期间充值。根据 《中华人民共和国民法典》第十九条【限制民事行为能力的未成年人】八周岁以上的末成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。现发起投诉，希望可以帮忙处理，谢谢。订单时间太久远了，微信不显示，客服说要监控视频才能退款，孩子都已经充完了，难道我还能穿越回过去录视频吗，我已经问过法律顾问了，这要求不合理不合法
投诉问题
未成年人充值
已完结
未成年在飞卢小说网退款
于2024年3月4日晚，发现小孩（也就是本人的儿子 今年16岁）在其手机上登陆的“飞卢小说”应用上发生过充值，充值金额总共为644.9元人民币。询问过后小孩承认以欺*手段拿到本人的身份信息认证微信支付服务并且在此款软件2021年到2023年期间充值。根据 《中华人民共和国民法典》第十九条【限制民事行为能力的未成年人】八周岁以上的末成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。现发起投诉，希望可以帮忙处理，谢谢。订单时间太久远了，微信不显示
投诉问题
未成年人充值
已完结
投诉飞卢小说网退费问题
我在飞卢小说上误充了998元的虚拟币，误充后立马联系平台台，然后给人工客服打电话，然后详细跟客服描述细节，客服直接表示不能退款
投诉问题
退费问题
已完结
飞卢退会员费
我这几天买了飞卢会员由于特殊原因看不了了想退费，人家说什么点不给退，我花了几百块钱不想打水漂了
投诉问题
退费问题
已完结
投诉未成年充值退款遭拒绝
于2023年9月4日晚，发现小孩（也就是本人的儿子 今年14岁零七月）在其手机上登陆的“飞卢小说”应用上发生过充值，充值金额总共为562元人民币。询问过后小孩承认以欺*手段拿到本人的身份信息认证微信支付服务并且在此款软件上充值。发现后立即在2023年9月4日18:08时刻在电话中联系软件官方客服，客服在电话中表示拒绝退款。根据 《中华人民共和国民法典》第十九条【限制民事行为能力的未成年人】八周岁以上的末成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理，谢谢。
投诉问题
退费问题、未成年人充值
已完结
畅读卡退费
开通了一张20元小说畅读卡，开卡时并未注明无法查看VIP小说，开卡后发现VIP小说仍然需要花费购买章节，联系客服被拒，申请退卡
投诉问题
退费问题
已完结
退费被拒绝
充值50元，账户剩下47.5元，希望余额退费被拒，当时还当时还购买了20元畅读卡，但是无法查看vip小说，开卡时并未说明无法查看vip小说
投诉问题
虚假宣传、退费问题、服务态度差
已完结
