华为手机漏液遭拒修且无检测报告
我于2024年8月4号购买了华为手机，2025年6月15号出现手机漏液，华为售后以手机有磕碰作为人为损坏的理由，在质保期内拒绝免费维修，但拿不出正规合理的检测报告，只是口头鉴定。我要求免费维修
投诉问题
推脱三包责任、不满检测结果、售后服务欠缺
处理中
华为Pura 70 Ultra手机质量问题及售后服务推诿
我于2025年6月21日在山东省诸城市华为授权店购买华为Pura 70 Ultra手机一部，使用后发现发热严重，掉电速度快，扬声器不清晰，找华为线上线下售后给的答复是发热是正常的，掉电快与自己使用的场景有关，推诿扯皮，我提交的证据也没有用，最终还是以他们自己的检测数据为准，说没有检测出硬件问题就不给退。但是手机发热严重，掉电快，扬声器异常问题影响正常使用，华为授权店售卖的产品不符合正常使用，要求退货。
投诉问题
设备发热、不满检测结果、产品质量缺陷
处理中
华为X6中轴磕痕导致屏漏液争议
我在凌志手机6月中旬店买了一款华为x6，使用了半个月内屏漏液了，去华为售后检测说中轴有磕痕，断定为人为。花了13500买的手机，没摔天天小心翼翼的，就因为中轴有地微乎其微的痕迹就断定为人为，是在难以接受
投诉问题
屏显故障、不满检测结果、售后服务欠缺
已完结
华为维修点未贴膜导致手机损坏
我于2024年8月购买华为手机Pura 70 Pro+，11月份摔坏后屏去华为维修点进行维修及换手机膜（手机1年内新机可以免费换模）。但是2025年7月1日手机摔坏屏幕又要去该维修点维修时，发现，当时他们居然没有给我贴膜，对于手机摔坏负有一定责任，要求维修是费用进行一定折扣。维修店拒不承担责任。
投诉问题
服务态度差、推脱三包责任、售后服务欠缺
处理中
华为Pocket2手机主板故障及售后问题
我5月16号 在中山路华为专卖店 购买了一个华为pocket2手机 使用了40天的时间 莫名其妙的出现了 读不出sim卡的问题 我去找售后服务 售后说需要更换主板 我不同意 我新手机才用多久就要换主板 不是我认为造成的 这明显是手机质量的问题 我在华为售后反应了情况 迟迟没有人来联系我 我现在需要更换一个新手机
投诉问题
主板故障、售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
华为X6屏幕漏液被拒保
我于2025一月一日买的华为x6手机，在5月6日中午折叠时再次打开时发现屏幕漏液出现彩线，找了华为售后非说我人为损坏，拒绝质保期维修，他们检测后非说我这叫屏幕穿孔，大概是由于钝物类的东西撞击的，试问我闲的没事干拿东西戳我的屏幕？！这种理由太荒唐！明明是自己质量问题，非要让消费者当冤大头，华为店大欺客！我要求行使在质保期内更换全新屏幕的权利！
投诉问题
推脱三包责任、不满检测结果、产品质量缺陷
处理中
华为P80Pro+质量问题导致退货请求
我于2025年6月15日在华为授权服务中心(江油解放路)店购买了华为新出的华为P80Pro+，两周内出现录制视频声音刺耳，录制视频卡顿，录制视频闪屏，小程序不能用，软件不能登录，微信视屏不能接打等一系列问题，严重影响我的日常使用和工作，联系销售却以没有质量问题拒绝退回，现在想退货退款！
投诉问题
软件故障/功能失效、售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
华为手机软件不适配且售后服务不到位
1、2025年6月18日在深圳市南山区华为授权服务中心（汇港中心店）购入一台华为p80pro手机，存在系统缺陷重大问题，和市面上的软件都有不同程度的不适配，导致自己的工作无法正常开展，但购机前，店员仅仅告知“部分软件不适配”，属于隐瞒欺*消费者行为。
2、诉求是退货退全款，已经拨打了华为全国客服热线，客服首先以7天期限非性能问题拒绝了退货，在继续的沟通中客服表示要上报我的投诉并回访，但一直未接到回访电话告知我处理结果。
投诉问题
软件故障/功能失效、售后服务欠缺、虚假宣传
处理中
华为P70 Pro主板故障要求换新
2025年3月10日于福州仓山万达广场华为手机店购买华为p70pro手机，国补后价格5499元。该手机于2025年6月26日完全失声无法正常使用，售后说主板出现问题，需要拆机更换主板，新机更换主板，不太能接受，三个月出现主板问题为手机出厂重大瑕疵问题，损失不应该由消费者承担，我的诉求是希望更换新机。
投诉问题
主板故障、推脱三包责任、产品质量缺陷
处理中
华为手机购买当日出现软件故障要求退货被拒
6月29日下午在北京石景山区金顶街喜隆多一层华为店买的华为pura80pro手机，晚上回来公司上班软件下载不了，要求退货，门店说不给退
投诉问题
软件故障/功能失效、推脱三包责任、售后服务欠缺
处理中
