华为授权服务中心维修致屏幕二次损坏
于2026年1月23号把手机送到丹东市振兴区六纬路华为授权服务中心维修手机把我手机屏幕损坏
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维修二次损坏、屏幕故障
处理中
华为MateX6内屏漏液保修拒修
我的华为mateX6内屏漏液黑屏了，现在在保期内，大概26年1月20号左右，去华为授权服务中心（长春国贸店）进行检测，售后以中轴有磕碰为由，出三包范围外，拒绝免费售后更换，如果整体更换中轴和内屏，费用3999元。但提供不了任何专业性权威性的报告，证明我的手机内屏漏液是因为中轴小磕碰引起，只看到中轴有磕碰就断定是人为的，这个结果我不认让他们出具权威报告，告诉我没有，让我自己找机构鉴定，我多次打华为售后热线进行咨询，都没有得到满意答复。使用手机过程中，难免有磕碰，如果有磕碰就是人为的。那这个结果是不是有点太随意了。如果已经过了保修期，就不多说了，问题还在保修，售后也提供不了权威报告证明漏液原因，所以我选择投诉。
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产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
华为Mate80 Pro购机20天降价1000元
我于2026年1月2日购买华为mate80pro手机，20天降价1000元
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活动差价问题
处理中
华为手机购机半年内故障要求维修
我与2025年5月份在华为线下专卖店，2025年11月份就坏了。我要求给我维修好。
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产品故障、三包问题
处理中
华为nova14Ultra频繁故障疑为翻新机
本人于2025年10月17晚21点在重庆市江北区凯德九章华为门店买了一款华为nova14Ultra 在使用得第三天就发现多软件不行，用不了，形同老年机，后门店建议去重庆市江北区冉家坝售后门店退系统，系统退了之后手机时长卡顿，拍照出现红色屏，反反复复跑了售后多次，给华为950800打电话也多次，最后在2026年12月22号冉家坝华为售后门店换取同款机型，手机换了之后出现多次卡机，卡顿 反应不过来得问题，在2026年1月22日晚又出现了拍视频红屏问题，此机型严重怀疑是翻新机，多重问题
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产品故障、以次充好/翻新机、屏幕故障
处理中
华为MateX6多次维修仍存质量问题
本人于2025/02/03 19:02:31购买的华为matex6手机、与2025年12月份15日左右发现外屏出现水波纹19日前往门店维修该换外屏返厂做气密、2026年1月发现手机内屏故障、12日前往门店维修返厂做气密、取机后发现后盖没有粘接完整且有明显缝隙、当时工作人员安排现场再次维修、刚到家发现后盖依然脱胶、所有故障都是非人为造成，根据《消保法》第二十四条，多次维修重要零部件未能解决已经是手机产品质量问题，现在诉求更换同型号新机、
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产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
华为nova flip手机发烫严重并要求退货退款
你好，我于2025年12月份，购买华为novafilps,使用后手机发烫严重，手上的皮在使用过程中都烫掉了，在12月25日去店里检测，检测结果属于正常，门店工程师告诉我正常，让我关闭手机主题，我已经关闭了，可是看快手抖音温度还是高达47度，我在东北这都是一个特别高的温度了，期间我联系华为客服，在昨天华为远程工程师又给我远程监控，跟我说因为是刷快手抖音造成的，刷快手抖音都属于正常软件，手机发烫严重，掉电快，拍摄模糊，售后拒不说自己的理由，图三是今天刚刚截图的发热情况，绿色是因为在睡觉没玩手机，该手机发烫严重，掉电快，相机模糊，已经多次找售后人员无果，售后人员推辞，拒不承认，希望有关部门可以介入，维护消费者权益
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产品故障、退款/退货拒收
处理中
华为Pura80像素差且系统故障要求退货
我与2026年1.17年1月17号晚10点过3分，在宜兴宜城路人民中路225号华为。旗舰体验店购买。华为Pura80,购买时明确表达了我的意向，像素一定要清楚。购买后使用三天，发现系统不行。像素一塌糊涂。上班基本软件也也登录不了。很多功能用不了。要求退机。
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产品故障、死机、退款/退货拒收
处理中
华为Watch GT5屏幕进水屡修不换
本人于2024年10月购买华为Watch GT5。该商品在保修期内（2025年5月、7月）因同一‘屏幕进水气’质量问题已官方维修两次。12月16日同一故障再次发生，屏幕再次进水气，前两次维修均是更换屏幕组件，我依据《部分商品修理更换退货责任规定》第十一条，‘产品在保修期内，修理两次仍不能正常使用’应予以换新或退款，但华为售后以‘已过保’为由拒绝换机
核心诉求：换新或退款
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产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
华为笔记本屏幕裂痕维修争议
2025年4月份在商场购买了一台华为GT14笔记本电脑，最*发现屏幕有一道裂痕，去渌水道人人乐店华为售后不能鉴别是人为还是质量问题，让我自费1579元维修，希望相关*台可以帮忙协调
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屏显故障、价格纠纷、保修期内收维修费
处理中
