网易云商城涉嫌刷单诈*，损失300元
我也被*了300元。网易云刷单。希望大家不要上当，最近添加新浪网友，然后让你注册网易云代购都是*子。希望大家及时止损，现在网络*子太多。。就是让你充钱返利，最后*的人才俩空
投诉问题
刷单诈骗
已完结
网易云商城：签收商品后配件破损，售后处理不当
12月9号商品到货签收后发现内含配件包装有破损申请售后，11号收到售后短信声明“瑕疵配件支持销毁补发”，需将瑕疵商品从中间剪开，按客服要求提交销毁照片及视频，13号收到客服通知称，仅支持补发破损包装。售后申请时与提交销毁证明时均是上传完整配件照片，且销毁时客服并未提出仅销毁破损包装，本人便按常规默认销毁配件整体，客服还提出在销毁内容物上写销毁日期。现诉求补发销毁配件或退换货。
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
网易云商城预售商品退款纠纷
2024年12月16号在网易云商城购买了预售商品黑胶唱片，未发货不想要了申请全额退款，但客服驳回了我的退费申请并表示不能退费，没发货我也没收到货，这侵害了我的消费者权益，每天投诉一次。
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发货纠纷、退款纠纷
已完结
2024年11月22日网易云商城涉嫌诈*导致资金损失
我于2024年11月22日因进货饮料被*1700元，后续追究却发现收款账号是游戏公司，现在钱被*走了，有办法追回吗
投诉问题
刷单诈骗、退款纠纷
已完结
网易云商城违规操作导致充值无法提现
我在2024.11.21日在杭州网易云音乐科技有限公司旗下的，中文音乐榜里面充值了24502元，进行音乐宣推，中途由于商家违规操作，故意不让宣推，导致提现不了。以后商家还威胁我，说要起诉我。
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刷单诈骗、违规商品、提现问题
已完结
网易云未履行门票降价退补差价义务
2024-11-23在网易云平台人民币489(原价499)元购买Z世纪音乐节南宁站2024-12-7号门票，后因活动举办方门票降价至399，活动主办方通告让渠道商退补差价，网易云作为渠道售卖方没有履行退补差价方案，并告知由猫眼平台售后。猫眼要求提供25开头订单号，一是网易云并没有这个25开头订单号，二是需提供音乐观影人实名信息银行卡，我替朋友购票，由我支付宝支付，现退补方案却要朋友银行卡号和实名信息。网易云作为售卖方，有义务原路退回差补。网易云作为售票渠道方，在门票降价后未履行主办方承诺的退补差价义务，反而要求消费者自行联系第三方平台（猫眼）办理退差，并增加不合理条件，如提供观影人实名信息和银行卡号。这一行为侵犯了消费者的知情权、公平交易权，增加了消费者的义务，未按法律要求直接退回差价到原支付方式，违反了《消费者权益保护法》第八条、第十条、第二十四条、第二十五条等条款，侵害了我的合法权益。诉求：原路退回差补或退回购买人支付宝账户
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
网易云商城售后问题：商品缺件拒退货
我于11月底购买的张杰《你值得更好的》《外南街1982》两张实体专辑，12月6日收到货物，12月7日拆封，因《外南街1982》拆封无任何问题，故未录制开箱视频。拆封后发现《你值得更好的》专辑内无CD、ID卡、纸飞机，第一时间联系客服，客服要求发送开箱视频，因前期未录制从塑封包装的视频，便发送发现缺少内容后的视频。12月9日，该商城以无开箱视频缘由拒绝退货退款，严重侵害消费者权益。如本人存在恶意退款、恶意侵占CD行为，应当退款价格更高的《外南街1982》专辑，而非价格更低的专辑。现提出诉求:对次品专辑进行退货退款，且出售公司严格把关质量问题，不要因质量问题使消费者寒心，并在购置商品后提醒客户以开封视频作为退换货标准，谨防出现类似问题！！！
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售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
已完结
网易云商城涉嫌刷单诈*，用户要求退款
网易云音乐涉嫌欺诈行为，我在2024年11月2收到网易云寄来的那个一个卡片，然后上面写的是扫码领礼品的，之后我就下载了一个软件，叫Sky－Mc的软件完成音乐点播宣推单的那种可以领奖励的，开始是各种红包到了，第二天我生学员开始的时候交¥35升级学员，然后返¥85，后来交95回155，然后呢，今天是说是数据选择990的回1390的，然后呢，我去做单的时候中间说点错了，后来不给提款说我回复盈利单，我根本就不懂一翻争论下来要我加4900-好说歹说的，说我问后面不需要在价钱了吧，她说不用，然后我再交4900，然后说又再交45800买那个买那个兑换币，然后3-5分钟一起回款，我不干了，要求退款她说退不了，必须要再交钱，我一看金额这么大，我没有钱做我就选择不做了，我要求他退款给我本金4900+990他不退，我就跟那个导师说我没钱，各种理由说他都不退给我退还要我想办法借贷去做。
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刷单诈骗、退款纠纷
已完结
网易云商城涉及虚假宣传和刷单诈*
2024年11月3日我通过网易云寄来的卡片，扫描领钱礼品，之后让下载叫MUFLY的软件，完成点播宣推单就可以领取奖励，开始挺好的各种红包，到了第二天22号，就是要交钱完成一个数据宣推单才能，说交35升级学员返回85，后来交330回450，到11月3日说做数据选择4990的回6990，中途说是遇到联单让选98000我没钱，最后又说42000，我一直拒绝，就说不行不听他们的先交的4990也不给退，让取现全或黄金他们去取，没钱就一直威逼，恐吓，还让贷款。他们介绍贷款公司。我觉得上当了，也报警了。
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虚假宣传、刷单诈骗
已完结
网易云商城涉及虚假宣传与刷单诈*
2024年11月3号通过网易云寄来的卡片，扫描领钱礼品，之后让下载叫MUFLY的软件，完成点播宣推单就可以领取奖励，开始挺好的各种红包，到了第二天22号，就是要交钱完成一个数据宣推单才能，说交35升级学员返回85，后来交了33了回450，11月3日说做数据选择4990的回6990，完成之后又说联单让选98000我一直拒绝，最后他们自己直接决定45000，我一直说没钱不做，威胁引诱去贷款，我就意识到被*了。反正就是一直让你交钱，又说没交钱，罚款几万，现在不完成不给退
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虚假宣传、刷单诈骗
已完结
