洋葱OMALL
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企业名称:
广州洋葱时尚集团有限公司
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洋葱OMALL虚假宣传保质期且退货不退款
本人于3月2日在洋葱*台购买一款眼霜,网页虚假宣传保质期有60个月与该商品本身保质期不符,收到商品后显示9月份过期,与*台客服沟通后各种拖延,按流程寄回商品后显示已签收情况下,仍旧拖延,不退款
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虚假发货、退货不退款
处理中
洋葱OMALL雅诗兰黛面霜假货拒退
我与2626年1月16日在洋葱电商*台ESTEE LAUDER雅诗兰黛店铺购买一瓶智妍面霜,收到货物以后拿去鉴定显示假货后续消费者发起退货退款*台客服以跨境商品不支持退货退款为由拒绝,*台和商家的行为侵害了我的消费者权益,我的诉求是要求退货退款,将假货产品退回去,钱退回来给我
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
已完结
奶粉破损且商家不处理退货
奶粉破损严重说两天给我回电话,到今天了一个电话都没有,商家不闻不问,今天我又找了他们给我说让我自己垫付运费给他们退回去3个工作日才处理,我要投诉他们
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
奶粉破损严重且商家不处理
奶粉破损严重不给我处理,还必须要我出快递单号,小孩子吃的东西都这么敷衍,外包装是好的,不知道你们装货的是不是不管它什么样都给我装进去了。还不给我处理,今天我才拿到的,我不可能有毛病把自己小孩吃的东西搞成这个样子来找你们麻烦吧,希望在消费保能帮我处理,我要投诉他们洋葱,太过分了,很多次都有奶粉桶被撞凹凸不*的,我想着不严重的就算了,但是这次也太过分了吧,成这个样子我在不找真的才是傻子吧!
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
洋葱OMALL买到假货不处理
买到假货,得物鉴定买到假货,洋葱*台客服不认
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
已完结
洋葱OMALL售卖假货拒不退货退款
我与12月9日在洋葱OMALL购买香奈儿山茶花洗面奶,商家说明正品保障,经过检测确认是假货,商家不退款不赔付,退货退款迟迟不通过,不发退货地址,为保护消费者合法权益,要求商家加一罚十
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假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
已完结
洋葱OMALL货不对版且拒绝提供质检报告
我于2025年11月30日在广州洋葱时尚集团有限公司的 “洋葱O'Mall*台”购买一件产地为越南的TheNorthFace北面1990经典冲锋衣美版 白灰色儿童款160尺码的冲锋衣!收到货后衣服明显与描述不符:发现收到的衣服帽子和衣服下摆均没有商品展示页和详情描述页里弹力抽拉绳!与客服沟通后,一开始*台客服只说是发错了款式,不承认发了残次品,以次充好!我提出溯源产品,查看*台资质,和产品质检报告,*台回复不能溯源,提供的资质是进口日期为2024年12月2日孟加拉进口的北面冲锋衣,提供的质检报告日期为2024年6月11日,质检报告的北面冲锋衣外观与我在该购买的北面冲锋衣外观不一样!向*台多次诉求提供所购商品产地为越南的资质和质检报告,*台售后客服不提供,推诿找专员!“洋葱O'Mall*台”发的货与商品详情不符不对版,提供的质检报告样品日期与现在间隔1年多且外观与发给我的外观不一致,*台提供的资质时与现在间隔1年多,且不是越南资质!与收到的货物资质不匹配!发货地址和退货地址不一样,综上所述存在欺诈行为!被客服威胁不撤销投诉就不给退钱!
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
已完结
洋葱OMALL售卖临期商品涉嫌欺诈
我于2027年11月10在洋葱OMALL*台购买海蓝之谜精粹水,页面显示产品有效期至2027年6月,可实物保质期至2026年3月!完全是临时产品,如果我不去关注日期用正价买到临期产品那谁为我的损失买单??商家同意我退货退款但我不接受,我觉得这完全是欺诈消费者行为,被发现就退回发现不了是不是就诈*成功了?必须为我做出应有补偿!
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
已完结
洋葱OMALL购买雅斯兰黛粉底货不对版
我于2025年11月9日在洋葱买了雅斯兰黛粉底买来与实物不一样,要求退货退款商家不回应
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货不对版、退货不退款、联系不上客服
已完结
洋葱OMALL虚假宣传致孩子不适
本人于2015年8月29日在洋葱*台购买EZZ骨乐咀嚼片3.0,订单编号:AMS202508********424,规格为120粒/瓶*3。 购买该产品是因为其广告宣传称服用后能有效促进青少年身体发育、快速长高。然而,按照说明书要求,我家孩子服用了几个疗程后,丝毫没有出现宣传中的效果,身高没有任何增长。此外,孩子在服用过程中还出现了消化不良、食欲不振的情况,而且在服用中还出现有异味。 我认为该产品存在虚假宣传的问题,假冒伪劣产品,误导消费者购买,并且可能存在安全隐患,对未成年人的身体健康造成了不良影响。 我的诉求如下:一是要求商家退还我购买成长丸的费用318.67+运费8元=326.67元(9月26日商家已经收到货,一直拖着不退款);二是希望贵局对该产品进行彻查,核实其宣传内容的真实性以及产品质量是否符合相关标准,避免更多消费者受到欺*和伤害。 希望贵局能尽快处理我的投诉,维护消费者权益!感谢!
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假冒/二手商品、货不对版、退货不退款
已完结