周大生虚假宣传且商品存质量问题
我在10.14号18:00买的戒指 一口价的 而且我是拿旧金子去换的 我当时说能不能克顶克 他说可以 然后给我拿了2个一口价的 然后我说过我量量多少克呗 他说都2g多 然后我选了个小的 小的****然后我说那个大的呢 她给我量了是****左右然后我说这个吧 然后我说你给我重新量量 她说不能差啊 等我交完钱我说你给我量量 结果一量****才 我还添200块钱 我拿的****换回来****当时她和我说可以那价顶价来换黄金 我才走的 结果她后来给我发微信说 只能精品换精品 我觉得我被她欺*了 我想退货她也不给我退 我才离开店不到半个小时 没有准确告诉我克重 然后还说可以价顶价换黄金首饰 结果告诉我2.多g是吊牌的重量****是金子的重量 后面有克重 我问他 她说那个是代码 一切都是我买到手才知道的 还有这个戒指做工有瑕疵 边角很锋利 回来洗脸的时候把我脸刮出血了 还有手 全刮破了 我要求退款
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以次充好、虚假宣传、质量问题
已完结
周大生黄金置换被误导要求退货
我是于10.14日晚上18:00左右 在周大生珠宝购买金戒指 我是拿旧金子去换的 我当时说能不能克顶克 他说可以 然后给我拿了2个一口价的 然后我说过我量量多少克呗 他说都2g多 然后我选了个小的 小的****然后我说那个大的呢 她给我量了是****左右然后我说这个吧 然后我说你给我重新量量 她说不能差啊 等我交完钱我说你给我量量 结果一量****才 我还添200块钱 我拿的****换回来****当时她和我说可以那价顶价来换黄金 我才走的 结果她后来给我发微信说 只能精品换精品 我觉得我被她欺*了 我想退货她也不给我退 我才离开店不到半个小时 没有准确告诉我克重 然后还说可以价顶价换黄金首饰 结果告诉我2.多g是吊牌的重量****是金子的重量 后面有克重 我问他 她说那个是代码 一切都是我买到手才知道的 而且一直在说这个戒指比我以前那个好 我想退货
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虚假宣传、服务问题
已完结
周大生涉嫌隐瞒一口价误导消费
202510.10下午三四点左右在彭山区彭山县风鸣镇东街5-9号周大生店买黄金，结果店员给我推荐好多我没有看中，还给我推荐750的黄金当时说不要，我就要9999足金的，当时店员就给我拿一黄金锁我说可以，从我付款走店员都没有告知那黄金是一口价的，而且还是第二天看单子上看一口价黄金，我就联系店员要求退款退货，店员不同意这属于欺*顾客购买一口价黄金麻烦给解释处理，要求退款我
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
周大生未告知一口价致消费者要求退款
2025.10.10下午4点左右周大生珠宝店里买黄金当时店员给推荐好多款式都超出我的预算，还给我拿750黄金，我说不要我要纯金的，店员就说一想要多少呢？我说要2000/3000左右，结果店员就给我拿那999足金的平安锁我说可以，结果店员也没有告知我那黄金是一口价的黄金，，今天我回来一看是一口价，要求退货退款店员不同意，这属于欺*顾客
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
周大生销售一口价黄金未告知
2025.10.10下午我去周大生珠宝店里去买黄金当时我说要999足金的，店员就给我拿一款750黄金我说不要我了要999是金的，结果他们就给我拿一款9999足金的当时我也没有看电也没有说给我拿的是一口价的黄金今天我拿单子一看是一口价，我要求退货店员不给退，说一堆理由
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以次充好、经济纠纷、服务问题
已完结
周大生涉嫌虚假宣传拒退款
2025.10.10下午去店买黄金当时去店里买说买2000/3000左右的，结果售后员就给我拿了一口价的黄金。我现在要求退货店售员不给我退款
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
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周大生门店诱导消费拒开发票
我在山东省菏泽市曹县汉光购物中心一层周大生门店以旧换新，旧金合计17.62克。换金时，店员极力推荐高单价的一口价商品，诱导消费付款，并且将实际6克的商品谎称为18克，付款后也未主动开具发票。主要问题如下:
1.隐瞒克重，诱导消费
购买过程中，店员以k金结实为由极力推荐一口价商品(单价远高于市价范围)诱导付款，后续隐瞒真实克重，违反《消费者权益保护法》第二章第二条消费者对商品和服务真实情况的知悉权。
2.霸王条款
售前未说明售后规则，事后交涉时才提出苛刻的换货条件。
3.拒开发票
仅提供质保单，并称“不主动要就不开”，涉嫌违法和偷税漏税。
4.售后态度恶劣
我提出合理诉求后，总部及当事门店皆态度强硬敷衍。
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虚假宣传、发票问题、态度恶劣
已完结
周大生珍珠项链爆皮且服务态度恶劣
在抖音团购了一件珍珠项链去青特万达买了之后回来发生爆皮现象（链子） 去店里协商解决 ，店长态度极其恶劣，说第一句话的口气就让人不舒服，后来多次打电话给管理者 说要退回去修补 我不同意就要求退货退款，店长 后来退款了但说话的语气更气人😤 希望周大生给一个说法
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服务问题、态度恶劣、质量问题
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周大生黄金吊坠变色拒退换
我于2025年9月15日在抖音平台购买了周大生黄金榴莲吊坠，商家详情页并未并未说明赠送的链子会和吊坠主体产生氧化变色反应。目前佩戴仅一次，半个月后拿出来就产生了严重变色。目前对方不给我进行退款退货处理，严重侵害了我的知情权和正常的消费者权益，我的诉求是退货退款。
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虚假宣传、服务问题、质量问题
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周大生门店诱*旧金置换
我于2017年11月18日在山东省菏泽市曹县钱塘江路27号汉光购物中心一层周大生门店，进行旧金置换，店员以18k斤结实为由，诱*我以17.62克足金旧金置换了2条9克的18k金项链。结果今年十一期间拿出来查看才发现是2条3克多的k金项链，购买时门店没有复称克重，没有告知克价，质保单上也没有标注克重，恶意欺*消费者。后与门店协商沟通无果，售后态度恶劣。
现在我的诉求是要求门店按17.62克旧金足金的重量置换同等重量的足金，工费另算。
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虚假宣传、经济纠纷、态度恶劣
已完结
