网易buff
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要求解冻账号
我正常在平台买卖饰品,我余额还有13666元,把我账号冻结不让提现,然后客就官方一句涉嫌欺诈,司法机关调查后还没消息。
投诉问题
账号纠纷
已完结
用信用卡支付购买饰品失败之后,扣了手续费且退款不能原路返回提现
我在buff平台上用信用卡购买csgo游戏内一件饰品,对方卖家12小时不发货,buff退款没有原路返回,而是进了buff余额里面,扣了1%手续费暂且不论,还不能提现,而且下单的时候没有进行提示,别的平台都可以原路返回而且没有手续费,buff涉嫌强制消费,卖家过错让买家承担,哪有这样的道理,申请退回金额!
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、提现问题
已完结
网易BUFF不退款
误充结果退不了款也没有客服电话,然后强制要求提现收取高额提现费
投诉问题
退款纠纷、提现问题
已完结
提现成功但没到账
本人在网易buff提现资金到支付宝里,但没有到账且支付宝只绑定一个账号
投诉问题
提现问题
已完结
要求核实信息 进行申诉退款
最开始是在小红书购买平板,就问卖家可不可以走平台 他说可以,发过来的链接的确是平台,后面没有问题就付钱了,因为是支付宝付款就看了下付款去向结果是,广州网易计算机系统有限公司,用途是BUFF平台用户饰品,这个我也是知道的 是个卖游戏里的装备的 ,我就意识到被骗了 然后就打网易的电话 人工 反正也就说往上反馈 没人真正的理你给你解决 ,后面让我去buff平台做申诉 关键也没有人理你 中间也有打电话报警 警察哪里也有备案 还有找小红书 小红书也搞笑 我把哪个骗子举报了 小红书竟然说核实没这个事情 我都有截图 聊天记录 证据 还说没有这样的情况,后来网易给我发短信说让我找buff平台的人 他们会跟进的 关键哪个平台也没见有人理我 也没有客服 我觉得很简单问题发生了 我也有付款记录 你就去核实 然后给交易帐号先冻结处理 是退款还是怎么要有个说法吧 小红书也是一样 全是人工智障 现在要求申诉 核实 退钱 付款记录我也有 如果不知道买家是不是骗子就问他们要付款记录就好了呀
投诉问题
退款纠纷、网络诈骗
已完结
网易buff被系统冻结账号了一直没得到客服回应
我想把这个钱提出来都提不了因为我这个账号被冻结了。在上面也反馈了,客服都是死人一直没得到回复只能来这里投诉了。
投诉问题
账号纠纷
已完结
我在网易buff提现了1453元到银行卡 软件里面显示提现成功但是银行卡未到账
本人于4月13号在网易buff钱包里提现了1453元到银行卡 软件里面显示提现成功 但是银行卡却未到账 我给客服反馈 客服不回复我 一直到今天还没回复
投诉问题
充值不到账、退款问题、售后服务欠缺
已完结
请注销账号退换金额
账号注销需要清空金额,金额无法提现,注销账号不行,返钱也不行,
投诉问题
霸王条款
已完结
投诉网易buff枪发了钱没有收到
枪发货了结果steam自动拒绝发货结果枪还是发过去了 钱也没有给我
投诉问题
刷单诈骗
已完结
被骗充值游戏,不与退款
2023年2月8日 骗子利用虚假转转平台链接诱导购买二手平板电脑 付款后发现实际收款方为广州网易计算机系统有限公司 让我给网易游戏充了2500元 我并不知情 当天联系客服 客服不给退款
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网络诈骗、刷单诈骗、虚假发货
已完结
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
要求解冻账号
我正常在平台买卖饰品,我余额还有13666元,把我账号冻结不让提现,然后客就官方一句涉嫌欺诈,司法机关调查后还没消息。
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账号纠纷
已完结
用信用卡支付购买饰品失败之后,扣了手续费且退款不能原路返回提现
我在buff平台上用信用卡购买csgo游戏内一件饰品,对方卖家12小时不发货,buff退款没有原路返回,而是进了buff余额里面,扣了1%手续费暂且不论,还不能提现,而且下单的时候没有进行提示,别的平台都可以原路返回而且没有手续费,buff涉嫌强制消费,卖家过错让买家承担,哪有这样的道理,申请退回金额!
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霸王条款、退款纠纷、提现问题
已完结
网易BUFF不退款
误充结果退不了款也没有客服电话,然后强制要求提现收取高额提现费
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退款纠纷、提现问题
已完结
提现成功但没到账
本人在网易buff提现资金到支付宝里,但没有到账且支付宝只绑定一个账号
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提现问题
已完结
要求核实信息 进行申诉退款
最开始是在小红书购买平板,就问卖家可不可以走平台 他说可以,发过来的链接的确是平台,后面没有问题就付钱了,因为是支付宝付款就看了下付款去向结果是,广州网易计算机系统有限公司,用途是BUFF平台用户饰品,这个我也是知道的 是个卖游戏里的装备的 ,我就意识到被骗了 然后就打网易的电话 人工 反正也就说往上反馈 没人真正的理你给你解决 ,后面让我去buff平台做申诉 关键也没有人理你 中间也有打电话报警 警察哪里也有备案 还有找小红书 小红书也搞笑 我把哪个骗子举报了 小红书竟然说核实没这个事情 我都有截图 聊天记录 证据 还说没有这样的情况,后来网易给我发短信说让我找buff平台的人 他们会跟进的 关键哪个平台也没见有人理我 也没有客服 我觉得很简单问题发生了 我也有付款记录 你就去核实 然后给交易帐号先冻结处理 是退款还是怎么要有个说法吧 小红书也是一样 全是人工智障 现在要求申诉 核实 退钱 付款记录我也有 如果不知道买家是不是骗子就问他们要付款记录就好了呀
投诉问题
退款纠纷、网络诈骗
已完结
网易buff被系统冻结账号了一直没得到客服回应
我想把这个钱提出来都提不了因为我这个账号被冻结了。在上面也反馈了,客服都是死人一直没得到回复只能来这里投诉了。
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账号纠纷
已完结
我在网易buff提现了1453元到银行卡 软件里面显示提现成功但是银行卡未到账
本人于4月13号在网易buff钱包里提现了1453元到银行卡 软件里面显示提现成功 但是银行卡却未到账 我给客服反馈 客服不回复我 一直到今天还没回复
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充值不到账、退款问题、售后服务欠缺
已完结
请注销账号退换金额
账号注销需要清空金额,金额无法提现,注销账号不行,返钱也不行,
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霸王条款
已完结
投诉网易buff枪发了钱没有收到
枪发货了结果steam自动拒绝发货结果枪还是发过去了 钱也没有给我
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刷单诈骗
已完结
被骗充值游戏,不与退款
2023年2月8日 骗子利用虚假转转平台链接诱导购买二手平板电脑 付款后发现实际收款方为广州网易计算机系统有限公司 让我给网易游戏充了2500元 我并不知情 当天联系客服 客服不给退款
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网络诈骗、刷单诈骗、虚假发货
已完结
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