槟果出行
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槟果出行拒退调度费且客服失联
在星期六,我与朋友一同出行游玩 不小心把车骑出了运行范围内,然后我把车推了30分钟,推进了运行范围内。我朋友还没有推到运行范围内,都把他的调度费给退款了。我的为什么不退款,投诉也没有用,客服电话一直是人机,没有真人,为什么一直不处理我的问题,也没有人回复。
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
槟果出行未退还未成年用户调度费
我在周六与朋友骑共享电车去玩 不小心骑出了运行范围内 然后我推了30分钟推进了运行范围内 我朋友还没有推到运行范围内 都把调度费给他退回了 我的为什么一直不给我解决?也不退调费? 我是未成年还是学生呀 麻烦你们给我解决一下吧。
投诉问题
不予退款、服务不到位
已完结
槟果出行重复扣费多收5元
本来我骑车的路程应付三元在我骑车之前就扣费五元在还车之后又扣费三元总共扣费八元,要求退还多收的五元
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不予退款、服务不到位
已完结
槟果出行强制消费及退卡难问题
强买强卖,提前消费卡不用车了告知我不能退卡,并且在骑行过程中骑车设备出问题,我卡在半路上,这样大的安全隐患居然还要消费者付费买单。
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系统故障、退款纠纷、收费问题
已完结
槟果出行共享单车质量问题及客服问题
我于11月9号上午9点18分打开槟果出行共享单车,打开后发现刹车失灵,未行驶,订单记录显示行驶0.004公里,为测试刹车,系统进行了扣费 槟果出行大量共享单车头盔不合格,刹车不合格,大量故障车,欺*消费者 多次打电话不接
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系统故障、客服电话难接通、收费问题
已完结
槟果出行扣费争议:还车失败仍被收取调度费
我在11月9日骑槟果出行公司的车,我还到还车点,但是显示未到,最终扣除我5元调度费。
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收费问题、定位错误
已完结
投诉槟果出行服务态度差
槟榔过期不给退换 要求赔偿 服务态度差 他说可以吃,没问题
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服务态度差
已完结
本人骑槟果出行共享单车过程中丢失手机致使无法还车
本人于7月24日骑车回家途中丢失手机,致使无法按时还车,在停车一小时以后自动锁车,向客服解释后没有得到回应,于四个月后再次联系仍然没有回应
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客服电话难接通、收费问题
已完结
槟果出行,你在这盗号刷业绩呢?
他家的程序我都没用过还在6号那天莫名扣了款,啥意思啊?这不盗号了搁这刷业绩吗?
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退款纠纷、收费问题
已完结
槟果出行强行收费
槟果出行共享单车需要摘下安全帽才能使用,摘下了之后发现车辆不能使用,帽子放不回去,但别有故障,但是此过程中仍然在计时收费。并且不是第一次出现这个问题了。我朋友也是,扫了一下并未使用便强行扣费。其他共享单车app并不是如此。槟果出行不扣费就不能回首页找客服联系处理问题。
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收费问题
已完结