豌豆公主
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北京良市无际科技有限公司
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豌豆公主售卖过期角鲨烷油
我26.1.10在豌豆公主下角鲨烷油30毫升,时期是过期的
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态度差/不处理
已完结
豌豆公主价格降太多不保价
本人于11月4日在豌豆公主app上买的完美意境粉底霜2个,目前还没有收到商品,但今天去看网站发现价格降了非常多!才几天时间价格差了这么多,也没有任何保价机制,完全是把消费者当冤大头了,*台也不进行任何差价补偿!请有关部门管理一下这种*台价格乱象行为,且极不负责的霸王做法!我强烈要求补差价或者退款!
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态度差/不处理
已完结
豌豆公主*台购买商品货不对版并拒绝退款
我于2025年8月30号在豌豆公主app购物*台购买了一套名为“【中古】神谕的塔罗牌:希腊众神反映深层心理” 的塔罗牌卡,总金额640.82元,订单编号为: 250830********295。在2025年9月12号收到该快递,发现商品完全不是我购买的东西,要求*台全额退款。 此订单跟我在2025年5月24号购买的订单编号为250524********462是同一款链接的复购,因为我比较喜欢、所以在8月30号重复购买了同链接第二次,遭到该*台的货不符实诈*行为,现在豌豆公主*台客服拒绝售后退款或者退货的要求,并且告知我商品没有发错货、指鹿为马,证据确凿,现在举报。盼能得到*台的帮助和解决。感谢。
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货不对版、退货不退款、联系不上客服
已完结
豌豆公主货不对版且退货不退款
豌豆公主欺诈销售不退款。 我在2025年7月18日在豌豆公主app*台购买商品,订单商品编号为:250718********295,于2025年8月15日收到后发现商品图片与实物不会符合,所以拒签,要求追回支付款项284.43元,*台没有退款通道,客服不处理、客服以代购为由的霸王条款拒签退款、客服称如果拒签要退款必须由我支付国际运费。 我认为商品货不对版、收到的商品跟图片不一致,所以不应该由我来支付退货产生的国际运费,由于该商品我已经拒签,目前处于没拿到货、商家也不退款的情况。此*台这是第三次货不对版,我忍无可忍提出投诉、希望得到相关部门的监管和解决。
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
已完结
豌豆公主跨境商品使用后过敏不给退货
我于2025年6月2日购入沐浴露,出现打喷嚏现象,皮肤泛红,客服以是跨境商品,不享受七天无理由退货为理由,不给退钱。
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服务态度差、退款纠纷、货不对板
已完结
豌豆公主购买睫毛膏使用异常申请退货遭拒
我于2025年1月19日,于豌豆公主APP购买了艾杜纱打底睫毛膏,使用后一直出现了泛白现象,由于*时不太化妆,所以没有及时反应给客服,在四月份进行过一次咨询,客服的解释是使用方法不当,我就没有深入追究,六月份使用一次后还是泛白,看到售后无忧之后,想退货或者换货,客服以跨境产品和时间久了 ,不给处理。
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服务态度差、退款纠纷、货不对板
已完结
豌豆公主:网购少发商品且未退款
2024年12月15日在该*台网购7件商品,于2024年12月27收到商品,仅6件,其中1件价值152元商品未发货,客服承认无货给退款,事实上未收到退款,诉求:原路退152元未发货商品款项
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发货纠纷、退款纠纷
已完结
豌豆公主*台霸王条款导致退款难
订单号241223********410。12月23日22点晚上选购欧舒丹护手霜,选购过程过度只关注产品详情信息,并没有注意到该商品各种霸王条款未发货不能取消订单限制规定,下单后承诺三天内发货。之前也有该*台购物经验并没有各种限制不能取消订单不能退款。下单后22点40分操作发现不能退款,于是询问客服为什么不能操作,客服并不在线都是自动留言服务。也没有第一时间告知为什么不能退款原因。12月24日早上九点终于联系上客服,请客服处理多笔订单退款,并告知发货了我会拒收。客服回复表示正在核实处理,暂时没有处理结果,耐心等候。以及没有告知是什么真正原因不能退款。下午16点左右,看见有一笔订单发货了,马上询问客服原因。另一名客服才告知订单有限制时间不能取消订单退款,*台客服各种推卸责任各种因素处理不够完善和不及时,并多翻留言希望商品我可以保留,不用退回。请客服退回拦截处理迟迟不动,也没有按客户退回需求处理退回,也没有告知会产生费用。16:30分由我本人迅速致电福州当地圆通快递公司拦截退回商品。客服随后回复产生发货的订单产生的税运和运费所有费用,由我来承担责任,很不合理,不应该由消费者承担全部责任与费用。请相关部门跟进处理,争取全额退款。谢谢
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服务态度差、退款纠纷
已完结
豌豆公主未经通知擅自退款双十一特惠商品
我于2024年11月11日在豌豆公主*台购买了两瓶怡丽丝尔的睡眠面膜。拍下时是有库存的,否则我也不能成功购买它。但*台却在未告知我的情况下直接将我的订单以【没有库存】为理由退款,它明明在页面上显示是有库存的,并且在此之后我无法再以双十一的优惠价格重新购买。
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无故取消订单、退款纠纷
已完结
豌豆公主延迟发货且不退款
原本说11号之前发货 14天了 还没发货 不发货*台霸道还不给退
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发货纠纷、退款纠纷
已完结