华凌
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华凌空调安装服务拖延严重
6月26号在抖音买的华凌空调,到7月14号还没有安装上,等不起了申请退货了,华凌空调既然你安装服务有问题为什么还要在当地卖货呢,你这不是浪费消费者的时间吗,安装师傅今天明天后天,天天让等着,本来定好11号早上7点来安装我把吊车都找来了,师傅又不来了,开玩笑呢?你拿消费者当什么了
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、送货安装问题
已完结
华凌空调外机损坏且售后服务不到位
七月6日到货后与快递小哥开箱验货发现空调外机壳开了,联系售前我的意思是来一个师傅看看空调是否能正常工作,不耽误使用,如果师傅说没问题我就留下,我并没有为难商家,联系安装师傅说得排号,现在空调安装高峰我能理解,售前也说了给我下维修单来师傅看,在这过程中没人给我打电话也没人理我,商品我也没签收一直等着来师傅,我等了至少三天,没人联系我,我自己找的师傅来给检查安装的,售前客服之前说给申请赔偿,现在否认。
投诉问题
售后服务不及时、外观损坏、推脱三包责任
已完结
华凌空调售后服务安装拖延投诉
我要对华凌空调的售后服务进行投诉。我于6月30日购买一台华凌空调,然而,商家却未按照约定时间进行安装。我提前做好了准备并多次联系商家确认,商家却以各种理由拖延,至今仍未完成安装,给我的生活带来了极大不便。 我认为商家的行为严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于经营者应履行合同约定的相关规定,损害了我的合法权益。 我的诉求如下: 1. 要求商家立即安排专业人员为我安装空调,并确保安装质量符合相关标准。 2.希望相关部门能对该商家的行为进行严肃处理,以规范市场秩序,避免其他消费者遭受类似的困扰。 为维护自身合法权益,我特向平台投诉,希望能得到公正的处理结果。 投诉人:刘鹏 联系电话:188****2020
投诉问题
售后服务不及时、送货安装问题
已完结
华凌空调物流延迟且客服处理不力
拼多多购买华凌空调,超过预计到达时间,物流停止不动。哈尔滨到佳木斯就300公里,至今3 4天还没有到,公司员工人热到不想工作,严重耽误我们。客服不帮忙联系物流,就应付了事回复催一下,不给我正面回答
投诉问题
售后服务不及时、送货安装问题
已完结
华凌空调售后混乱,送货安装及服务问题严重
物流混乱,到货不送,拼多多商家不回复,安装售后初期态度差,后期联系不上,工单被关闭。
投诉问题
售后服务不及时、送货安装问题、维修时间长
已完结
华凌商家未履行赠品承诺且拒绝提供物流信息
商家商家欺*消费者行为 承诺收到发发赠品 我这边确认收货 然后商家跟我说赠品已经发出去已经过了1个星期我没有收到 我一直找商家要物流信息一直不给 到今天晚上问他还是跟我说明天给我物流信息 重复了昨天的话
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、虚假宣传
已完结
华凌冰箱冷冻功能反复故障且售后服务态度恶劣
22年年底在京东自营购入华凌的冰箱,24年年初才开始入住新家,一直没有使用过冷冻的功能,8月份买了雪糕回来放入冰箱冷冻全部融化了,找到美的售后说是冷冻坏了要拿回工厂维修,到了25年3月,又发现冷冻坏了,找到京东客服。客服说找美的售后,售后来到说可以拿回工厂维修,买了2年坏了2次,我问美的客服如果修好之后还坏怎么处理?客服说坏了就继续修,态度还很恶劣, 马上就要过保了,希望得到一个满意答复。
投诉问题
推脱三包责任、维修技术差、产品质量缺陷
已完结
华凌冰箱配送及售后处理不当
我在2025年2月2日在华凌淘宝官方旗舰店购买一台冰箱,于2月7日配送,第一次配送,由于楼道狭窄,搬不上楼便申请退款,后因变故取消退款,下午时搬运工找另一个人一起搬上楼 由于,当地配送中心 和物流 和商家 没有沟通,联系我说 他们仓库的问题要我重新把冰箱搬下去回仓库 我不同意,一直在物流和商家之间协商 商家一直说有专员处理,但没有专员处理信息,双方一直在踢皮球 老是打电话给我,现在跟我说是最后期限,如果商家没有处理,只能把我冰箱搬回去 后面没有跟我说任何的的处理方法
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、送货安装问题
已完结
华凌餐桌椅质量问题及售后纠纷
我在2025年1月8日在水磨沟区华凌B座三楼3-05店买的餐桌椅价值7100元,于1月10日送来餐桌一角有损伤裂痕,就没让安装师傅拆封椅子的箱子,与商家沟通产品质量问题,商家说付来回送货费用500元,我答应付送货费后,又说折扣商品不退换为由拒绝,随便你告,这么贵的桌椅有质量问题我肯定是不想要的,我也是个普通百姓,这么贵的价格肯定是想买个质量好的,望有关部门给予帮助,保护消费者权益
投诉问题
推脱三包责任、送货安装问题、产品质量缺陷
已完结
华凌洗碗机质量问题及维修不当引发损失
我于6月份在拼多多百亿补贴买的华凌洗碗机,在11月进行安装,一共使用过3次,机器就出现排水排不出去的问题,然后一直e4报警,机器无限重启,最后联系美的客服,安排了维修人员上门维修,机器没修好,把房子搞得都是水,而且把我的踢脚线弄坏了,他们安排给我换一台机器。我的诉求还需要赔偿我踢脚线损坏和物料损失300元+质保一年。
投诉问题
配件问题、维修技术差、送货安装问题、产品质量缺陷
已完结