鸿星尔克鞋子脱胶要求更换
我于2025年12月9日在四川省凉山州西昌市攀西商贸城鸿星尔克店购买鞋子，刚穿了一天，出现脱胶问题， 侵害了消费者合法权益，店里只说拿胶水粘上，我的诉求是要求店里更换新鞋
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
鸿星尔克裤子变色拒换货
2025年8月31号，我在陕西省宝鸡市经二路鸿星尔克专卖店买了衣服，鞋子，裤子。共计620元的东西。回家后于10月份打开包装发现买的裤子前面无故出现红色变色图点。因为离购买店比较远，加之上班比较忙。裤子一直没有穿，吊牌也没有剪掉。想着去换掉。于是在12月14号，我这边抽空去了该店，原想着换一件或者我们补个价位换个裤子。该店店员也检查了裤子，我这边确实没有穿过，那个红色图点也并非人为涂抹。但是该店店长却以时间过长，不能处理。暗示我们人为原因。并且不来当面处理问题。在沟通后，直接不与理会。并叫嚣让我们随便举报投诉，态度嚣张。我们本着爱国与支持国货品牌，购买红星尔克的东西，但是出了问题后，处理问题的态度和结果令人失望至极。我们消费了620元，裤子109元。我们本意只想换一件或者补差价换一件别的而不行。想请问鸿星尔克的服务就是如此吗？
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
鸿星尔克拒退羽绒服引发纠纷
我于11月23日下午在山东省聊城市冠县冠百购物中心鸿星尔克商铺购买一件羽绒服 然后款式问题我不想要了 于11月24日下午15点去退货 店员表示不接受退货退款
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
投诉鸿星尔克产品质量问题，要求退换
2025年11月20日我在北京市朝阳区老君堂青田联华超市下面的鸿星尔克实体店购买一双男士鞋，第二天穿着磨脚，右脚脚面都磨红了，于是我21号下了班就去店里找销售去解决，店里的店长包括经理态度都非常恶劣，不给解决，真的太气人了，产品质量严重有问题，还不给解决，作为消费者我们怎么才能保护自己的消费权益，希望*台提供帮助。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
鸿星尔克女鞋质量问题及服务态度差
11.10下午在宜兴万达广场鸿星尔克购买了一双女鞋 次日早上发现一只鞋子没有鞋撑 属于频繁试穿的 鞋子还有开胶等质量问题 另外一只鞋子属于新鞋两只不一样。没有给我小票只给了我一张pos签单 也没让我签字 来了店里沟通 店员讲鞋子都是这样的 把责任推到我身上了 说鞋子不应该卖的还用了折扣之类的话语。态度也很恶劣 把错误都推给我 只给了这一张票
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
鸿星尔克购鞋不退货服务差
我在11月6号线下购买鞋穿着不舒服不退货
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
鸿星尔克虚假宣传及服务态度恶劣
我于2025年10月6号在青岛即墨市百联奥特莱斯广场2楼B-203鸿星尔克店，然后购买了商品，当时百联商场抖音有活动，可以团券539抵600元钱，这优惠券适用于鸿星尔克门店。当时在门店购买了四件商品，价格按照商品的标签价格一共是符合600元钱。结果在收费的时候，他的商品标价是80，但是现场收费是79元，导致我们的商品不够600元钱，所以又需要再购买一件商品，导致额外消费。这属于虚假宣传，商品售卖折后标签价格与实际价格不符存在虚假宣传，欺*消费者，诱导消费。并且跟店员反映问题，他们态度生硬，准备动手打人，性质恶劣
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
已完结
鸿星尔克拒退活动款裤子被疑欺诈
我昨天晚上在宝鸡吾悦广场鸿星尔克买了男士裤子，价值300多，给家里人买的没试。回去家里人试了不合适觉得不合适，今天来退的员工不退，说是活动款，当时没给我说活动价不能退，感觉被*了
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
已完结
鸿星尔克导购态度恶劣吓哭孩子
2025年10月6日晚上8点左右带孩子在鸿星尔克（宁夏中卫市沙坡头区鼓楼北街物华超市一楼专卖店），因孩子用手摸衣服，代购看见后凶狠骂孩子，孩子受到了惊吓（孩子四岁），我出言制止，导购仍然蛮横恶语对我，其他导购甚至帮着一起骂我“有毛病”，旁边路过的阿姨试图劝解 导购仍然蛮横，我和孩子都被吓到。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
已完结
鸿星尔克短袖抽丝质量问题投诉
2024年买的鸿星尔克短袖，2025年衣服前胸抽丝了，这是严重的产品质量问题，多次投诉无果
投诉问题
质量问题
已完结
