喜茶App支付后遭诈*并拒绝退款
我在2025年7月1号在喜茶支付了1230块然后被诈*了然后我找平台申请退款，他不退呀。
投诉问题
刷单诈骗、退款纠纷
处理中
未下单却被扣款，涉嫌诈*
昨天下午有人让我帮忙从支付宝进去天猫帮忙下单，后又发来一个二维码支付，支付后是你们喜茶公司，你们这边诈*嘛，但我并未在喜茶下单任何产品，也就是说喜茶公司和其他人联合诈*
投诉问题
刷单诈骗、退款纠纷
处理中
喜茶App喜卡未经同意被赠予他人导致资金损失
我于2025年6月20于喜茶GO APP上消费1200元，收款方是深圳美西西餐饮管理有限公司，是喜茶APP的注册公司。购买喜卡（喜茶推出的购物预存卡），但是未经本人在APP上操作，就被赠予他人，导致本人APP中一张卡都没有了。订单记录，赠送记录都看不见，赠送给谁也不知道，投诉赠予机制为何如此儿戏，给本人带来了巨大的经济损失，严重的侵害了本人的权益，长此以往喜茶的喜卡将成为非法分子对劳动人民实施诈pian的重灾区。本人的诉求是，尽快冻结本人购买的喜卡，归还喜卡，原路返还本人所支付的资金，修复程序漏洞，不让不法分子有机可乘。下图为本人购买喜卡的订单及金额
投诉问题
礼券/赠品问题、刷单诈骗、账号纠纷
处理中
喜茶App喜卡未经同意被赠予他人，要求退款及修复漏洞
我于2025年6月19于喜茶GO APP上消费4500元，收款方是深圳美西西餐饮管理有限公司，是喜茶APP的注册公司。分别在两个账号上购买喜卡（喜茶推出的购物预存卡），但是未经本人在APP上操作，就被赠予他人，导致本人APP中一张卡都没有了。投诉赠予机制为何如此儿戏，给本人带来了巨大的经济损失，严重的侵害了本人的权益，长此以往喜茶的喜卡将成为非法分子对劳动人民实施诈pian的重灾区。本人的诉求是，尽快冻结本人购买的喜卡，归还喜卡，原路返还本人所支付的资金，修复程序漏洞，不让不法分子有机可乘。下图为本人购买喜卡的订单及金额。
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礼券/赠品问题、刷单诈骗、账号纠纷
处理中
喜茶App刷单返现被*4500元，退款无门
2025年6月19日上午，我被人引诱以刷单返现，在喜茶app上购买了4500元的东西。购买完成之后掉线，重新登录app，所有的卡记录都没有了，客服也不管。我实打实的花的钱一分没有了。我要求喜茶退款。
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售后服务欠缺、刷单诈骗、退款纠纷
处理中
喜茶App送餐超时且漏送商品申请全额退款
我于2025年6月13日在喜茶微信小程序上点了十几杯饮品，结果就只给我送了两杯过来，原定的配送时间也超时，还没到达就提前点送达，门店的电话一直打不通，客服就跟复读机一样，问题不解决，最后送过的东西原本该冰的都不冰了，该烫嘴的也就剩温温的，作为喜茶的资深贵宾，点了那么多次喜茶，在喜茶消费那么多次，本次体验极其不好，我的诉求是整单全额退款
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服务态度差、送餐超时、漏送商品
处理中
喜茶App喜卡被非法转走，要求退款及完善程序漏洞
我于2025年6月11日在喜茶GO买的500元喜卡在不是我本人操作的情况下喜卡被人转走，连订单都查不到，只有我本人银行卡的付款记录，要求立即退款并冻结我被转走的喜卡，并完善程序漏洞
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售后服务欠缺、礼券/赠品问题、账号纠纷
处理中
喜茶App喜卡未经操作被赠予他人要求冻结归还资金
本人于2025年6月6日晚于喜茶GO APP消费800元，购买喜茶.喜卡（平台预存购物卡）未经本人在APP上操作，喜卡被全部赠予他人，且APP看不见任何历史赠予记录，投诉赠予机制为何如此儿戏，给本人造成了巨大的经济损失，严重侵犯了本人的合法权益，长此以往喜茶的喜卡将会成为犯罪分子欺诈劳动人民血汗钱的助力。本人的诉求是，尽快冻结本人购买的喜卡，归还喜卡，原路返回本人购买喜卡的资金，也希望喜茶官方可以修复漏洞，不给不法分子可乘之机。下图为本人购买喜卡的订单及金额
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售后服务欠缺、礼券/赠品问题、账号纠纷
处理中
喜茶App购物卡被恶意赠予，要求冻结并归还资金
人于2025年6月6日下午于喜茶GO APP消费800元，购买喜茶.喜卡（平台预存购物卡）未经本人在APP上操作，喜卡被全部赠予他人，且APP看不见任何历史赠予记录，投诉赠予机制为何如此儿戏，给本人造成了巨大的经济损失，严重侵犯了本人的合法权益，长此以往喜茶的喜卡将会成为犯罪分子欺诈劳动人民血汗钱的助力。本人的诉求是，尽快冻结本人购买的喜卡，归还喜卡，原路返回本人购买喜卡的资金，也希望喜茶官方可以修复漏洞，不给不法分子可乘之机。下图为本人购买喜卡的订单及金额
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礼券/赠品问题、账号纠纷、退款纠纷
处理中
喜茶App喜卡未经同意被赠予他人，要求冻结归还资金
本人于2025年5月29日晚于喜茶GO APP消费7000元，两个账号分别购买喜茶.喜卡（平台预存购物卡）未经本人在APP上操作，喜卡被全部赠予他人，且APP看不见任何历史赠予记录，投诉赠予机制为何如此儿戏，给本人造成了巨大的经济损失，严重侵犯了本人的合法权益，长此以往喜茶的喜卡将会成为犯罪分子欺诈劳动人民血汗钱的助力。本人的诉求是，尽快冻结本人购买的喜卡，归还喜卡，原路返回本人购买喜卡的资金，也希望喜茶官方可以修复漏洞，不给不法分子可乘之机。下图为本人购买喜卡的订单及金额
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售后服务欠缺、礼券/赠品问题、账号纠纷
处理中
