叫叫阅读
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客服电话:
4006867000
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官方客服电话:400-686-7000 叫叫在儿童阅读领域深耕15年,拥有小鸡叫叫系列IP、原创图书、分级阅读计划等多款产品。作为儿童阅读平台,叫叫致力于为儿童提供丰富的阅读内容,打造多元化的阅读场景,陪伴更多孩子享受阅读的乐趣。
叫叫阅读恶意封禁账号且存在霸王条款
2023年1月05日和2023年08月12日在叫叫阅读*台,购买三阶,四阶阅读服务。总价3500元。后续出现账号被系统封禁,之前已经投诉过叫叫系统归属地不准确。叫叫*台联系电话400 686 7000。
投诉问题
霸王条款、服务质量差
已完结
叫叫阅读课包不退费,以已入班为由
给孩子买的课包,孩子不愿意学,申请退款,不给退,已加入班级为由
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
叫叫阅读虚假宣传且拒退英语月课费
我于2月22日,在微信购买的叫叫阅读英语月课服务,在2月23日发现课程内容不符合宣传内容,申请退款。客服人员不给退款。特进行投诉,诉求是完成该比订单整单退款。并对叫叫阅读在微信投放不实广告发起投诉
投诉问题
退款问题、虚假宣传
已完结
叫叫阅读寒假班虚假宣传不兑现
购买时,宣传的是寒假班。购买产品后却不给开班,开班时间是3月开始,3月已经开学了。存在欺*行为
投诉问题
虚假宣传
已完结
叫叫阅读课程顺序混乱要求换课或退费
我于2025年8月1日在叫叫阅读升级阅读年卡包,并支付微信支付1391元,学到最后三个月发现课程设计不合理,拼音已经早就学完了,现在才来学拼音,我的诉求是把后面三个月的拼音换成识字,换不了就退费
投诉问题
退款问题、服务质量差
已完结
叫叫阅读虚假宣传作文课,诱导消费拒不退款
我是在2025年12份领取的叫叫阅读的试听课,听了几天感觉很不错孩子很喜欢,里面也有交孩子写作文的技巧,2026年1月15叫叫阅读的老师给我打电话她说有一个优惠*,教孩子写作文的21天课程优惠价88元,因为之前有体验过感觉不错,老师说的也不贵,所以报了名,结果上了几天感觉跟本就不是交孩子写作文的,每天除了成语故事,就是词语解释的根本就不是交写作文的
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
叫叫阅读拒换手机号致课程无法使用
叫叫阅读不给更换手机号码,导致孩子课程无法上!麻烦你们联系我这个号码:135****6995!
投诉问题
霸王条款、服务质量差、客服电话打不通
已完结
叫叫阅读拒绝课程转让被指霸王条款
因我用135****7708这个号码购买了课程,后续注销了这个手机号码,导致无法登陆学*,现在现转让给我另外一个账号,叫叫*台*台拒绝!
投诉问题
霸王条款、服务质量差
已完结
购买永久会员却无法登陆账号,叫叫售后失联
本人于2022年和2023年各购买一年的叫叫阅读,且保证是永久有效的,现账号185****3549无法登录(用户不存在),售后电话不处理,在线客服不回复,要求叫叫恢复账号
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、客服电话打不通
已完结
叫叫阅读退款遭推诿,服务差
一次在视频号刷到叫叫阅读体验包给孩子报了一个,然后学完了之后,群里老师就说续读有活动就于10学22日晚上10:03分给孩子报了叫叫阅读年包,因为我也报了一个思维的,所以说老用户给我优惠了一百就apo里给我退了一百,导致没有申请退款这一项了,老师说一个月内可以退款,就扣除88的材料包,然后我好几次跟老师反应我家孩子不愿意学每天都是家长逼着学,要求退款,都是敷衍我,一直拖着不处理不给我退,两个老师现在就是互相推卸责任,说两个人没有沟通好,老师的失职为什么要我买单。现在说超过时间要扣我两百多块钱,凭什么?是老师拖着不给我处理,现在说她解决不了我这个事情,太过分了,这么大企业这么做事的,有图有证据
投诉问题
退款问题、服务质量差、态度恶劣
已完结