如新商城擅自扣款强制消费霸王条款需严惩
我于2025年3月14号无缘无故被如新后台星享城在本人不知晓的情况下扣款一千三百九十元整，经过几翻打电话踢皮球被告知我2825年2月27号购买的如新产品要每个月支自动购买一次产品，直至期限为一年整，我想知道什么时候不需要经过本人同意就可以这样强制消费了吗？而且购买产品还没有权利取消订单，一定严惩
投诉问题
霸王条款
已完结
投诉NUSKIN如新官方商城售后服务欠缺
商家及天猫客服均认可商品支持七天无理由退换，在商家购买页面上也没有标识拆封不可退的提醒，并且在我购买后也未提醒拆封不可退。但当我当天收货马上申请退货后，却以商品拆封影响二次销售为由，拒绝履行七天无理由退换承诺。
本人认为商品拆封不影响商品完好，和二次销售。
1、根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法（2017年1月6日国家工商行政管理总局令第90号公布）》第八条，消费者退回的商品应当完好。
商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配
件、商标标识齐全的，视为
商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。
2、《淘宝网七天无理由退货规范》实施细则一、第三条中提到商品完好具体提到买家基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。
本人向商家及天猫客服均表示拆封未使用，商家亦未提供使用痕迹证明，故商品亦符合完好标准。
综上，请支持本人退货退款请求。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
投诉NUSKIN如新官方商城退款纠纷
本人于7月31日通过朋友介绍购买了如新公司产品，称这个产品能对身体的新陈代谢有效提高，对脂肪肝等问题可以有明显帮助，8月8日开始按照销售人员的指引下服用该产品，食了一段时间，身体开始出现不良反应，便秘，大便一粒粒像小石子等不适，第一时间已咨询客服，销售告知产品没有问题，在基于害怕的基础上，本人已经停止使用该产品，让销售提供检测报告是无法提供，其次，发现产品的生产日期是2022年的3月，购买时已经是2023年的7月，保质期两年。已经过去一年多的产品，保健产品的日期竟然不新鲜，加上身体出现的不适，实在是无办法继续使用，每天吃二十多粒，后来商家上午致电愿意让我把商品拍照同意退款处理，下午回复又说不能全退，然后我已致电12345投诉热线，12345工作人员回复先把可以退的商品退款，以防商家最后不肯承诺退款，后续再追讨被强制扣除的部分，我就按着做了。结果我朋友申请的全额退款了，我的竟然扣除了部分费用，当时电话明明可以把开封的退并且让我拍照，后来资料发他们了，他们就反口，请相关部门协助处理退款，为何区别对待消费者，不公平对待客户，谢谢。
投诉问题
退款纠纷
已完结
（如新官方商城）被直销员推荐买了一套TR90说是减肥产品，没有效果
被直销员李亚杰游说买了一套TR90做调理身体又能减肥的产品，，后来一点效果都没有
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉如新中国官网未告知消费者购买的产品是临期货导致孩子吃了2个月过期DHA，要求换货
买家在母亲节促销的活动中，买3送3，并未告知商品日期旧打折处理，所以囤了6盒，孩子半年的量。在购买回来后我也没看日期，只看了保质期24个月我就很放心的放冰箱里面了，因为是大公司，在之前购买的产品也是新日期的。但是在前几天我给孩子吃的时候看到产品有些干，外包装变形，我就去看了一下生产日期，生产日期居然是2020年12月16日的，就是2022年12月16日到期，过期2个月我也不知道一直给孩子吃，感到非常气愤。打电话去官网投诉，客服说因为是活动买的套装，买的6盒只要拆封其中一盒，都不能退换的，哪怕是刚收到的都不行。出于对品牌的信任才囤的6盒，且不说我孩子吃了过期的DHA，对于这种拆封了其中一盒就不能退换的强卖旧日期货行为，更为气氛，请严查。
投诉问题
违规商品
已完结
