富友收件宝擅自入柜收超时费
快递未经本人同意，擅自放入富友收件宝，产生超时费8元。根据《快递暂行条例》《智能快件箱寄递服务管理办法》，未经同意入柜违规，费用不应由用户承担。要求全额退还8元，并关闭后续自动入柜。附上：快递单号、扣费截图。
投诉问题
投递纠纷
已完结
富友收件宝未经同意放柜致超时收费
2026年5月27日快递员未经本人同意将快递放入快递柜，并产生超时费，收费不合理、不透明，超时10小时收费2.8，要求退费
投诉问题
投递纠纷
已完结
富友收件宝未通知放柜致超时收费
2026年5月29日我在上海富友快递柜中取包裹，该包裹未及时通知我就放于快递柜中，两天后我才知情并取快递，产生了超时费，联系客服，7181号客服始终不提供解决方式，现在要求退还超时费
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
富友收件宝未经同意投柜致超时收费
我在2026年5月27日有两个快递未经我的同意投放至富友快递柜导致超时，超时十小时后，收费2.8，收费不合理，价格不透明，欺*消费者，在微信与商家沟通不回复不处理
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
已完结
富友收件宝未通知放柜且乱收费
2026年4月4号晚上7点43快递员没有通知就把快递放在快递柜了，然后没有发取件码告知要取件，后面从产生费用开始，就已经拒收，但是快递员一直不拿走，反而给我们发取件码，以为是新到的快递，家人不知道情况就取回，结果发现是拒收的快递，太气人了，两天就收费了3块，两个6块，快递里面的东西都没超过6块，在微信上面投诉了也没结果，就发了个通知，都不知道处理了啥
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
已完结
快递超时未投递且联系不上快递员
这两天出差了，不在家我联系快递员快递员关机~我今天回来才发现超时了，能不能帮我重新投递一下？
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
富友快递柜超时收费问题投诉
本人因为工作关系，每次回来都很晚，富友快递柜都会超时，而我本人又有一大堆快递，每次取件都要求付款，要求拉黑我手机号，禁止投放富友快递柜
手机号180****5922和158****1085
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
富友收件宝超时收费不合理
您好！我要投诉富友快递柜的不合理超时收费问题，具体情况如下：
本人于25年11月23日有一件快递被投递至富友快递柜。该快递柜公示的免费存放时长为24小时，未能按时取件，超时8小时取件被收取超时费3.1元。
此收费标准明显偏高，且该收费标准未在快递柜显眼位置清晰、完整公示，导致我被动产生高额费用，权益受损。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
已完结
快递柜服务问题致取件未果
我在2025年10月24日晚10点36分因快递柜问题拨打了快递柜上留下的工作人员号码，快递柜上并未明确表示工作人员的上下班时间，我打电话过去后说清楚了快递柜问题，工作人员要我说取件码，我给了，他说最*一个月都没有这个取件码的快递，然后沉默了一会，他说都下班了你还打电话过来，我说我不知道啊上面又没写，他就很不耐烦的说你在这里叫什么啊都说了没查到你还一直说说说，我说你下班就说下班了，结果我话还没说完他就挂电话，并且我的问题也没有得到解决，快递并没有拿到
投诉问题
投递纠纷、辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
已完结
富友收件宝开箱未开门及服务态度差
快递柜显示以开箱，但是柜门并没有开启，打维修人员电话，前三次电话通了不接，然后直接给我拉黑了，态度极差
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
