微商相册
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微商相册退货退款问题
我于2024-4-3号在微商买了一双鞋 用的是支付宝交易 第一次微商给我发错了颜色 第二次给我发错了款式 我直接退货退款 微商答应我在退货签收之后给我退款 已经半个月了不回我微信
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
微商相册售出劣质鞋,拒绝退货退款
在微商上浠浠潮汐铺买了一双鞋 回来两天就开胶了 退货也不退 然后出了问题才把退换货的时间给我发过来 还说让我买个胶水粘一粘
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
微商相册虚假宣传,拒绝退款,质量差
4月30号在微商平台下单一双鞋 到手感觉虚假宣传 穿了两天出现开胶 找商家商家拒绝退款 说只换不退 但是又说我鞋子下地了拒绝换货 然后商家就没有了踪影 质量非常差而且穿上感觉硌脚 要求平台给我退款,并处罚商家
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
商家卖假货,拒绝退款
商家卖假货,且无法退款,人消失了 他让我在触店下单然后截图给他,结果收到的是假鞋,然后也没有退货退款的地方,然后一个月了,他微信也被封了
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
微商相册不发货不回信息
我购买的一双黑色耐克鞋子一直不给我发货给商家发信息也不回客服发信息也不回我要退款也不回信息他们也不处理给客服打电话也不接
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
微商相册官方客服态度恶劣
微商相册官方客服不作为不回复 不处理问题无故冻结商家货款 态度极其恶劣
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
微商相册发错货欺骗消费者
我于2024年4月30日在微商上买的黑色飞马,给我发错货了,我昨天收到的货想寄回去让他重新发货,到今天还没回复我又不让退货,我怎么穿白色的?我现在就有急事他给我发错货欺骗消费者吗
投诉问题
发货纠纷、货不对版、退款纠纷
处理中
微商相册售后服务纠纷
于2024年4月23日在微商相册购买两件衣服,加了商家微信,但途中一直没显示发货,商家也不回,就申请了仅退款,过了一天商家才回说发货了。然后拿回来感觉质量一般,就都想退了,买之前也是问过可以退换,现在商家直接不回复,微商相册也是说只能申请一次售后!现在商家给我的说法是说我买的时候答应他留一件退一件,不给我退了?消费者的权益怎么保障?
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
微商相册货不对价,商家辱骂消费者
2024年5月2日签收商家发给我的鞋,拍了开箱视频,发现货不对价,于是想退货退款,并询问商家,商家莫名其妙开始骂我,根据《民法典》,这种侵犯消费者权益,损害我精神状态的行为是需要得到惩戒的,我将据理力争,要求商家退货退款并跟我道歉
投诉问题
货不对版、服务态度差
处理中
微信交易货不对价,商家辱骂消费者
2024年5月2日签收商家发给我的鞋,拍了开箱视频,发现货不对价,于是想退货退款,并询问商家,商家莫名其妙开始骂我,根据《民法典》,这种侵犯消费者权益,损害我精神状态的行为是需要得到惩戒的,我将据理力争,要求商家退货退款并跟我道歉
投诉问题
货不对版、服务态度差
处理中
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
微商相册退货退款问题
我于2024-4-3号在微商买了一双鞋 用的是支付宝交易 第一次微商给我发错了颜色 第二次给我发错了款式 我直接退货退款 微商答应我在退货签收之后给我退款 已经半个月了不回我微信
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
微商相册售出劣质鞋,拒绝退货退款
在微商上浠浠潮汐铺买了一双鞋 回来两天就开胶了 退货也不退 然后出了问题才把退换货的时间给我发过来 还说让我买个胶水粘一粘
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
微商相册虚假宣传,拒绝退款,质量差
4月30号在微商平台下单一双鞋 到手感觉虚假宣传 穿了两天出现开胶 找商家商家拒绝退款 说只换不退 但是又说我鞋子下地了拒绝换货 然后商家就没有了踪影 质量非常差而且穿上感觉硌脚 要求平台给我退款,并处罚商家
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售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
商家卖假货,拒绝退款
商家卖假货,且无法退款,人消失了 他让我在触店下单然后截图给他,结果收到的是假鞋,然后也没有退货退款的地方,然后一个月了,他微信也被封了
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
微商相册不发货不回信息
我购买的一双黑色耐克鞋子一直不给我发货给商家发信息也不回客服发信息也不回我要退款也不回信息他们也不处理给客服打电话也不接
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售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
微商相册官方客服态度恶劣
微商相册官方客服不作为不回复 不处理问题无故冻结商家货款 态度极其恶劣
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售后服务欠缺
处理中
微商相册发错货欺骗消费者
我于2024年4月30日在微商上买的黑色飞马,给我发错货了,我昨天收到的货想寄回去让他重新发货,到今天还没回复我又不让退货,我怎么穿白色的?我现在就有急事他给我发错货欺骗消费者吗
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发货纠纷、货不对版、退款纠纷
处理中
微商相册售后服务纠纷
于2024年4月23日在微商相册购买两件衣服,加了商家微信,但途中一直没显示发货,商家也不回,就申请了仅退款,过了一天商家才回说发货了。然后拿回来感觉质量一般,就都想退了,买之前也是问过可以退换,现在商家直接不回复,微商相册也是说只能申请一次售后!现在商家给我的说法是说我买的时候答应他留一件退一件,不给我退了?消费者的权益怎么保障?
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
微商相册货不对价,商家辱骂消费者
2024年5月2日签收商家发给我的鞋,拍了开箱视频,发现货不对价,于是想退货退款,并询问商家,商家莫名其妙开始骂我,根据《民法典》,这种侵犯消费者权益,损害我精神状态的行为是需要得到惩戒的,我将据理力争,要求商家退货退款并跟我道歉
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货不对版、服务态度差
处理中
微信交易货不对价,商家辱骂消费者
2024年5月2日签收商家发给我的鞋,拍了开箱视频,发现货不对价,于是想退货退款,并询问商家,商家莫名其妙开始骂我,根据《民法典》,这种侵犯消费者权益,损害我精神状态的行为是需要得到惩戒的,我将据理力争,要求商家退货退款并跟我道歉
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货不对版、服务态度差
处理中
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