微商相册未按承诺发货并拒绝退款
我于2025年6月24日在微商相册A-Ycan的wechat#1店#正常接单购买了一条牛仔裤 后面他跟我说下单后48小时内发货 期间我也一直在催为什么没有物流 到现在2025年6月30日都一直没有物流 跟我说发货了 然后现在我不想要了 让他退款给我 不给退。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
微购相册购物退款纠纷
我于2025年6月29日在微购相册，宁乡市后够百货店购买老花包包，出现不退款问题，侵害了我的权益，我的诉求是退款
投诉问题
退款纠纷
处理中
购买Nike鞋遭遇假货并退款纠纷
我于2025年6月4号在微购相册店铺：小猪潮鞋源头#只做高端 下单了一双Nike DunkSb白生胶，结果到货发现鞋子是假冒伪劣产品，是一双假鞋。侵害了我知情权、公平交易权和依法求偿权。的我要求商家退货退款，商家长达一星期没有回复，在微购相册客服也不给回复，后来回复的消息也是十分嚣张，于是我在微信投诉他的个人微信，投诉假冒伪劣、侵犯Nike品牌都已经成功。
我又在微购相册订单里投诉，商家给了我个退货地址，说货退到了就退款。我在2025年6月29日把货物退过去，商家又改口说不退款。
我的诉求是让商家退款。
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、退款纠纷
处理中
微购平台付款未发货且拒绝退款
消费渠道：网购
网购平台名称：深圳市微购科技有限公司
商家名称：深圳市微购科技有限公司
商家详细地址：广东省深圳市南山区高新南九
道99号a8音乐大厦1305室
商家联系方式：0755-86700596
消费类型：网络消费（网络购物产生纠纷）
商品／服务名称：鞋
消费时间：2025-06-26
消费金额：480
消费凭证：订单编号PCR20****26180****5999
专柜男鞋板鞋
是否与商家协商过：是
是否要求退费（货）、赔偿：是
¥480
具体情况描述：通过微购购买商品会480元，付款公司为深圳市触店科技有限公司，深圳市微购科技有限公司是深圳市触店科技有限公司公司股东，并未发货其，商家以各种理由拒绝退款，强制消费者，微购平台已付款确没有售后服务，违反国家消费者三包协议，不发货不退款，要求原路退款
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
小月潮铺购物质量问题及退款纠纷
我在小月潮铺2025年6月22号买两双鞋子，出现货不对版，感觉质量有问题，不是那么好。然后不及时回复信息也不退款也不退款，我想退货退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
商品不符宣传，售后协商无果
我在2025年6月19号在微购相册平台买了一辆自行车，商家名称：A天逸车行.5号店 花了800元。买之前承诺自行车可以双脚随时着地，因为我买车的初衷是要带宝宝遛弯，所以安全性是第一考虑因素。收到车子后，发现不但无法双脚落地，单脚落地都费事。实物还跟当时图片颜色不一致。后与商家协商怎么处理，商家说可以更换矮一点的座椅钢管，之后又说不可以了，最短的钢管也没有。让我自行去五金店处理，我也问了，五金店并不能处理。遂要求退货退款。商家说非质量问题不退换，但是买之前并未告知我这个事项，而且商品颜色和所发图片大相径庭，这难道不属于质量问题吗？还让我承担他们寄过来的运费包装费，安装的折损费，我不安装我怎么知道会有问题？这种强买强卖的行为令人可耻。与商家协商无果，要求平台介入解决，平台微购相册说他们管不了，让买家与卖家协商。如果能协商，还要平台作甚？
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、虚假宣传
处理中
微购相册商家发劣质商品，失联不退款，要求平台介入并赔偿损失
2025年6月18日20:31:04，原告通过微购相册平台向被告经营的A富贵购买泡泡玛特POPMARTTHEMONSTERS搪胶毛绒挂件Labubu3.0前方高能系列盲盒类整盒6个，订单编号为12****6182****71****01697，支付货款共计人民币580元（支付方式：微信。被告在购买前通过平台聊天询问被告“商品包装及产品是否可进行官网扫码验证真伪，有无质量问题”，被告明确回复该商品“保证正品双码，支持官网扫码验证，有问题包退换”，但原告收到商品后，发现实际商品为假冒伪劣产品，与描述严重不符，产品本身连二维码都没有，根本无法进行扫码验证产品真伪，原告于2025年6月20日通过微信聊天与被告协商退货事宜，被告答应原告的退货申请，但实际等原告商品寄出后，被告却拉黑原告，并拒收快递，拒绝履行退货义务。而平台给到回复却是平台也联系不到商家，只能给我商家的个人资料，要我自己去起诉，并且这个商家还在他们平台进行正常营业售卖。在此我正式向微购相册平台提出投诉，并要求平台依据《消费者权益保护法》及相关网络交易平台责任规定，履行平台对消费者的保障义务，对我因此次交易被造成的经济损失予以垫付。同时，我希望平台能够彻查该商家行为，加强商家入驻审核机制和资金监管措施，防止类似事件再次发生。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
购买商品不符描述并存在运费纠纷
我于2025年6月17日在猫叔潮奢购买一条冰丝速干裤 6月24日收到货之后发现是一条纯棉束脚裤 之后我要求退货 他刚开始不同意退货 之后后面同意退货 让我自己出运费 我的诉求是 让商家出运费并赔偿我
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、运费纠纷
处理中
购买冰丝速干裤与宣传不符并遭拒退
我于2025年6月17日在微购相册购买猫叔潮奢店铺一条冰丝速干裤 于6月24日到达 拆开后发现 与图片宣传不符 裤子不是冰丝速干裤 我与客服沟通退货退款 客服不退货退款 侵犯了我消费者保护法第55条权益 我的诉求是退货退款并一赔三不满五百按五百计算
投诉问题
货不对版、虚假宣传、退款纠纷
处理中
微购相册购买商品后不发货且无法联系
MO潮牌找不到人很久不发货钱也不退我在他那里买的东西。现在的你找不现在人也找不到，谁都找不到，微购的客服让我打电话，那个人不接 找不到人
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
