微购相册消费投诉:退货退款受阻
我于2025年8月15日下午5时许。通过抖音直播间进入了微购相册【九龙名表(站西源头工厂直批)】买了一块手表,快递到家后付了快递小哥670元(产品到付),因发现不是自己想要的产品。然后联系商家想退货和换货,商家不出面也不解决一直拖不予退货与退款。联系售后也一直不理人。然后工作人员告知我一但快递签收不予退货。现在已经联系不到商家的工作人员和售后已经不是其好友,直接把我拉黑或者是删除了。这个完全就是诈*欺负消费者。霸王条款
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微购相册购买商品后补货迟迟未发货且客服不回复
2025年8月4日 我在微购相册北冰洋体育装备购买了两身衣服 后在8月9日取到快递 在8月10日发现产品质量问题 要求商家进行补货处理 商家答应我补货 但现在到了8月17日 已经7天了还没快递消息 给客服发消息也不回话
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联系不到客服、逾期未发货
处理中
购买衣服迟迟未发货且未处理
A.呲花-轻奢在8月9号买了件衣服现在还没有到商家没有给处理结果
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逾期未发货、快件丢失
处理中
微购相册手表质量问题且不退货
我于2025年8月12号在微购相册购买的手表,14号下午去拿的快递,发现商家的产品质量有问题,然后找商家,商家说我录制的开箱视频不完整,无法证实是在他家买的产品,商家自己卖出去的产品连自己都无法验证其产品是自家的
我的诉求是退货退款
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未履行7天无理由退货
处理中
虚假发货且不予退款
第一次在平台买了包包说是2天内发货 一直没有发货 之后我申请退款平台不同意 就私底下给我打电话,说让我取消退款,今天必须发货 后期收到货之后会有补偿,然后我就取消了 取消了之后过去了两三天还没有发货我夫妻一直找他们之后才给我发货 第一次收到货的时候实物和图片色差特别严重他是要是换货的话让我自理运费,然后我就自己花了运费给他退了,回去让他给我重新发一个 我给他寄回去的第二天就到了他说我的快递也是给我发了我让他给我单号,他给了我一个单号,我查了查根本就没查出来是他给我说发货了,结果那个单号过了好几天都没有查出来,我就一直找他他一直推说已经发货了,但是仓库没有整理出来 我还是说要申请退款,结果客服不同意 然后我又打他们平台的电话平台的那个客服说处理,然后一直也没有处理我就在等了几天,结果快递到了到了之后和第一次发的完全不一样颜色是我想要的,但是商品完全不一样我买的是99大规格的包结果他给我发的是79小规格的话,而且他们还不承认说货品没有发错我现在要申请退款,他还是不同意运费,还让我自己
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不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
微购相册不予退款问题
我于2025年8月6日在微购相册中 周京泽|潮牌工作室 购买了一双鞋子,不满意选择退货,商家目前收到货物但是商家不给退款,且任何消息都不回复
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不予退款、联系不到客服
处理中
虚假宣传且不予退款
买的手表告诉我和他图片视频的一样是3k厂的发来一个破烂表不值钱和宣传严重不符申请退款不给退我发不一样还说要一样的要3200之后就是一直不回复
找不到商家的地址和注册号不知道他在哪但是我看我快递是从广州鹤岗发的
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
投诉微购相册刷单诈*
我在2025年8月14日00.10分在微购相册老白的店铺购买了一个实际付款199的手表我下单之后联系客服客服不回我屏蔽我的朋友圈打电话给我拉黑了我现在退款他也拒绝不回我信息我要求现在给我退款
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刷单诈骗、不予退款、联系不到客服
处理中
微购相册无法申请退款且联系不到客服
我在2025年8月14号上午10点20分在微购相册中购买两件商品,拍错了尺码,想申请退款的时候发现没有退款申请的入口,找到客服客服也不回复,找到了平台的客服,客服说不归他们管,那这个平台存在有什么意义?买家根本得不到保障,根本就没有申请退款的入口,强买强卖,一直联系不上卖家
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不予退款、联系不到客服
处理中
收到商品与描述不符,要求退款
我于2025年8月9日在电商平台外太空1比1购买手表,出现收到的商品与商家所说不一致的问题。侵害了消费者的权益,我的诉求是退款。
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不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中