同步学APP
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同步学APP年卡无法正常使用,要求退款
我于2024年10月6日在同步学英语APP充值168元购买了学习年卡,从12月开始之后一直使用不了,要我继续充值才能使用!多次咨询他们客服没有人回复或者几句简单的回复一直没有解决问题!到今天2月21号还是要我继续充值才能使用!这是想抢钱啊!我的诉求是要他们退我的年卡使用费168元,谢谢!
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售后服务欠缺、霸王条款
已完结
同步学APP虚假宣传
24.6.7日,下载了这个软件,软件显示充值VIP可以语,数,英三科教学同步学校课本,充值了vip之后,点开发现只有英语同步校内课本,数学根本一点校内课本的东西也没有,要求退费,欺诈消费者!
投诉问题
虚假宣传
已完结
同步学同样会员价格不一样,强制不能退款
2023.9.21日在同步学app上咨询客服购买会员是否有优惠活动,客服回答是没有接到活动通知,于是在同步学app上购买价值298元的超级会员。购买完后在微信同步学公众号上看到同样的超级会员价格只要228,欺*消费者同样的商品不同的价格,还有霸王条款购买后不能退款。
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售后服务欠缺、退款纠纷、网络诈骗
已完结
内容不其全
课本不其全,给的客服也是假的根本不知道我付款了,一问三不知,所以我想退款,他也说不知道不能退
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虚假宣传、退款纠纷、网络诈骗
已完结
企业侵权被封 要求退回充值会员费用
2023年七月二十日充了该小程序超级会员学英语的年费 结果现在该企业涉嫌侵权被封 无法继续进行英语点读服务 要求退回充值会员的费用
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发货纠纷、退款纠纷
已完结
小学语文同步学APP(湖北舟涵网络科技有限公司)虚假宣传,*取会员费,且无任何售后
小学语文同步学APP,下载以后充值会员,宣传广告会员介绍里面有智能听写,纠音对比等指导功能,充值后发现并无此功能,后来直接在会员介绍界面把此功能删除,联系客服就提供一个微信号,且微信号里面客服并不回答任何问题
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虚假宣传
已完结