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投诉柳州焕鑫科技信息有限公司,夸大宣传,诱导购买软件,沟通拒不处理
本人吴*娟,手机号:*****7 身份证号:***********49,实名投诉柳州焕鑫科技信息有限公司夸大宣传软件使用功效,诱导我缴纳*0元购买他们公司软件,说是和山西证券合作的,结果我联系了山西证券他们说没有和柳州焕鑫科技信息有限公司合作过,而且也没有告知我使用电脑安装,因为我年纪大了也没有电脑压根就用不上他们的软件,所以在9月2号交钱之后在9月20号就让他们退款,一直处理说去反馈,后面找他们工作人员也是说会给结果就会第一时间通知我,一直拖延到现在,希望消费保帮我联系沟通下,谢谢。
投诉问题
退款不及时、客服态度差
已完结
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉柳州焕鑫科技信息有限公司,夸大宣传,诱导购买软件,沟通拒不处理
本人吴*娟,手机号:*****7 身份证号:***********49,实名投诉柳州焕鑫科技信息有限公司夸大宣传软件使用功效,诱导我缴纳*0元购买他们公司软件,说是和山西证券合作的,结果我联系了山西证券他们说没有和柳州焕鑫科技信息有限公司合作过,而且也没有告知我使用电脑安装,因为我年纪大了也没有电脑压根就用不上他们的软件,所以在9月2号交钱之后在9月20号就让他们退款,一直处理说去反馈,后面找他们工作人员也是说会给结果就会第一时间通知我,一直拖延到现在,希望消费保帮我联系沟通下,谢谢。
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