云端彼岸旅拍婚纱照拍摄质量差且服务态度不佳
我们是在四月六号拍摄的婚纱照 然后选片的时候我就说有些拍的不行当时说后期都可以修 到现在了一直糊弄事 说改半天 一点也不改 每次都是一版照片糊弄我们 当时保证的挺好
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虚假宣传、服务态度差、拍摄质量
处理中
婚礼纪平台云端彼岸旅拍因疫情不退款
本人于2021年10月18日在婚礼纪平台支付1000元订金，因疫情原因未拍摄，云端彼岸旅拍拒不退款。现要求全额退还，否则将依法追究责任！麻烦帮忙处理，谢谢
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退款纠纷、中断服务
处理中
云端彼岸旅拍虚假宣传诱导消费，要求退定金
我于2025年2月14日在微信上联系了云端彼岸客服扶摇、在她的介绍下订购了4799的套餐、套餐内容上婚纱照➕微电影的形式、在整个过程中介绍了拍摄路线等、但是交了定金后才说微电影是固定在束河古镇拍的、侵害了消费者的知情权、没有讲述清楚误导消费者认为拍摄路线就是婚纱照和微电影的拍摄路线、后面找客服找销售经理等处理语气都非常不好、我的诉求是退定金、取消合同
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
云端彼岸旅拍定金缴纳及退款纠纷
在与销售沟通之间被引导缴费，未说明定金不给退，签完合同不给退了，诉求就是退定金
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霸王条款、退款纠纷
处理中
云端彼岸旅拍婚纱照套餐未消费要求退款
我于2024年4月11日在云端彼岸客服订了一个婚纱照套餐 交了500块钱 后面2024年5月3号让我又补了500块钱 后面怀孕加上一直刷到她家差评都不敢去了 大理那么远 去了还得隐形消费 想着都害怕 要求退款 合同也没有
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退款纠纷、中断服务
已完结
关于云端彼岸旅拍押金不退及服务态度问题的投诉
我从2025初在云端彼岸家咨询婚纱摄影，从我咨询到我交定金，从始至终没有人告诉我押金不退，然后我不打算去拍的时候 他们告诉我押金不退，合同中有写 ，那为啥我签的时候不把注意事项说清楚。然后他们家的客服厉害了，和我沟通中可能感觉到我就是要退押金的吧，语气越来越不好 声音越来越大 我说话客服就说话，我和他说不要在我说话的时候他去说话 ，客服一句话给我整无语了 ，他说因为要反驳我的话还是要针对我的话进行回答，那不会等我说完了吗，非要我说他也说。其次我签合同是云端彼岸，交押金确是另一个公司 客服和我说是因为他们今天账号可能交满了 限额了啥的，企业也会发生这种问题吗。并且我想投诉的时候根本找不到云端彼岸在云南设立的企业。最终我的诉求只是要退回我的押金
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虚假宣传、服务态度差、霸王条款
已完结
关于云端彼岸旅拍销售过程中存在虚假宣传及诱导消费的问题
我与2月25号左右再婚礼纪上跟云端彼岸的销售人员沟通后，与27号预定了拍摄5999的套餐，当时说了没有隐性消费，还催促我让我早点把档期定下来，我于3月11到店后，她就跟我说5999的那个套餐的海之礼堂啥拍主婚纱拍不了，然后又说些让我们加套餐，不加就拍不了啥主纱啥的，反正就是让你加套餐不加就是拍不了。到后期精修选片的时候他不告诉你是精修选片，等你选完后就让你付款，然后就给你推一些套餐啥的说比较优惠一点送相框啥的
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虚假宣传、服务态度差、霸王条款
已完结
云端彼岸旅拍强制交易并拒绝退定金
我于2025年2月28日在微信上预订了云端彼岸旅拍4999的套餐，付了1000定金，签合同没人讲解，一步一步的催促我们，让我们操作怎么样付款，让我买机票确定档期，微信扫码支付钱，并且客服没有提前告诉我，定金是不可以退的。我现在的诉求是退还定金，合同上写的门店是云南省丽江市古城区束白路 86 号。
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霸王条款、退款纠纷
已完结
云端彼岸旅拍涉嫌虚假宣传和强制消费
我与2025年2月9号在云端彼岸大理店订了4799的旅拍套餐，，预付1000订金，2月27号到店，发现该店虚假宣传，套餐内的场景和效果图不好看，所以只能加钱换8999的套餐，2月28号进行拍摄，3.1号选片的时候，工作人员诱导消费，说给的底片只能是低清的，给不了高清的底片原图，工作人员明里暗里都在说，你只要加钱了，就把高清原图都打包给你。所以只能多选了20张精修照加了2088。总消费一万一千多，其中两千现金，该店涉及虚假宣传和强制消费，我的诉求是退款
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虚假宣传、霸王条款、底片问题
已完结
未签订合同且客服隐瞒定金不可退规则
我于2025年2月17日在微信上预订了云端彼岸旅拍4999的套餐，付了1000定金，并没有签合同，只是微信扫码支付 也没有确定档期，没有占用名额，并且客服没有提前告诉我，定金是不可以退的。我现在的诉求是退还定金，合同上写的门店是云南省丽江市古城区束白路 86 号，支付的钱是古城区皮皮虾婚纱摄影工作室。
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霸王条款、退款纠纷
已完结
