联邦快递员态度恶劣强行夺件并砸门投诉
在四月29号下午十四点五十左右 联邦快递的快递员上门送货 因为不熟悉收件流程拿完件就进屋了 他疯狂砸门 我开门后 他一下子把门扒开 从我手中夺走快递 并且质问我:你没收过国际快递吗?态度极其恶劣 吓到我了 我要求对他有所处分并且赔礼道歉
投诉问题
投递纠纷、辱骂/殴打客户、服务态度差
处理中
物流公司发货失败,运费没有退
我在2024年12月在他这里用联邦快递寄一个件出国,不知道什么原因他一直没有帮我寄出,后来答应我15天内把运费退给我,但是现在三个月已经过去,一直没有答复,我怀疑他是诈*
投诉问题
运费纠纷
已完结
联邦快递扣押包裹,拒绝退回
我于2025年1月21日在联邦快递邮寄了一个包裹到澳洲,由于个人物品没有联邦账号,只能委托联邦的代理邮寄,他们把我价值3万多人民币的物品扣住不给我,多次理论不同意退回,海运罚款3000人民币
投诉问题
投递纠纷、运费纠纷
已完结
联邦快递未按约定寄送物品并要求罚款
我于1月21号发了一个3.5公斤的包裹给货代诺誉供应链(上海)有限公司发到澳洲的,里面说我有金手链不能发,其他的给我发走,现在金手链不退给我,还要我罚款3000人民币,我的诉求是把东西退还给我
投诉问题
运费纠纷、货物丢失
已完结
联邦快递财务部欺*客户要求补交资金
我于8月25号通过微信加人联邦快递电商平台,财务部王丽丽许承诺我办理店铺出款业务要求返现,结果一拖再拖就是不给,还各种借口要我补交钱,说补交了钱就可以申请全部提现,陆续补交了11笔,已经补交了1万6,还是没有办理出款业务,还要我继续补交22000,我感觉不对,前面总共付了3万5,我的商场怎么缴纳的所有资金又返回给一个叫袁正林的商城余额里面,信息都不对,明显的欺*,我要求全额退款
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、服务态度差
已完结
投诉联邦快递王*
联邦快递(中国)有限公司上海分公司长宁,工作人员王* ,作为快递服务行业,言语嚣张,语气恶劣,态度怠慢,反馈公司多次,至今无人回复,此事情不处理。会一直投诉到底。
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私拆包裹、客服电话接通难、服务态度差
已完结
联邦快递货物损坏理赔不合理
776476481520此单我们是在联邦快递的官网上下单,从马来西亚进口到中国扬州的货物,按实际货物价值申报的(可见联邦快递单),我们于5月28日当天收到货物,发现外箱破损,里面6根货物也损毁无法销售,被损坏物品总价值1590美金(发票已提供),并提交理赔所需的资料,6月14日回复我说:理赔专员于5个工作日联系我,可是直到6月24日也无人联系,我去催了才回复,于6月25日给出赔付结果是1467.93人民币,他们以最低标准赔付,我们不能接受,这是极其不负责任的行为。
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货物损坏
已完结
联邦快递丢失广州至孟加拉汽车配件
从广州到孟加拉发了一个汽车配件,货物不见了,不知道去哪里了?也不赔偿,也不管!
投诉问题
投递信息更新问题、服务态度差、货物丢失
已完结
联邦快递时效严重滞后,且客服不能提供任何有效跟进信息
18号发出到英国的货物共计7件,到23号才派送一件,剩下6件正常送达时间是25号,截止到30还没有送到,且网站没有更新,问客户没有任何有效回答。现在客户拒绝支付运费,且货物没有收到
投诉问题
延误晚点、投递信息更新问题
已完结
联邦快递损害别人来止损自己
2023年7-9月期间,有人私自以我们公司抬头走私香烟,联邦取件员知道不是我公司的人,但并未阻止。8/23我收到一封邮件账单,我已回复联邦这不是我们公司的件,他们也不查明情况,9月底的两票在海关查出问题,现在联邦找不到寄件人就把责任推卸到我司身上,私自停用我们账号。
投诉问题
投递纠纷
已完结