京喜平台
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实名举报京喜平台刷单诈*,金额6万元,请求追回
本工司以涮单冲流量给报酬进行诱导诈*,本人李元学,实名举报,本人被诈*金额高达6万元左右。希望官方能够帮忙追回金额。
投诉问题
虚假宣传、刷单诈骗、网络诈骗
处理中
京喜平台重复扣费要求退款
我在微信上用京喜购物购买了一双洞洞鞋,花了2.99元钱,可是我使用的是先用后付功能,6月8号我就确认收货了自动扣费2.99元钱,可是今天又扣了我2.99元钱。我要求退款。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
京喜平台发货拖延近两周,客服不给出确切时间
一直不发货,客服一直拖拖拖,不给确实时间什么时候发货,都快两个星期了,主要诉求就是发货,不接受退款,只要求发货
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷
已完结
京喜平台购买茶杯未开发票售后不作为
我于2025年4月29日在京东app京喜自营官方店购买玻璃茶杯2套,至今未开具发票,售后不作为,侵害了消费者权益保护法,我的诉求是依法开具发票。
投诉问题
售后服务欠缺、开票问题
已完结
京东京喜自营超市退货退款处理拖延问题
买的在那个网上买的东西,然后呃我又我又出了运费好几天了。然后到了他们说商家要到商家那里退款给我都好几天了,一直没给我处理。那我以前买的在网上买的,人家还有运费险,他这个买了三十多块钱的东西,我还出十几块钱运费哦,这个我这个亏我都已经吃了,我就算了。
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷
处理中
京东京喜收到空包裹且补发未处理涉嫌诈*
在京东京喜买一个物品,收到空包裹,5月31号反馈核实后说补发,我好说话就同意了,过了四五天我想起那个补发的还没到,询问得知没有发,客服说不好意思,也不发,前后两次都是诈*,需要监督管理局严肃处理此类恶性诈*店铺,恶性诈*
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、诈骗
处理中
京喜平台虚假宣传且售后拒绝处理
我于2025年6月2日在京东app:京东旗下京喜自营官方店购买托曼尼榴莲8~10斤,于6月5日收到货。 6月6日用商家指导的方式判定榴莲已熟(榴莲变黄,开口,榴莲刺变软),打开后发现收到的榴莲不是托曼尼榴莲,具体证据如下: 1.托曼尼榴莲果型圆润,且为青色,我收到的榴莲变为黄色,且果型畸形 2.托曼尼榴莲下部呈五角星形状,我收到的榴莲没有 3.托曼尼榴莲果肉为金黄色,我收的榴莲果肉为米黄色 商家虚假宣传,货不对板,并且拒绝售后。
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售后服务欠缺、虚假宣传、货不对板
处理中
京喜平台少发货且售后推诿不解决
我于6月2日收到货,拆开后发现少货。总共购买了牛乳茶125ml*2盒共2份,应为4盒,实际只收到2盒,售后过程中商家不承认少发,提供虚假出库重量,客服推诿扯皮不解决问题。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、货不对板
已完结
京喜平台礼品卡未使用不退款且客服无法联系
我于2025年6月1日在京喜易点生活电子商务有限公司购买了礼品卡,后发现线下没有这家店,要求退款,商家不履行三包服务不给退款,后找到平台,平台确一直是机器人与我聊天,我要求人工客服没有回应,我要商家给我退款并且道歉,商品未使用,平台都可以查询的到未使用状态,是可以进行改密码的
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
京东京喜自营官方店商品重量不符退货无果投诉
我于2025年5月21日20:53分在京东平台“京东京喜自营官方店”购买了硅胶娃娃,商品到货后,我在仅拆开快递箱没有拆开商品包装的情况下,称量了一下商品的重量连同快递箱一起只有7.4斤,而我在平台上买的47斤。七斤的商品在店铺里售价97,而我买的499元。我申请退货退款,结果商家没有任何回应,我找的京东平台客服才同意的退货申请。商品寄出且到货之后,一天前显示已送达,但商家直接失踪,既不退款也不签收,连京东客服都联系不上商家。投诉两天了依旧没有解决方案。我的诉求是退货退款和补偿,并对商家予以处罚。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结