乐视视频
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乐视视频未经同意自动续费多年
我在不知情,未授权情况下被自动续费好几年,扣款前未收到显著提醒,根据《网络交易监督管理办法》,要求全额退款。”
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
乐视视频小程序未经同意乱扣费
百度的乐视视频小程序于2026.1.17在本人不知道的情况下,乱扣费,至4月份一共扣了100块钱,后经投诉只退了25块钱,剩下的费用是不退吗?
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
乐视视频自动续费未提示且扣款
很久很久没有打开扣款也没有提示 要求退费
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
乐视视频未经同意自动续费扣款
我于2025年3月3号在百度乐视小程序购买的会员,(这是付费账单里看到的开通时间,但是我都不知道我开通了会员!)在我不知情情况下以自动续费扣款13个月共325元,未按法律以显著形式提示消费者没有电话没有短信,我并没有知情权和选择权,我的诉求是全额退款
投诉问题
自动续费、收费不合理
已完结
乐视视频未经提醒自动续费扣款
乐视视频乱扣费,我都没下载这个乐视视频就从我银行卡每个月扣25元,我问客服,客服告诉我是我在爱奇艺看电影或者电视剧涉及到收费跳转到这个乐视视频的,说我开通了这个业务,我不否认我开通没开通,爱奇艺里确实有收费的电影,但是我就以为是在爱奇艺里支付的,如果我开通了我每个月扣费的时候为什么一个提醒的信息都没有,如果我收到提醒信息我是不是就把这个关闭了,我都不知道这个乐视视频的存在,我也没有下载过这个软件为什么不能给我退费,给我的解释是过了有效期,网络交易监督管理办法第十八条明确规定,在自动续费的前五天之内要以显著的方式提醒消费者,乐视从来没有给我发过一个信息提醒,我都不知道我去哪里关闭这个*台收费,这是今天从我支付宝里面显示的在我银行卡扣钱我看了一眼才知道这个乐视,从2025年八月份开始每个月扣我25一直到2026年三月22号,根本就没有提醒就把钱扣了,所以我接受不了我的诉求是退款。
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
乐视视频未提醒自动续费扣款345元
本人被乐视视频自动续费扣款345元,从(2024年5月192****1923个月。全程未收到任何到期前5日显著提醒,无短信、无电话告知,且本人从未使用过贵方任何会员服务,无使用记录。 根据《网络交易监督管理办法》第十八条,贵方未履行提醒义务即自动扣费属于违法行为,现要求全额退还345元,并立即关闭自动续费。请在24小时内处理并反馈结果,否则我将通过投诉等渠道继续维权。
投诉问题
自动续费、交易问题
已完结
投诉乐视视频自动续费
2025年10月16日在乐视*台购买会员服务,后续出现乱扣费纠纷
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
乐视视频未经同意自动退费
在我妈妈不知情的情况下一直连续开启自动退费!
投诉问题
自动续费、霸王条款
已完结
乐视视频未使用即扣费要求退款
我还没有登录过一次,我就不知道这个东西能干什么用,直接就给我发个这样消息,这比土匪还狠。
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
乐视视频自动续费未提示扣款
我于2025年5月15号在乐视视频订购视频会员,在我不知情情况下以自动续费扣款7个月共132.72元,未按法律以显著形式提示消费者没有电话没有短信,我并没有知情权和选择权,我的诉求是全额退款
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
已完结