关于小盒课堂直播课转录播课无法退费的投诉
事情经过：我于2023年12月29日购买了小盒课堂 线上直播数学思维课，但是因为当时孩子读幼儿园完全跟不上，当时说是三年有效，就说后面可不可以学，告知我没有直播课，只剩下录播课，我花的是直播课的钱，商量看能不能退费，但对方告知不能退费，特投诉，希望能退费。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
小盒课堂涉嫌欺诈要求全额退款
我于10月16日在小盒课堂购买课程，发现是*子，侵犯了消费者权益，我的诉求是全额退款
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
投诉小盒课堂收费问题
199三科体验课，语文数学上完了，英语上了一节感觉学习内容不行，不好，想把没上的四节课退费，客服和负责老师都说开课了退不了，开课我没上的部分还不能退吗？我也没说完全额退，他们给出的理由是优惠课程并且已开课退不了。
投诉问题
收费问题
已完结
小盒课堂不给退费
通过小盒课堂个人添加微信报名三科（语数英）课程，由于时间赶不开不想上语文英语了 ，想退款但跟官方联系和个人联系都不搭理，
投诉问题
退款纠纷
已完结
买了课后孩子眼睛手术无法上网课，想退结果不给退了⼁
买了课后孩子眼睛做了手术导致无法上网课，想退结果不给退了，要求严惩这种霸道的平台
投诉问题
退款纠纷
已完结
小盒课堂 试听课，*去孩子信任，交费后课没上接连不断几任换老师
存在欺诈，直播课少，录播课多，缴费时说一对一直播课，结果是录播课多于直播课
不给家长沟通随意换老师，一科换三位老师
孩子不知道找那位老师沟通，回复很慢，交费三科语数外，每科999元
不知道什么原因，英语被取消退款，语文数学退费不合理，没明确扣的什么费用，我是一个亲妈妈赚钱不容易，孩子开学六年级，本想在家上网课，给孩子提高成绩
希望合理退费，这个平台换老师不紧耽误孩子学习，让家长也四处碰壁，投诉，投诉，投诉，希望领导给尽快回复解决，感谢 感谢 感谢 感谢 感谢！
投诉问题
退款纠纷
已完结
已经跟小盒沟通好退款，但是一直退款不成功，而且给提交订单的老师沟通不上，微信不回，语音不接
因为特殊情况，需要退款小盒课堂的网课。跟老师也已经沟通好，同意退课，但是一直不落实，后期发微信不回。打语音不接，客服一直说给催促，但是眼看小盒课堂就要开课了，退款不成功，开课后会影响退款金额
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退款纠纷
已完结
小盒课堂老师一直电话骚扰让报名网课，报了，但是就上了一节课，后来的可从来没上过，但是对方不给退费。
小盒课堂老师一直电话骚扰让报名网课，报了，但是就上了一节课，因为时间问题，后来的课从来没上过，但是对方不给退费。
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退款纠纷
已完结
学费退费2023年春季课，暑假课
退费慢，乱扣费，资料都没有用，还要求扣我们费用，这样让我们以后怎么去上网课
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服务态度差、退款纠纷
已完结
当时报名的时候，只说不学可以随时退费，现在又扣教材费
在微信公众号报名，当时老师说不学，可以随时退费，结果现在为了辅导老师，对待孩子态度问题，要求退费，现在还没有正式开课，现在要扣教材费用，当时没说教材扣费的事情
投诉问题
退款纠纷
已完结
