罗马仕充电宝电芯鼓包存起火风险
于 2024年1月购买的罗马仕充电宝（型号：PPH80-611），*期发现电芯严重鼓包。该型号已被众多用户反映存在此问题，且电芯鼓包属于危及人身安全的严重缺陷（有起火爆炸风险），并非普通性能故障
投诉问题
质量问题
已完结
罗马仕充电宝电池严重鼓包存安全隐患
本人于上述日期购买的[产品名称]，在正常使用、未进行私自拆卸、改装、进水、摔落及违规充电的情况下，于2024年4月23日发现设备电池出现严重鼓包问题。具体表现为：设备后盖/外壳被电池顶起、缝隙变大，部分区域凸起明显，已无法正常贴合；使用过程中能明显感受到设备异常膨胀，存在极大的安全隐患。
电池鼓包属于锂电池常见的质量缺陷问题，该问题并非人为因素导致，而是产品本身电池质量不达标、电芯工艺存在问题引发。锂电池鼓包后极易出现漏液、短路、自燃甚至爆炸风险，严重威胁使用者的人身安全和财产安全，该产品已完全不符合安全使用标准，无法继续正常使用。
发现问题后，本人已第一时间停止使用该产品，并尝试与被投诉方沟通售后处理事宜，但对方[此处填写沟通结果，如：推诿责任、拒绝质保、拖延处理、无合理解决方案等]，严重侵害了消费者的合法权益。
投诉问题
三包问题、质量问题
已完结
罗马仕充电宝无3C标识且退款逾期
2023年8月18日在京东*台罗马仕自营旗舰店购买了罗马仕充电宝，订单编号为27*********06，型号是PAC20-272，PTS码为
854198/45089LYKSNE25，该款充电宝无3C标识，属于可召回批次，2026年2月联系商家后，按商家要求于2026年2月23日做无害化处理并拍摄相关视频并发与商家，现已等待1个多月退款还未到账，联系商家未果，商家不正面回答问题，也不告知进度，一直在搪塞，一直都是重复一段话回答，不解决问题。主要诉求是退款120元。
投诉问题
三包问题、客服态度差、质量问题
已完结
罗马仕充电宝召回不退款且推诿责任
2024年2月15日，我在拼多多*台罗马仕官方旗舰店用122元购买了罗马仕充电宝，期间罗马仕充电宝官方因生产问题要召回某批次充电宝，我购买的充电宝恰好在商家召回范围内，我2026年2月初问商家我的充电宝还能召回吗，商家说我的充电宝在他的召回范围之内，但是让我按商家发的那个流程自己解决了之后拍视频发给商家给我退款，我并没有这么做。我跟商家说我寄给你们你们自己处理把款退给我就行。商家说可以的。之后我询问我寄过去的运费是谁承担，商家说他们承担。2026年2月26日我把充电宝用京东*台寄出，运费是17元并截图发与商家，商家说好的呢。商家说收到货就退款退运费。商家2月28号就收到我寄出的充电宝并没有及时联系我退款的事项，我3月1日-3月16日多次联系商家退款事项，商家多次搪塞过去，之后又说得找拼多多官方客服帮我申请才能退款成功，我去找了拼多多官方客服也是多次无果。
投诉问题
三包问题、客服态度差、质量问题
已完结
罗马仕充电宝使用两年后鼓包
20年购买的罗马仕，一直正常使用然后现在鼓包了，淘宝店铺已经关闭了找不到卖家
投诉问题
三包问题、保修期问题、质量问题
已完结
罗马仕充电宝投诉未解决，退款无果
已经投诉过一次了 然后说给我解决 可是过了一个月并没有解决 我没有收到任何退款 如果再不给我解决 我就一直投诉 到各个*台投诉 你们家是真的差
投诉问题
客服态度差
已完结
罗马仕充电器退货退款未到账
我从他家买的充电器没过多久就坏了 我就问他家 他说叫我寄回去 寄回去给我退款 运费也没有给我报销 说15天到30天退款就到账 我12月8日就寄出去了 退款和运费到现在都没有到账 期间我一直询问 一直用机器人客服来敷衍我
投诉问题
三包问题、客服态度差、质量问题
已完结
罗马仕充电宝质量问题及售后推诿
购买充电宝为召回批次，充电宝坏了不能用，罗马仕客服联系不上，电话彩铃告知联系购买渠道（美团），美团客服踢皮球不解决，美团商家告知时间太长无法处理
投诉问题
三包问题、客服态度差、质量问题
已完结
罗马仕充电宝退货未退款及客服推诿
我于2025年4月25日在淘宝*台上的romoss旗舰店购买了罗马仕充电宝，由于充电宝出现发烫行为，在2025年11月18日我向淘宝客服提出出退货请求，刚开始客服各种推辞不同意，由于在一年质保内，商家明示可以退款，最终协商下客服同意我的退货申请，需要我寄回快递，由于罗马仕充电宝属于危险产品，我附*快递站均不同意邮寄，然后客服告诉我他们来联系快递，前前后后好几天于12月30日最后通过他们联系的京东快递，将充电宝退回，由于商家自行联系的快递退回，所以并没有经过淘宝的退货渠道，客服告诉我十五天左右可以退款，但是十五天后仍未退款，询问客服，客服不正视我的问题，客服告诉我自行查罗马仕公众号询问退货进度，客服还告诉他们资金有问题，一直到现在认为退款，客服不回复我的诉求，因为没有经过淘宝退货渠道，商家让我将快递退回，淘宝官方客服
认为我没退货，不解决我的请求，我希望可以立即退款！
投诉问题
三包问题、客服态度差、质量问题
已完结
罗马仕充电宝无3C认证要求退货退款
我于2022年10月22日在京东*台上的罗马仕京东自营旗舰店购买了一个“罗马仕充电宝20000毫安时18W双向快充 大容量移动电源Type-C输入输出适用于苹果安卓华为小米手机”的充电宝，该充电宝没有3c认证，而且不知召回计划的范围内，该充电宝可能存在安全隐患，我要求退货退款
投诉问题
申请退款、质量问题
已完结
