拼多多小佩宠物喂食器售后维修价格不合理且无沟通
我于2023年2月5日在拼多多购买宠物自动喂食器，于2025月底和客服沟通发回维修。产品出现质量问题。在订单邮寄送达后，我们主动于客服联系，客服不回复以及对于维修产品不过问，正常流程给我们说会维修部门会给我们电话沟通并给我们一个报价。但是当我们多次催促，客户直接给我们一个报价，没有告诉我们哪里损坏，并且维修部门没有和我们电话沟通哪里损坏，直接报价，价格也和网络上大部分维修该产品的人维修价格不符。目前担心就是他们的这个售后这个价格乱乱来的问题，然后还有一个就是，他没法保证给我修好了之后会不会再出现问题。那我们又我们消费者的钱又不是。大风刮来的，万一他给我什么线路，别的弄什么弄坏了？
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、乱收费
处理中
小佩宠物饮水机国外使用被远程锁定申请退款
我于 2025 年 3 月 5 日在天猫小佩宠物用品旗舰店购入小佩智能无线饮水机 Max，订单号2486****9187。在购入后因为工作原因将所购入饮水机带至国外使用。小佩并未在产品包装，说明书，使用指南，App 隐私政策中明确告知用户：在国外使用产品将被远程锁定，包括基本出水功能。同样在使用 app 连接产品的过程中也未提及或明确告知用户继续绑定将导致产品无法使用。小佩基本在用户完全不知情的情况下远程锁定产品的所有功能，致产品无法使用，属信息严重披露不足，申请将订单仅退款。图片 1 为产品无法使用，图片 2 为被直接告知限制使用，图片 3-4 为说明书中与使用相关部分，可以看到没有任何内容提及无法在国外使用。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
小佩自动猫砂盆半年内故障，要求退货退款
购买仅半年后电子猫砂盆出现故障，集便仓卡槽断裂且无法正常拉出，影响猫砂盆正常工作，产品有重大质量问题，本人考虑到该猫砂盆已经出现质量问题，翻新后期还是会继续故障，且需要自费进行修理，要求退货退款或寄回旧机换新机，小佩客服只给翻新，并且质保期继续按原机只有半年
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
小佩自动猫厕所max1代设计缺陷及售后不公
小佩自动猫厕所max1代严重设计缺陷漏尿
家里2台小佩max1代自动猫厕所都出现了漏尿漏水底下糊的问题，明显产品设计缺陷，听说2代出时候可以199半价换新桶当时不知道，也没人通知，
然后就是区别对待有人去投诉维权就可以给你半价
换桶，小佩这样背刺老客户吗?
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板
已完结
小佩智能猫厕所MAX国内版本误导消费者
我与2024年7月20日在天猫小佩宠物用品旗舰店购买小佩智能猫厕所MAX 全自动猫砂，出现了国内版本无法在海外使用的问题，在商品的标签没有标明国内版本，已经有很多消费着被误导消费，应该在首页表面国内版本的区别、而不是用小字提醒，浪费消费者金钱和时间，需要商家的退货和道歉，并且再购买栏标注国内版本。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
小佩自动猫砂盆抽真空模块无法充电问题
我于2023年6月11日在淘宝平台小佩宠物用品旗舰店购买了小佩猫粮狗粮桶储存桶真空储粮桶密封桶防潮智能宠物粮食存储桶，出现抽真空模块无法充电，侵犯了我的消费者权益，在查看了评论区，发现有很多类似的问题，这个问题并不是个例，属于商家商品质量问题，我的诉求是商家退还购买商品的费用。
投诉问题
虚假宣传
已完结
小佩智能猫厕所质量问题
该公司产品质量出问题客服只会一直说抱歉，根本无法解决问题。导致猫厕所卡住家里的猫无法上厕所
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
因工作原因调动海外。曾在国内使用的小佩自动猫砂盆和自动投喂机到海外后被锁区限制使用。
因工作原因调动海外。曾在国内使用的小佩自动猫砂盆和自动投喂机到海外后被锁区限制使用。
该公司产品通过技术手段限制自己的产品在国外正常使用，而该产品是我在国内购买而且正常使用一段时间的。微信公众号客服反馈，这是公司规定，建议我在海外重新购买，他们无法解锁。他们无法给出相应的法律解释为什么海关都放行的物品他们擅自设限。如果他们不解锁这个机器在国外完全使用不了。我认为既然我购买之后获得了所有权就应该能够携带我的物品到世界各地而不应影响其正常使用。且该类产品价格昂贵，不是轻易可以替换的，这给消费者带来了很大经济损失。
这家公司声称爱护动物，但是限制设备正常使用违背了这一理念，公司的作为不诚信不真实，极大伤害和欺*了猫友们的感情。
要求小佩公司退还费用或者解锁。
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、霸王条款
已完结
