寿司郎食物中吃出纸巾导致身体不适要求赔偿
我于2025年5月27日17点30分左右在广州番禺天河城寿司郎下单一碗天妇罗乌冬面，吃到中途吃出一张纸巾，在店等了很久店长才来协商，并说只能给出免单处理，那天晚上我要赶车实在没时间理论太多，匆匆接受了这个方案，但回家后第二天出现了肚子疼拉肚子的情况，现要求店方按食安法赔偿我1000元
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
寿司郎积分兑换火车轨道虚假宣传投诉
2025/05/15 来讯息告知积分快到期，为了怕积分浪费了，赶紧去寿司郎消费，把积分累积到孩子想要兑换的火车轨道的6666点（小程序上的积分累积奖励上，也展示了火车轨道）。但累积到后，拨了深圳寿司郎所有门店的电话，没有任何一家店有货，也无法告知什么时候会进货，网路上也查不到客服专线，没人协助处理。
寿司郎在门店外展示轨道吸引孩子们，等累积到点数后都无法兑换，广告不实，欺*消费者，令人失望！
投诉问题
虚假宣传
处理中
寿司郎正佳广场店食物中发现塑料薄膜商家拒绝按食安法处理
3月28日我在广州市天河区正佳广场六楼的寿司郎用餐，点的鹅肝海苔包饭内有塑料薄膜，要求让商家按照食安法处理商家拒绝
投诉问题
商品质量问题
处理中
寿司郎食品质量问题导致细菌感染要求赔偿医药费
我于2025年3月21日在天津市和平区天河城四楼寿司郎就餐（就餐前八小时均未进食），六小时后胃疼，转天早上胃痛加重并发烧，去医院检查，验血报告及医生确诊细菌感染，抗生素一周才好。
该店店长以我没有证据是他家导致我感染了细菌，以及表示近期只收到我一人反馈。可是在各大社交平台均发现近期或长期以来，都有非常多的人与我出现同样的情况，验血均提示细菌感染，可该品牌的回复话术都是一模一样的。
我只是要求赔偿医药费，也没有要求多倍赔偿或就餐费或精神损失费等，我觉得我本人的要求很合理，但是该店以各种借口搪塞我，严重损害了消费者权益。
投诉问题
虚假宣传、商品质量问题
已完结
寿司郎虚假宣传导致消费者权益受损
商家名称：寿司郎日料寿司店（王家湾摩尔城店）
商家地址：武汉市汉阳区王家湾摩尔城负一楼
消费时间：2025年3月16日（具体时段20点左右）
事实经过
1. 点餐内容
本人在该店点购菜品“豪华鲜鲍鱼4贯盛”，单价为58元，并通过现场买单方式完成付款（支付凭证见附件）。
2. 宣传与实际不符
- 店内菜单及宣传图片（附照片）清晰展示该菜品为 “4只完整鲜鲍鱼”，摆放于寿司饭团上。
- 实际上菜后，发现 “仅有1只鲍鱼被切成4瓣”，分置于4个寿司饭团上（附实物照片）。
3. 商家解释
经询问店员，对方明确表示：“该菜品实际为1只鲍鱼制作，并未解释为何与图片不一致。” 该情况发生在2025年3.15之后第一天，实属让人意外。
4. 协商结果
本人当场提出异议，要求按宣传内容补足菜品或退款，但店员以他们的制作工艺就是一分为四，就是一只不是图片的样子为由，结束了解释并忙其他的事去了。
证据清单
1. 消费支付凭证（截图/发票，含金额、时间、商户名称）；
2. 店内菜单中“豪华鲜鲍鱼4贯盛”宣传图片（拍摄照片）；
3. 实际菜品照片（清晰展示鲍鱼切分状态）；
法律依据及诉求
1. 法律依据
- 《消费者权益保护法》第20条、第55条：商家虚假宣传构成欺诈，应退一赔三。
- 《广告法》第4条、第28条：宣传图片与实物严重不符，属虚假广告。
2. 诉求
- 退还菜品费用[58]元，并赔偿500元（按最低赔偿标准）；
- 商家书面道歉并立即修正误导性宣传内容；
- 要求市场监管部门依法查处并公示处理结果。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
寿司郎食品导致身体不适并产生就医费用
3.6晚就餐后，3.7开始有症状，下午我开始低烧，身体酸痛，同行就餐人傍晚症状开始恶化 高烧，3.8症状进一步加重，我开始便血了，决定到附近医院就医，医生还说如果我后续还便血要住院了，后面我吃药后不再便血了，现在我们的身体还没有完全康复。现诉求是：1.赔偿我们的就医费用，合计234.1元。2. 《食品安全法》第148条：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。价款十倍或损失三倍的赔偿，不足一千元的按一千元索赔。由于身体不适影响了我的工作生活，我们索赔每人1000元的经济损失赔偿。合计2000元。
投诉问题
商品质量问题
已完结
寿司郎：2025年2月顾客发现汤中有虫，索赔遭拒
2025年2月28日18时许，我来寿司郎店铺就餐，点了该店铺一份秋冬限定海鲜纸锅，就餐过程中，我发现汤面有一个虫子。我向店铺反馈，该店店长拒绝承认这是店铺的食品安全问题，我要求其根据食品安全法吃出异物的相关条款进行赔偿，遭到店长拒绝。店长同意负责我后续餐后的就医的费用，但声称只能免去餐费，不支持赔偿。我要求其提供就餐小票或者订单单据，对方称不予提供。
店铺地址：广东省惠州市惠城区华贸天地负一楼0126A，0126B，0127寿司郎店铺
投诉问题
商品质量问题
已完结
寿司郎提供不洁食物致顾客细菌感染
我于2025年1月16日晚至寿司郎广州江燕路万科里店就餐，当晚除在该店就餐外未食用其他食物，在就餐后约3小时候即出现胃疼、呕吐症状，到医院检查发现为细菌感染，本人无幽门螺旋杆菌感染史，胃疼呕吐症状应为寿司郎提供不洁食物导致，而非本人自带病菌。该店行为损害了我的人身健康，要求该店赔偿相关经济损失。
投诉问题
商品质量问题
已完结
被辞退无正面回应，要求三倍赔偿
我是广州市越秀区粤潮楼三楼做兼职员工，
工作时间：2024年8月1日～2024年9月8日。在2024年9月24日上午11:34分收到签约第三方公司《江西乾通易才人力资源管理有限公司》通知说：收到寿司郎店铺反馈，说我没能跟上店里工作节奏，让我交还工衣，主动离职。
投诉寿司郎店铺：
1、无缘无故被辞退，其中我主动与店的副店长联系，问怎么不安排我上班，是否我哪方面没做好，也没正面回答问题所在！从来没人面对面交流，提出问题所在，整改报告等等。
2、拖了三周才收到通知被辞退，让我亏损出去再找其它工作的经济来源。要求给予三倍赔偿（23/时*3 23*3=69/时）一共4200。
投诉问题
服务态度差
已完结
食品质量问题投诉
本人于2024年7月12日在深圳市福田区福田街道卓悦中心商场【寿司郎】餐厅用餐，在菜品中吃出约2cm长虫子。经与商家协商无果，申请投诉。
本人诉求：
1.全单免单。
2.按照法律规定，赔偿菜品10倍金额，不足1000元按1000元计。
3.出示内部整改情况说明，并当面道歉。
投诉问题
商品质量问题
已完结
