在拼多多购买的凤凰自行车爆胎要求退款
我在2025年3月1号在拼多多平台购买了凤凰旗舰店的自行车，骑了三天出现了爆胎问题，侵害了我的权益，现在我要求商家给我退款
投诉问题
配件问题
处理中
2025年购凤凰牌电动三轮车短时间出现严重质量问题要求退货退款
2025年2月9日通过京东商城平台网购一台凤凰牌电动三轮自行车，于2025年3月16日产品无法启动，当日联系平台商家处理，商家让我拔插电源连接线重启，重新插入链接线时发生火花，并未恢复启动，产品依然无法使用。3月17日商家派遣第三方检测人员上门检测故障，检测师傅在检测过程中，该产品在断电情况下依然出现火花灼烧，最终师傅推断为控制器损坏，我全程记录检测过程并反馈给商家，因为产品发生严重质量问题让商家对产品进行退货，商家不愿意退货处理，只告诉我更换配件，由于该产品在短时间内出现问题，我不接受配件更换，严重品质问题侵害了我的个*益，我的诉求只接受退货退款，希望有关部门协助处理
投诉问题
多次维修、配件问题、推脱三包责任
处理中
凤凰电动车虚假宣传及售后问题
我在2025年2月18日在京东商家店铺：凤凰Phoenix电动车旗舰店，买了一个凤凰电动车，当时说可以上牌，我按照他们的提示选了，他们说可以上牌的，车子到了以后，我拿着他们开的发票，还有随车的合格证去车辆上牌的地方，然后发现合格证是假的，发票也是假的，开的都有问题，这个车子根本就不是凤凰牌的车子，车子上不了牌，然后车子的电池也有问题，后续找商家，协商退货退款，我这边在退货的时候，很多物流都不收，有电池的电动车没法退，然后联系商家，商家说让我付300块钱运费给他，他找人给我退，我在想这个原因不是我造成的，为什么需要我来付这个费用，他们才愿意退？
投诉问题
电池质量、虚假宣传、发票问题
已完结
凤凰电动车电池不符及质量问题投诉
1:在拼多多网购一台凤凰牌电动车，店铺名为凤凰牌优旺运动店，购买时选项是48v36a电池，实际到货是15a电池，图1-2真实究竟是以次充好还是怎样不得而知。
2:后座坐人车架存在异响，后座坐人就会产生异响，单人就没有问题。
3:车的链条脱落，图三不是在正常状态，商家竟然反映不影响使用，本来就是助力自行车，你竟然说不影响？
4:需要我承担相应折旧费，自己联系物流，为什么商品质量有问题要消费者承担？
商家拒绝我申请退货退款，理由是可以安排维修师傅上门，但我拒绝新车就维修的方案。
投诉这些凤凰经销商以此充好，质量有问题又不退款退货处理。
投诉问题
电池质量、配件问题、虚假宣传
已完结
凤凰电动车质量问题投诉
我于2025年1月20日购买的凤凰牌三轮电动车，因为当时没在家，回去过年了，就找别人代签收的（商家不同意年后再派送），然后2月10回家拆开电动车，首先是显示屏的线没接好，铜线都露出来了，下雨天又严重安全隐患。第二个是电瓶上面的盖板有很大的缝隙，左边小，右边大，一下雨渗进去，电瓶有爆炸风险。最后就是在骑得过程中，发现买的35公里续航的电动车只能骑6公里左右，就没电了，跟商家沟通后，说重新寄个显示屏过来把线换了（目前也没寄过来）找了人过来就测了个电瓶的电压，显示电压没问题，测量的师傅说是电瓶的问题，电瓶存不上电。跟商家反映要求他重新寄一个电瓶过来，找人换好后把新电瓶寄过去。商家一直不同意，就一直拿电压正常为由说他电瓶没有问题。我要求质量问题退货，商家也不同意，只同意其他理由退货，且要求我自己承担运费，沟通无果，特此投诉，希望能得到解决
投诉问题
电池质量、配件问题、推脱三包责任
已完结
凤凰电动车售后拖延处理电池维修问题
于拼多多2023.12.08购买该电动自行车，24年12月多（具体几号忘记了）电动车电池坏了，询问客服，客服确认是电池问题后，让我寄电池回去维修，维修好了给我寄回来，我找了快递，都不收电动车电池（尺寸重量都超过快递能收件的标准），于是客服说他们让工厂让物流寄阻燃箱过来取件走，阻燃箱催促了十多天，没有任何一点消息，客服永远说询问工厂，再无后续，说催促工厂，但总是一点声响没有，给我七个号码让我打电话问本地物流，配合打了，物流说不收，返回给客服说明物流不收，然后又是说询问工厂，然后又是没有后续，再问，又是说询问工厂，再无后续，直到一天过一天过一天，过到了现在二十多天。口口声声说跟进，却每次都是回复询问工厂，再无后续，从我开始寄件反馈到现在，二十多天了，一句询问工厂来一直冷处理该件售后问题，到了现在，已经是挑战人的极限逼迫自己放弃电池维修这件事，让自己没有售后这件事 我的诉求是：给我一个确切的答复，不要给我冷处理，不要说着跟进却重来没看见有实际进展的催促厂家或物流，不要每次回复我让我等回复，却重来没有后续！（这点极其恶劣），每次让我等回复却没有后续主动留言给我是怎么回事，然后又隔一天我拼命催一大串，才回复我一句有在处理，然后又让我继续等，到目前等了一个月了！还是一句回复都没有，即使是关怀回复也没有，还是故意的冷处理
投诉问题
售服不及时、维修时间长、服务态度差
已完结
凤凰电动车购车后无法上牌且协商无果
当初购买的时候要上牌的 建议我们多出200买上牌款 后来买了拿了合格证去车管所上牌，被告知由于合格证写的电动摩托车无法上牌 多次协商不处理 说要看当地车管所政策 现诉求退回200
投诉问题
虚假宣传
已完结
凤凰电动车质量问题及售后不理
几个月前在网上买了一两2899的电动车，拿回来安装好之后就有很大的问题，龙头歪的然后充电充满用不了一天，怀疑是那种二手车组装的，发动机还有大的响声发给卖家卖家根本不理。
投诉问题
充电故障、虚假宣传、服务态度差
已完结
凤凰牌电动自行车虚假宣传及质量问题
我于10.15日在拼多多平台里面买了凤凰牌电动自行车，10.21日签收，在11.9日发现商家虚假宣传，里程与时间不符，相差一半，商家说是脚踏与纯电才能实现产品宣传标注那样，没有提前告知属于虚假宣传，过后又于质量问题导致一个月内轮胎爆胎，后面又发现电池是二手翻新电池，充六个小时电只能跑一个小时，需要一天一充，12.9日骑车骑到路中间发现突然出现断电，导致我退回家，大马路上出现这种问题危害到了我的人生安全，我的诉求是全车退款加三倍赔偿，根据消费者权益保护法商家虚假宣传我也权利要求商家赔偿我的损失和人身安全
投诉问题
电池质量、多次维修、虚假宣传
已完结
凤凰自行车虚假宣传并拒绝退货
我在10月18号在淘宝上买了一辆凤凰自行车，678元，买的时候就问清楚成人180cm，180斤可不可以骑，商家告诉我就是成人的自行车，没问题的，买回来之后，商品质量问题暂时先不说，还没有我家楼下200块的自行车好，安装好之后一看标签，儿童自行车，马上和商家联系，商家却告诉我写着儿童自行车，成人是可以骑的，这让我搞到了无语，质量真的太差了，儿童的东西，成人根本就没办法用，于是选择了退货，商家尽然拒绝了退货，并且告诉我，大件货品卖了不好退，所以不给我退，最后赔给我20块，并且多次打电话骚扰我，让我给他们好评就给我退，结果还是没和我退，默认了好评，对于商家这种欺*行为，我感觉到了深深地无助，于是我找来淘宝高级客服，最后可能是商家觉得理亏，愿意赔偿我100块想让我息事宁人，我现在就是想退货，我不想买一辆儿童自行车，这种欺*我不能接受，我也不想让他去*更多人
投诉问题
虚假宣传、推脱三包责任
已完结
