青时游戏副本系统异常自动操作
在5月7日 上古副本系统在我挂机时候自动帮我打了一次 在5月8日 九幽副本 系统自动帮我合并了次数 这2个客服都回复无异常 是我本人自己操作 但在以往以及对这游戏了解的人都清楚 自己是不可能去操作类似情况的 何况我这个账号由始至终副本都是分开次数打的 也不会在凌晨5点左右莫名其妙拉2个电脑来打副本 诉求也很简单 退还我系统帮我自动合并的九幽次数 附件为我和客服部份的聊天截图 以及我玩这游戏的充值情况一共充值的快13w 结果有这么一个售后情况
投诉问题
游戏设定问题、游戏BUG、客服不处理
处理中
青时游戏未经同意扣款万元，要求全额退款
本人手机经常给老婆使用，从2025年春节左右开始，发现微信钱包和银行卡多次扣款，老婆隐瞒至今，一直不知道他在拿我手机玩青云诀之伏魔小游戏，一年时间累计充值1万余元，本人工作不稳定，收入偏低，要求退费退款，涉及单号：42************************25 42************************89 42************************11 42************************37 42************************36 42************************45 42************************52 42************************55 42************************42
投诉问题
充值问题、交易问题
已完结
配偶擅自用我手机充值青云诀游戏，申请全额退费
本人手机经常给老婆使用，从2025年春节左右开始，发现微信钱包和银行卡多次扣款，老婆隐瞒至今，一直不知道他在拿我手机玩青云诀之伏魔小游戏，一年时间累计充值1万余元，本人工作不稳定，收入偏低，要求退费退款，涉及单号：42************************00 42************************09 42************************17 42************************65 42************************41 42************************61 42************************33 42************************69 42************************25
投诉问题
充值问题、交易问题
已完结
配偶盗用手机充值青云诀游戏，申请全额退费
本人手机经常给老婆使用，从2025年春节左右开始，发现微信钱包和银行卡多次扣款，老婆隐瞒至今，一直不知道他在拿我手机玩青云诀之伏魔小游戏，一年时间累计充值1万余元，本人工作不稳定，收入偏低，要求退费退款，涉及单号：42************************53 42************************89 42************************55 42************************91 42************************29 42************************81 42************************98 42************************64
42************************95 42************************83
投诉问题
充值问题、交易问题
已完结
青时游戏涉嫌诱导消费致家庭经济损失，亟需退款
本人微信经常给老婆使用，从2025年春节左右开始，发现微信钱包和银行卡多次扣款，老婆隐瞒至今，一直不知道他在拿我手机玩青云诀之伏魔小游戏，一年时间累计充值1万余元，本人工作不稳定，收入偏低，要求退费退款，涉及单号：42************************39 42************************98 42************************35 42************************62 42************************87 42************************89 42************************29 42************************60 42************************07 42************************87 42************************59 42************************60 42************************78 42************************63 42************************56 42************************03 42************************35 42************************60 42************************59 42************************15 42************************25 42************************29 42************************97 42************************44 42************************28 42************************55
投诉问题
充值问题、交易问题
已完结
未成年人游戏充值9590元拒退
我家孩子（未成年人）在微信小程序《青云诀之伏魔》私自充值9590元，未实名认证、防沉迷形同虚设、弹窗诱导充值。多次联系游戏方拒不退款，微信*台也未有效监管。现要求：全额退款+核查防沉迷+处罚违规。证据：充值订单、聊天记录、孩子未成年证明。
投诉问题
充值问题、收费不合理、健康系统
已完结
青云诀之伏魔APP诱导充值致欠债2万
我2025年月无意间在快手*台刷到到这款青云诀之伏魔APP小游戏，刚开始体验了还不错也就充几块想不到这游戏很坑跟他们宣传的完全不一样，宣传的是各种免费领取什么的， 后来完全靠花钱提战力你不充就要挨玩家的揍，不充提战就慢还说什么免费的游戏？想不到差不多一年在这游戏里花了两万多万块，这钱还是借的现在个个都来讨债都没钱还，游戏体验了不行就得退款哪有不退的道理，这里血汗钱不是大风刮来的，我也不敢告诉家里人，还欠2万多，帮我退还我的消费22085谢谢
投诉问题
游戏设定问题、充值问题、收费不合理
已完结
青云决之扶魔宣传夸大诱导消费
在青云决之扶魔在抖音宣传不符，夸大宣传活动福利等，诱导消费者权益，还有游戏内多种活动诱惑，要求有关部门核查
投诉问题
游戏设定问题、霸王条款、收费不合理
已完结
未成年人盗用信用卡充值青云诀游戏
未成年人充值游戏，在我不知情的情况下使用我信用卡充值海南青时信息技术有限公司，统一社会信用代码：91460000MA5TJATG90，青云诀伏魔游戏，217641元，游戏公司未做到未成年人监管服务，未开设人脸识别，充值限制，放任未成年人随意充值游戏，和客服协商，上传未成年人身份证，出生证明，充值记录，客服百般刁难，退还全部充值金额
投诉问题
充值问题、客服不处理、健康系统
已完结
未成年人用家长手机游戏充值要求退款
未成年人充值，希望可以帮忙退款，充值金额有点大，小孩用大人换下来的手机玩抖音进入游戏充值
投诉问题
充值问题、健康系统
已完结
