彩虹5G强推新套餐拒退未用费用
本人一直使用彩虹5g的流量套餐，五个月前充值了年卡199元。上个月突然上不了网，客服解释是流量卡坏了。询问后一周后有货补卡，一周过去又说检测移动卡有问题退回厂家，然后推荐用新卡新套餐。强逼消费，本人要求退款未使用的月份套餐费116元，或者补回原来的流量卡继续使用
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、霸王条款
已完结
彩虹5G换卡被无故停机且拒退余额
换卡前联系客服，客服说可以换卡，我换新手机后换卡，给我停机了，又说不能换。我里面还有钱也不给退，让我找他们换新卡用，这不是强买强卖吗
投诉问题
收费问题、霸王条款、虚假宣传、虚假宣传
处理中
彩虹5G网络故障及套餐收费纠纷
2026年5月22日在彩虹5G运营商/店铺出现网络故障问题(如收费不合理、套餐问题、宽带故障等);且还有账户余额未使用
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
已完结
彩虹5G上网卡无故失效拒退余额
一直用彩虹5G的上网卡，虽然网速慢，但是我看小说不刷视频，也就忍了，5月10号当天，卡突然失效，无法上网，联系了客服，客服说可能是改版原因，导致卡无法上网，要求我从新办理他们的卡，又办了一张，直接充了两百，当时旧卡里还有47元钱，办理了两个月的套餐共41.9元我要求退我48元钱，她们客服说有一部分是当时充卡送的不能提现转赠，我是转赠吗，你卡不坏我能重新办，让你转吗，自己问题来为难我，退费，该多少退多少
投诉问题
充值纠纷、收费问题、霸王条款
已完结
彩虹5G下期套餐停用不退费
购买了下期套餐，卡给停止使用了，申请退款，客服不给退让购买新卡使用，卡不可以使用，为什么没购买套餐前不说，购买不给退换新卡这种套路就是诈*
投诉问题
套餐纠纷、霸王条款、虚假宣传、虚假宣传
已完结
虚假宣传 网速卡，态度敷衍，霸王条款
虚假宣传 网速卡，态度敷衍，套餐还有很多期，想要退套餐不给退，想要退余额不给退。之前办理流量卡，还不允许换卡槽换设备。霸王条款
投诉问题
网速慢、套餐纠纷、虚假宣传
已完结
彩虹5G充值后卡不能用拒退238元
充值成功后 发现卡不能使用 联系客服说一经消费还不退款 还要求我换卡 我不需要新卡 只想退款 238 元
投诉问题
充值纠纷、霸王条款
已完结
彩虹5G强制换卡且无退款功能
充值后告诉我，需要换新卡，我不能接受这种强迫式的处理方法，我要求退款，竟然没有退款功能，这是霸王条款
投诉问题
充值纠纷、收费问题、霸王条款
已完结
彩虹5G全年套餐无法使用且客服推诿
充值了一个全年的套餐 238 每次外出都没法使用 找到客服 客服就说刷新 一直都这样 然后强制你换卡 充值 要不然就是不理你
投诉问题
网速慢、服务态度差、虚假宣传
已完结
彩虹5G虚假宣传、网速慢、服务态度差
虚假宣传 网速卡不给解决 态度极差影响了我正常工作
投诉问题
网速慢、服务态度差、虚假宣传
已完结
