云南迪吉旅行社转团及强制消费退款投诉
我们一行4人是沈阳的游客，期间我们和云南迪吉旅行社有限公司签订了旅游合同，行程时间是4月4日-4月13日，团费是缴纳给云南国荟旅行社有限公司的，旅行社承诺不会把我们转给其他团，但我们到昆明后，就被旅行社转团了，当时旅行社还让我们缴纳了古城维护费、保险费以及个人服务费，总共交了1040元，但这笔费用是不用缴纳的，签合同时对方还不给我们查看合同，我反映问题后，没有人联系我进行调解，我和旅行社协商后，旅行社同意退还1040元的保险费用、个人服务费、大理古城维护费，该费用也一直没有退，旅行社还强制我们支付280元一人的骑马费，我们支付了840元的骑马费，玉龙雪山又收取了180元的观光车费用，实际坐的是景区免费大巴车，和强制收取的840元篝火晚会费用 我们多次和旅行社协商无果，请尽快让旅行社给我们退古城维护费、保险费、个人服务费以及景点强制消费的所
有费用。
投诉问题
乱收费、强制消费、退款纠纷
已完结
云南迪吉旅行社强制消费及乱收费问题投诉
本人及家人一行两人通过抖音平台关注到云南旅行10天跟团行程，认为很划算，咨询后了解到2999元两人包往返机票，但不包含景区交通、古城维护费等项目，确定出发时间后于微信交付定金1999元。3月22日到达昆明酒店后，旅行社人员在酒店大堂与我们签订旅行纸质合同，并在讲解后说明除了尾款后要再收取个人意外险200元每人，古城维护费80元每人，洱海游船升级费120元每人，丽水金沙表演180元每人，吉普车80元每人，玉龙雪山索道升级费140元每人，合计每人800元，两人共计1600元（明细见图）。在后续行程中发现旅行社多处欺*隐瞒，强制消费等行为，下述进行说明，因篇幅问题，详细说明以图片形式上传附件（共9项）
投诉问题
旅游线路纠纷、虚假宣传、强制消费
已完结
云南迪吉旅行社有限公司欺*游客
尊敬的领导：您好！我在11 月 29 日晚上在抖音直播间支付给迪吉旅行社1500元作为（云南 6 天 5 晚旅游行程定金）。（请见截图1和2）11 月 30 日上午 13点多下机到达昆明三茂城市印象酒店和合同专员沟通后， 发现和事先沟通的行程费用和支付方式全部不一样，合同专员也不是迪吉旅行社的。（详情见截图3）当时让签的合同不是迪吉旅行社的，而是途云商务国际旅行社有限公司。再者是支付方式：合同专员给我的付款码是个人或者和合同盖章公司毫无相关的收款码，我强制要求支付到合同盖章公司的公帐，迪吉工作人员来电说可以出一份说明，证明他们属于同一家公司，经营者相同，（详情见截图4 5 6 ）我当时感觉上当受*未敢支付尾款费用，心里只有一个念头-我要返深，然后要求迪吉旅行社买机票送我回到深圳，未果。根据《中华人民共和国旅游法》第九十七条和第一百条，云南迪吉旅行社有限公司存在虚假宣传。误导旅游者。未征得旅游者书面同意。委托其他旅行社履行包价旅游合同。请领导重视和调查，谢谢
投诉问题
诈骗、虚假宣传、合同纠纷
已完结
