广汽传祺APP购会员赠品未到账
12月3号在广汽传奇app购买QQ音乐会员、买一送一、送一的现在一个月都没有到账、找app客服、不帮忙处理问题、现在我需要退款
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
广汽传祺未履约退还购车定金
你好领导有点事忙烦您，我于2025年12月31号上海买车交了1万元，他们店的经理说贷款不通过退还全部定金，我有录音录音里面也明确能听出出来他说过这句话，交完定金钱跟交完定金后，他们态度都不一样，销售说如果这个贷款做不过，他会给我做其他的贷款，我说那个利息是多少呢？然后他就不回我了，理都不理踩我，现在就是这个定金不好要了，领导我来上海快六年了，前几年一直在攒钱，好不容易还清家里的欠账，现在不舍得吃，不舍得穿努力攒钱凑了点，凑了点钱，想买辆车，但是现在销售他的处理方法让我跟不喜，但是现在定金在他们手里，实在是有苦难言被逼无奈，现在家里有需要这笔钱，没办法买车了希望领导重视能够处理一下，这小小的1万块钱，对于我来说就是我的命，家里又着急用钱实在被逼无奈，唐突联系您，联系方式186****8595，
投诉问题
未履行合同
已完结
订金不退及强制购险投诉
我于2025年12月27日在深圳大兴宝兴广汽传祺4S店订购一辆广汽传祺GS8汽车，并支付订金1万元整，因本人资金困难问题无法满足购车需求，且4S店存在强制在店内购买保险以及诱导消费者进行先交大额订金再签订合同，我要求取消订车并退还订金1万元整。并且在本人贷款申请没有开始以及4S店并未向广汽传祺厂家预定车辆情况下，本着甲乙方双方利益都没有受到损失的目的，我于2025年12月28日微信和4S店书面沟通取消订车事宜和2025年12月29日到店面谈沟通，将我1万元整订金退还事宜，4S销售经理陈先生拒绝退还定金1万元整，并且态度恶劣，且扬言让我去打110报警与走投诉维权，订金是一毛钱都不可能退，我诉求在3个工作日内给予我答复并退还订车金1万元整。
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
广汽传祺E8倒后镜破裂维修费过高
广汽传祺E8车型，右侧倒后镜镜框破裂，4S店要求更换倒后镜总成，费用高达3072元，
投诉问题
配件问题、服务费用
处理中
广汽传祺车辆后备箱严重生锈
我于2024年4月9日线下购买广汽传祺汽车，在一年半不到两年的时间，发现车辆后备箱内周围全部生绣，质量问题严重，售后不给处理
投诉问题
配件问题、未履行合同
处理中
广汽传祺贷款欺诈，利息与承诺不符
2024年1月10号，我在枣庄广汽传祺汇鑫店买一辆宗师。当时是店员于士洪接待，给我推荐贷款，利息低说贷款20万，两年利息8000元。月供4166元。两年后再付108000元就结清了。现在我去还款，居然告诉我要还12万。这不是欺*消费者吗？2万的利息。这不是坑人吗？拿我们当傻子吗？我希望有关部门能够主持正义，还我们公道
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
广汽传祺贷款违约虚假承诺
我我于2024年1月7号在枣庄广汽传祺4S店订了一辆传奇宗师，当时说好的。经过业务员于士洪拉单，贷款两年贷款20万，两年利息是8000月，月共4166，两年之后一次性付108000结清。现在他要我付12万，欺*消费者。坑害老百信。希望能还消费者一个公道
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
广汽传祺订金不退涉嫌违约
我于2025年12月2日在陕西省西安市广汽传祺八方店在销售的极力劝说下预交订金¥1000元预定传奇gs8后12月3日不想要了，在其他店购买了传奇，向往S7然后找他们退订金他们合同上，当时明确标注订金可退但是找他们退的时候，他们说让我等三个月等他们领导消气再考虑给我退说，因为我在其他店买了没有在他们店买，然后领导不想给我退
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
广汽传祺4S店销售欺*并拒退订金
我于9月8号与景禾4S店销售人员签订合同，交付定金5000元。9月16日。去景禾4s店。交付了首付(8112）元。交完首付过后，销售告知厂家3月份开始并没有生产新车现车都是2月份生产(此处销售存在欺*)后续得知店里有新月份车，我要求提车，销售却要加价。最终销售答应退首付订金(30天)。可是*期打电话沟通却没得到处理。现在我要求退还订金以及首付共计13112元
投诉问题
交车时间延期、未履行合同
已完结
广汽传祺车贷解押隐瞒服务问题
购车后做了24期免息车贷款，车贷还完还要消费者去解押。购车时没有告知消费者需要解押。还亲车贷才告知，这样的行为存在隐瞒欺*行为！
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
