传祺GS8座椅锈蚀及车门漏漆质量缺陷
本人传祺GS8车辆尚在整车质保期,存在两处原厂制造质量缺陷:
1. 车辆座椅皮质开裂,4S店当初仅告知表皮破损问题,未对座椅内部承重结构进行检查,仅订购座椅外皮;当时我完全不了解座椅钢架锈蚀隐患,未明确认可该维修方案。目前无需拆解座椅,透过座椅缝隙即可直观看到主驾座椅多处承重滑轨、调节金属支架原厂大面积浮锈,属于出厂防腐涂层工艺不合格,承重骨架锈蚀存在长期变形、断裂的行车安全隐患。
门店原定仅更换座椅外皮的方案,施工需要完整拆解整套座椅,会破坏原厂滑轨、电机、卡扣装配精度,极易产生永久车内异响;仅打磨除锈只能遮盖表层锈迹,无法根除金属深层氧化隐患,维修方案治标不治本,不能彻底消除安全风险。
2. 车辆四门车门内侧钣金原厂大面积漏喷车漆,属于出厂喷涂品控缺陷。
多次联系厂家售后沟通,厂家仅同意更换座椅皮套,拒绝更换整套全新座椅总成,该处理方案不符合《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中“维修需彻底消除故障安全隐患”的法定要求。
诉求:免费更换完整座椅总成
投诉问题
配件问题
处理中
广汽传祺M8行驶中突然熄火存安全隐患
请详细描述纠纷经过:2026年4月15.在宿迁宿城区双庄街迅驰路5-8号购买了传奇汽车品牌m8 型号汽车
购买后不到一个半月的时间,于5月20日车子在行驶途中出现两次中途停止,仪表盘的故障码全部异常亮灯,车子动不了,用拖车的方式把车子拖到就*的4s店检查,检查后于当月29日再次发生同样的故障,现在4s店表示检查不出来任何的问题,结果后面又说要给我给换线路以及电脑版,由于之前发生的两次问题车辆已经存在很大的安全隐患,车子现在丢在4s店不敢开,怕中途发生危险
方案一:退车
方案二:如果4s店觉得车辆没问题的情况下,那就把车子回收掉,补当时购车价的差价给我
方案三:可以接受维修,但是后期出现同样的问题所有的后果都要由4s店承担,要签协议
方案四:接受维修,补偿现金2万元,车子买来结婚的6月1日结婚29日再次出现异常导致车辆无法使用
投诉问题
发动机问题、转向系统问题、制动系统问题
已完结
广汽传祺未履行合同承诺基础保养
2021年10月份订购车子2022年1月份提的车子说厂家要更换抬头显示签购车合同是问他们什么时候更换或者为什么更换无人给出明确解答,一直到2026年6月6号无工作人员联系我处理,2026年6月6号我主动联系他们人员给我恢复说有两个方案第一更换抬头显示第二换成5次基础保养,我选择的第二当天让签协议书签了,说等一两月车子才可以保养,第二个疑问基础保养厂里有工作人员有不通说法各自一次,到今天为止又说工时费让我个人出,签字时候问当地门店说的工时费是他们厂家承担,说的送的基础保养和首保一样的,我打电话咨询厂家官方4000这一项包含在基础保养在内的,客服回访说不包括在内回放人员说叫我个人承担工时费,当时说我不会签字不回同意,我这里有录音
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
广汽传祺未兑现购车承诺且误导签字
22年卖的车到至今无法兑现承诺物有客户签了字忽悠客户签了字,无法兑现承诺。
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
请求广汽传祺对GS4缸垫渗漏问题执行免费善意索赔及延保
我车辆为 2020 款传祺 GS4 1.5T,搭载4A15J1 发动机,全程规范定期保养,无事故、无私自改装。车辆防冻液无故持续消耗,经检查确诊缸垫渗漏,机油未乳化,车辆无故障码、无动力异常。 搭载同款 4A15J1 发动机的 GS4 存在该类批量通病,车质网存有大量同款故障投诉存档,众多已过保车主通过厂家善意索赔,免费更换改进款缸垫,配件、工时全部免收。 参照厂家既往同类故障处理标准,申请执行善意索赔:进店免费检修、免费更换改进型缸垫,全免配件费与工时费,并按行业同类处理惯例延长发动机质保。
投诉问题
发动机问题、配件问题
处理中
广汽传祺影豹刹车及松油门异响长期未解决
我从2022年12月份在汕尾广汽传祺4s店买的车,车辆是影豹,车辆是三年10万公里的质保。当我开到第二年期间的时候,车辆行驶在60-70迈的时候,点刹会出现一点点异响。后面感觉没什么,声音不大就没有在意他,然后到了第二年中的时候,异响越来越大声。感受也比之前严重了,鉴于怕车辆对人身有安全影响。在2025年2月到5月期间总共找了汕尾广汽传祺4s店3~4次。10月份也找了一次汕尾广汽传祺4s店一次,每次找汕尾传祺4s店的时候,师傅都有进行试车,刚开始说没有问题,也有说过通病。后面就没去搭理他,去了好几次感觉师傅做事敷衍了事,师傅试车感觉他们都不知道怎么解决。在2025年5月份的时候,找了一趟4s店,他给我更换了变速箱总成双离合器总成。更换完后问题还是存在,还是存在异响,截止到买车到今天,三年10万公里的质保期也已经过期了,但是我的刹车越来越严重。现在加了油门,放松油门都有异响。很担心自己的行驶车辆人身安全,万一哪天存在刹车失灵谁能保证?谁能保证本人行驶车辆的个人安全呢?车企能保证吗?开过去给他们看了,大概有六七次都没有办法解决,我现在的诉求是帮我解决好我的车辆问题。刹车异响,松油门存在异响等问题,如未解决我将走法律程序维护自己权益(我的联系电话188****2941)
投诉问题
离合器问题、制动系统问题、配件问题
已完结
广汽传祺GS4车机3G退网致终身服务失效
本人于2019年9月19日购买2019款广汽传祺GS4,购车时厂家及4S店宣传终身免费车联网、终身远程控车、智慧传祺APP全套联网服务。原车搭载联通3G车机模块,现3G全面退网,导致车机无网络、在线导航作废、APP远程启动、锁车、定位全部瘫痪。购车时厂家未告知3G会退网、硬件不支持4G,隐瞒使用风险,现还要车主自费千元以上更换4G模块,违背终身服务,购车时告诉我是终身免费!
投诉问题
电控系统、服务费用、未履行合同
处理中
阿克苏瑞隆传祺4S店发动机大修致抱*
尊敬的领导:
您好!我是新疆阿克苏温宿县的广汽传祺GS8车主。我的车在2025年1月新疆阿克苏瑞龙广汽传祺4S店(厂家怀老客户的名义发起)做发动机正时链条大修时,更换缸垫,其中一部分要求我们自费,金额大概是1600,当时就已经支付完毕,2026年2月20号,途经宁夏吴忠高速路段120码的高速行驶的时候,发动机抱*差点车毁人亡,
本次维修属于发动机总成大修,4S店未按《机动车维修管理规定》做“三检”,也未告知内部零件隐患,侵犯了我的知情权。我已向温宿县交通局投诉,目前仅收到“调解”答复,未得到实质处理。
恳请您督办,督促相关部门依法查处4S店违规行为,协调厂家承担责任,维护消费者合法权益。希望4s店和厂家为此次车辆故障免费维修做出相应的赔偿
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺、质量问题
已完结
广汽传祺自动泊车致刮蹭且售后拒认
4月14日中午11点50左右,在使用自动泊车功能的时候,刮蹭到别人的车辆了。然后广汽传祺车的售后不承认
投诉问题
转向系统问题、电控系统
已完结
广汽传祺拒退购车定金及服务费争议
2025年4月交了1万定金,后面因为资金问题无法购买。贷款无法通过,不愿意退款
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
