物美超市售卖不新鲜羊肉，售后维权无果
本人于2025年4月29日晚在饿了么平台商户北京京北美廉美超市有限公司太平庄东路店 组织机构代码证91****147****5296P购买羊蝎子和羊排共计2.5公斤。 收到货品就发现肉有些异味，发黑，发干，不新鲜，本人拍图上传图片即为收到货品时的图片。多次申请售后物美超市拒绝售后，没有任何人联系解决问题。然后本人申请饿了吗平台维权，平台和商家沆瀣一气，平台让我寄回商品让商家判断是否已坏，但是只要商品取回我就没有了证据，于是拒绝商家取回。现所有羊肉和证据都在冰箱里。
现肯请平台帮我维权：
1.申请商家退回我购买羊肉的全部货款112.69，并赔偿十倍损失。依据条例
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
投诉问题
质量问题、退款纠纷、售后问题
处理中
物美超市售卖过期面包要求赔偿
我于2025年3月31日在物美超市购买了一款面包，孩子吃完以后，我才发现已经过期，我的诉求是按照消费者保护权益赔偿1000元
投诉问题
质量问题、售后问题
处理中
物美超市食用油疑似质量问题及售后处理不当投诉
我于25年4月24在北京物美超市金宝街店买的食用油吃着肿胀，刺激，视力模糊，
最近一年超市里食用油突然出现问题，吃了难受，肿胀，怀疑有人在生产线投毒，没办法专门跑去北京买食用油了，我在河北长期居住，买回来以后，打开还是刺激，两瓶小的扔了，大桶的没扔，有点可惜，也没办法吃了，，在物美多点线上提交了售后申请试试，显示可以去北京指定店面退，没显示哪个店面。我问了问客服，客服又说超时限了，我给对方截图。对方也没让退，没说指定哪个店，给我特殊申请10元的优惠券，说是一片心意。讽刺人，，我说10元优惠券太多了，留着自己用去吧。
我也没要求必须退，我去北京一趟也有点距离，再带着油，已经开封了。
最近油突然都有了问题，和过去的不一样了，别人没有刺激，我也没办法去检验，强制人家退也不合理，没有证据，但是这么讽刺，对方的态度就有问题，希望有关部门能提供一些培训或者警告，素质有待人为干预。
我申请的仅退款，不能拎着油跑北京退去了，不值得跑一趟，如果协商不成功，也没有关系，我就扔了算了。
投诉问题
服务态度差、质量问题、售后问题
处理中
物美超市西瓜质量问题及售后退款纠纷
您好，我于2025年4月21日在多点APP物美（延庆万达店）购买商品，其中西瓜有质量问题，非常不新鲜，果肉经品尝已经腐烂，无法食用。 当时我拍照后没有联系超市售后，今天发现售后的入口关闭了，只有啤酒可以申请，所以我就申请了啤酒的退款。西瓜实付款23.05，啤酒实付款9.68，当中有一个13.37的差价。但现在没有售后入口没法申请退款，请协助物美超市（延庆万达店）联系我处理一下剩余的售后问题。谢谢您的帮助！
投诉问题
质量问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
消费者食品安全不保证，消费服务差，消费者自己承担后果
下午买了个西瓜，回家吃后发现是酸的，到超市协商，人家说如果有问题先去医院，我说这商品问题怎么解决，他问有什么诉求，我说根据食品安全法和消费者保护法，这个东西该怎么赔偿赔偿。超过1000十倍赔偿，不够1000按1000赔偿，商家直接说那你走流程给315打电话吧，态度不好。问题没有解决，让消费者自己承担后果。再沟通时候，商家承认东西是他们家的，问到味道的时候，他们一直在说可能是商场温度，或者其他顾客弄坏的。
投诉问题
质量问题
处理中
物美超市出售变质菠萝蜜拒绝赔偿投诉
我于2025年4月21日中午12:21，在北京市昌平区沙河镇沙河地铁站对面物美超市购买了一盒菠萝蜜，付款后我打开水果食用，闻到明显异味并且口感发黏发酸，立刻返回超市服务台要求退款并赔偿，服务台人员叫来超市水果负责经理后，经理不承认水果变质，拒绝赔偿，并表示是因为塑料膜包裹所以发酸，服务台还表示出清水果不能保质，我们还食用了一块儿，这已经严重损害了我们的身体健康和消费者的正常权益，商家目前仍在售卖同样的变质食品。商家对于商品的质量并没有写清楚，存在着欺瞒消费者的情况。明知商品有问题还故意出售变质食品，违反了《中华人民共和国食品安全法》，我们要求对商家予以处理，并按照退一赔十，不满1000元的按照1000元赔偿的标准进行赔偿。
投诉问题
质量问题、售后问题、虚假宣传
处理中
物美超市玉米发霉售后遭拒赔偿诉求
我于2025年4月17日在美团外卖平台（物美-枣园店）购买黑森黄糯玉米（单根）220g，出现发霉问题，后台进行售后处理遭拒，侵害了消费者权益，也违反了食品安全法第一百四十八条规定，我的诉求是按照食品安全法规定的赔偿标准进行相应赔偿。
法律条款如下:
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条：
消费者可向生产者或经营者（超市）要求赔偿实际损失。
最低赔偿金额为1000元（若价款十倍或损失三倍不足此数）。
若因食品问题导致人身损害（如食物中毒），还可主张医疗费、误工费等额外赔偿。
投诉问题
质量问题、退款纠纷、售后问题
处理中
物美超市购买变质桑葚要求赔偿遭拒
4.13晚上八点四十左右在物美大成路店购买桑葚一盒，回家后发现已变质馊味，当天4.13晚上九点四十返回物美要求处理，告知负责人下班第二天处理。4.14早上九点二十再次来到该店，要求按“食品安全法”148条进行赔偿，告知我不可能。现要求按“食品安全法”148条进行赔。
投诉问题
质量问题、退款纠纷、售后问题
处理中
物美超市水果发霉售后无果
本人于2025年4月6日在多点APP购买了物美超市田村店若干水果，发现木瓜和橙子发霉，其中橙子严重发霉。本人要求客服解释并赔偿，客服说无法按照食品安全法规定赔偿，需要向上反馈。随后杳无音讯
投诉问题
售后服务欠缺、违规商品
处理中
物美超市多点APP发货超时且客服不作为投诉
我于2025年4月1日在多点app下单购买商品，商铺承诺48小时内发货，但直到4月6日仍未发货。
另外，多点客服极度不作为，先后多次投诉，除了记录，核实，答应督促发货，承诺回访，但实际无任何其他解决问题措施或方案，也没有人联系我解决问题。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、服务态度差
处理中
