物美超市虚假宣传诱导办会员卡
本人田娜
手机号132****4781
身份证130627*********021
要投诉大成路物美超市
涉嫌虚假宣传、诱导预付费消费，违背诚信经营原则
物美超市工作人员在推销99元付费会员卡时，夸大会员福利，刻意隐瞒会员卡有效期、费用不退、使用限制等核心信息，以虚假、引人误解的宣传方式，诱*消费者支付费用办卡！本人承诺以上所述真实有效。
投诉人田娜
202600年4月3日
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
物美自营*台标价错误拒发货
2026年3月4日21时在在物美自营*台多点下单两瓶标有限量促销的龙年飞天生肖茅台两瓶，共计消费金额为3399,并完成支付，但是第二日物美电话通知仅以标错价格为由拒绝进行配货，并自3月8日自提时间后至今仍拒绝配货，严重侵犯我的个*益，拒绝履行合同内容。要求物美必须履行合同，尽快完成配货
投诉问题
超时不发货
已完结
物美超市单方取消预售订单，要求立即补发
我于2026.3.19日在多点APP上下单了“预售-新西兰佳沛奇异果金果25-27粒原箱装 约3.3KG”，预售金额是21.9元，商品页面显示预计2026.3.28日发货，发货店铺是望京麒麟社物美超市。商家在没有与我协商的情况下，于2026.3.26日突然发了取消订单的短信给我，原因是系统价格错误。这种单方面违约严重违反了民典法。《民典法》第147条，若标价远低于市场价（如差10倍以上），可认定为“因重大误解订立的合同”，但我这个订单不符合差价10倍以上，商家无权在不告知我的情况下单方面撤销。
投诉问题
定金预售问题
已完结
物美超市售发霉草莓拒赔偿
本人于2026年3月21日在北京物美生活超市有限公司朝阳孙河店购买草莓，当晚拆封后发现草莓已严重发霉变质，属于明显不符合食品安全标准的食品。
本人依据《中华人民共和国食品安全法》第148条，向商家提出退款并支付1000元赔偿金的合法诉求，但商家当场明确拒绝依法赔偿，态度强硬，并让我自行投诉处理。
目前本人已留存发霉草莓实物、购物凭证、现场沟通全程录音等完整证据，也已向12345、12315、朝阳区市场监管局等渠道投诉反映。
现恳请消费保*台介入协调，督促商家依法履行赔偿义务，保障消费者合法权益与食品安全。
投诉问题
态度恶劣、质量问题
处理中
物美销售过期菠萝且客服推诿，要求退款赔偿
3月10日上午下单的菠萝，发现生产日期3月4日，上市日期3月6日，保质期至3月8日，吃了一颗，拉肚子，没当回事，今天一看买来就过期两天了，联系客服不给处理
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
物美惠新店售发霉蓝莓致小孩食用
2026.3.7在北京物美惠新店线上购买蓝莓，收到商品为发霉腐烂。且家中小孩已食用一颗。店铺处理为仅退款，不同意。要求十倍赔偿。线上购买力商品为店内员工打包，非顾客自行挑选，将发霉商品配送，质疑员工品质，食品安全，店铺诚信。
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
物美APP付款后拒不履约发货
物美/多点APP付款后拒不发货，我只要求履约发货，不接受退款、不接受任何补偿！
投诉内容
本人于2026年03月04日在物美/多点APP下单购买商品，共2笔订单：
1. 订单号：97********43，商品为(W龙年)53度飞天茅台酒500ml×2，应付总额¥3398.00，约定自提时间03月08日09:00-10:00；
2. 订单号：97********43，商品为(W龙年)53度飞天茅台酒500ml×2，应付总额¥3398.00，约定自提时间03月08日20:00-21:00。
两笔订单均已全额付款，订单状态显示“拣货中”，但商家至今未发送自提短信、未提供提货码、未告知具体提货时间，多次联系客服沟通均以“等待通知，无法发货”为由拖延敷衍，已构成明显违约。
本人在此郑重声明：
1. 我不接受退款；
2. 我不接受任何形式的补偿、优惠券、礼品；
3. 我唯一诉求：要求商家严格按订单履约，立即发送自提短信/提货码，允许我按约定时间到店提货，并明确最终提货时限。
目前我已通过12315、12345、黑猫投诉等多渠道投诉维权，现正式在消费保*台投诉，恳请*台协助调解，督促商家履行合同义务，诚信经营，保障消费者合法权益。
投诉问题
超时不发货
已完结
物美超市未标注临期食品涉嫌欺诈
我2026年3月2号在甘肃兰州安宁区物美超市宝迪店买的全麦面包只有24小时临期食品，根据消费者权益保护法第55条，商家未显著标注临期，隐藏信息，欺诈，应该赔偿商品原价➕五百元的赔偿
投诉问题
虚假宣传、服务问题
处理中
物美安贞店售变质熏鸡及漏装豆浆
2026年2月16日在淘宝闪购上购买了北京物美安贞店里的大红门熏鸡。打开外盒以后发现熏鸡已经发霉变质，它是在保质期内的，真空包好的。还有豆浆也是漏的。跟他们店员沟通说节后处理到现在也没有一个说法。
投诉问题
包装破损、服务问题、质量问题
处理中
物美超市售出变质无骨鸡爪
2026年2月22号晚上，我在我浙江省杭州市的临*区华荣城那边的物美超市(线下）买了一盒无骨鸡爪。嗯，它表面上看起来是没有什么问题，到那之后拆开发现整个肉质松散，嗯，就是吃起来就是坏了的感觉。然后后面发现有几个上面是里面是黑了一块，就是看着就是嗯泡坏了，而且它整个就是有一种特别恶心的那种腐坏的感觉。后面我又去看了一下它的生产日期，就是当天的。
投诉问题
质量问题
处理中
