北京职南针教育科技有限公司虚假宣传拒退费
本人于2025年5月17日与该公司签订求职培训合同，被销售人员虚假宣传诱导，缴纳培训费合计8580元。签约时销售承诺提供央企、国企岗位内推、一对一专属就业指导、定岗实*安置、独家校招资源对接等服务。 缴费之后机构无法兑现任何承诺，课程均为网络随处可见的免费课件，服务严重缩水。后期商家在没有任何协商通知的前提下，单方面将我踢出学员服务群，微信工作人员拒不回复消息，擅自单方面终止全部合同服务。我多次主动协商退款，对方刻意推诿拖延，合同暗藏不合理仲裁条款设置退费障碍。 投诉诉求：1、解除2025年5月17日签订的培训合同；2、全额退还培训费8580元；3、监管部门查处该企业虚假宣传的违规行为。 佐证材料：合同原件、转账记录、聊天记录、被踢出微信群截图。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务质量差
处理中
北京职南针教育拒不履约退费
我于2025年5月17日，与北京指南针科技教育有限公司签订求职服务合同，花费8580元购买该公司央国企岗位推送求职课程。
合同约定被告为原告提供岗位推送、简历辅导、面试指导等全套求职就业服务。原告缴费后，被告并未按合同约定提供对应的岗位推送等核心服务，以没有实*岗位为由不履行合同，我现在要求退费，终止合同
原告多次联系商家协商退款，对方态度恶劣，公然告知原告愿意去哪告去哪告，还单方面将原告踢出服务群，后续电话不接、微信不回，彻底失联。原告经12315投诉调解，依旧无法联系被告。被告严重违约，拒不履行合同义务，为维护自身合法权益，现向法院起诉，恳请法院依法支持原告全部诉讼请求。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
北京职南针教育霸王条款、退款不合理
2026年4月11日在北京职南针教育科技有限公司购买国央企求职服务，并签订合同，但是合同中存在霸王条款，在后续的服务中，我方认为效果不佳，认为该机构虚假宣传提出了退款，在该公司未提供完整服务且服务效果不佳，本人未找到合适的央国企职位的情况下，机构只退费20％，且在我们提出合理的退费要求时，商家拖延了很长时间，我们认为及其不合理，他们的服务毫无效果不说，且我们未经历购买服务的完整服务，我们要求合理退费，至少也要退全额的80％！
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
北京职南针教育退款拖延涉嫌合同纠纷
我于2026年4月12日为女儿在北京职南针教育科技有限公司签署（求职就业服务指导协议），报名金额8000元，协议规定每周提供匹配的招聘信息，集中投了2次简历，根本没有回复，孩子觉得没有效果，4月23号中午提出终止合同。我当天联系该机构老师，申请退款。老师说已经帮我走流程了，走了好几天，现在也没动静，严重怀疑对方不想退款。
投诉问题
合同纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
投诉职南针教育虚假宣传与服务缺失
十月份我在抖音*台看到《惠敏老师带你求职央国企》直播间说免费领取资料要留电话，我留了电话之后又让加微信。后来宣传他们机构是帮助孩子优化简历指导央国企上岸率高，打电话还说帮孩子一对一上课辅导。经过多次沟通我相信了他们报了这个班一开始让我交8000多，包括赠送一套西服，我说贵了西服我不要可以便宜点吗？经过协商让我交7500元人民币，10月24号交了7500元人民币到（慧敏教求职账号）北京职南针教育科技有限公司。在报班之前，我要求老师把我拉到帮助孩子匹配岗位的老师群里，当时老师同意的。交了钱之后他们就一直拖说等另外一个老师通过我的微信，等了好几天还是没有通过，后来我一直发微信一直要求下，才把我拉到老师和孩子的群里。然后我发现老师不负责任，匹配的岗位没有按照家长和老师说的标准去规划，最关键的是每次家长催他一下，他就帮忙匹配几个岗位，不催他什么，动静都没有。说的一一帮孩子培训，到现在为止从来没有主动过。自从用了他的简历，孩子就没有收到相应的笔试，中途我跟他交流问老师到现在没有收笔试到底是哪个环节出现错误？让老师帮忙看一看分析一下。老师说收到笔试没有这么快让我等我相信他的话，等到现在秋招快结束了，还是没有收到相应的笔试通知，让我很痛苦。孩子的应届生身身份多么多么的宝贵，就这么没了。我投诉他们不负责任没有兑现承诺。希望*台给予受害者帮助
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
已完结
投诉北京职南针教育霸王条款
马绪英于2025年4月28日为女儿在北京职南针教育科技有限公司签署（求职就业服务指导协议），报名金额8580元，协议规定孩子保研上岸，或考公上岸，退回服务费，孩子9月份保研上岸，我9月份联系该机构老师，迟迟未回复，后面机构回复想给我们退回1半服务费4290元，我不同意，现在还没解决，我诉求按照协议全额退款，
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
职南针教育虚假宣传及霸王条款
我与2025年8月26日在网上购买就业能力提升服务协议，协议中含有的内容不符合他们宣传，协议中含有霸王条款。我要求退款退费
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
北京职南针教育课程与宣传不符，要求退款补偿
2025年3月21日我报名了张慧敏老师的央国企培训班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，比如承诺由慧敏老师一对一亲自带我孩子并写入合同，还以上岸率90%吸引家长，我相信了他们的承诺于3月21日转账8580元到北京职南针公司账户。培训开始后就发现老师工作不到位，推荐的岗位与预期并不符合，我是本科但是给我推了硕士的岗位，也经常推一些与我本专业不符合的岗位，而且慧敏老师没有一对一亲自带，在群里也经常是其他老师帮忙查看资料，出现换老师的情况，但是并不专业，所以效果很不理想，这属于严重失职。我于3月27日提出不满不想再继续下去，她们说整改，但是并没有什么整改，每次都是拖着不解决，我想要退款，但是机构却拒绝退款。依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果
与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据 《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出统除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。我要求全额退款并补偿损失。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
北京职南针教育虚假宣传诱导消费要求退款
母亲于2025年3月26日接到贵公司销售人员电话推销，声称可通过付费服务（服务费8500元）为孩子安排央国企工作岗位。销售人员通过电话及微信多次渲染就业紧张形势，催促立即缴费以“*占名额”。在高压诱导下，本人当晚分两次支付共计4000元。然而，索要合同后发现，合同条款未对服务结果（如岗位安排、时限等）作出任何实质性承诺，严重违背销售人员的口头保证。后续协商中，贵公司仅同意退还1400元，但本人认为此方案极不合理，现要求全额退还全部款项4000元。
投诉理由：
1. 虚假宣传与诱导消费：销售人员以“确保入职央国企”为噱头吸引消费者，虚构就业紧张氛围，利用家长焦虑心理诱导支付高额费用，涉嫌违反《消费者权益保护法》中关于“真实、全面提供商品或服务信息”的规定。
2. 合同欺诈：实际合同未约定任何服务成果保障条款（如岗位落实期限、未履约的赔偿责任等），与销售承诺严重不符，存在误导性签约行为。
3. 退款方案显失公*：在未提供任何实质性服务的情况下，仅同意退还1400元，剩余2600元无合理依据，侵害消费者财产权益。
诉求：
1. 立即全额退还本人支付的4000元，终止所谓“服务协议”。
2. 书面说明退款处理流程及到账时限，并致歉。
投诉问题
收费问题、电话骚扰、退款纠纷
已完结
投诉北京职南针教育科技有限公司霸王条款
我于2023年12月11日支付6580元给北京职南针教育科技有限公司，并且签订了《央国企求职就业能力提升服务协议》，服务期限是8个月，现在过去了1个月，因为服务不满意，夸大宣传，虚假承诺，缴费前的承诺没有做到存在欺诈行为，现不再接受服务，要求退还剩余未使用的费用。
从10月份开始天天信息轰炸，夸大宣传，诱导消费。缴费前承诺我不需要自己投简历的我才缴费的，缴费后一份简历都没有投。所以要求退费。
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷、霸王条款
已完结
