真功夫餐厅涉嫌虚假宣传与隐形收费
我於2025年8月9日在深圳北高鐵站內的真功夫餐廳分別買了兩個餐，在我們吃完之後，我們聽到了店員非常落力給隔壁的客人說他們的優惠，但我們在付款時只看到了一張單購的套餐，並沒有 店員所介紹給隔壁的客人手上的菜單優惠，他們有兩張餐牌，欺騙消費，有隱形收費，欺騙無知的客人。
我們是四個人買了兩個餐，分別兩個餐各是60多元，總共付了120多元。但在我們吃完之後就聽到店員及別的客人介紹他們有120多元三個餐的優惠。我懷疑這是歧視和有隱形收費。因為套餐裏跟我們點的餐大致上是一樣的，他們的套餐還多了飲品和一些小食，還便宜了不少。
我的訴求是給我們一個合理的解釋，因為他們說不能幫我們退出來，然後改第二個套餐我認為很不公平很不合理
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虚假宣传、服务问题
处理中
真功夫门店食品质量问题及服务拖延
您好7月5号中午在龙岗真功夫以下这个门店 购买了这个套餐。蒸蛋里面 有一条透明硬体东西。然而第一时间反馈门店。门店 到至今没有给任何解释 打了两通电话过去 说忙。那就加微信发个图片去落实吧。好了 微信加入 发了图片 没有反应 隔天重新咨询。3天不吭半声 气不过 不觉得一个品牌公司 这种发现这种问题 逃避 没有给出任何解决方案 以10倍 不到一千以一千赔嘛。希望相关部门解决下 感谢
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服务态度差、商品质量问题
已完结
真功夫食品发现蟑螂要求赔偿
我在2025年7月6日于饿了么平台购买食品，食用中发现出现蟑螂，我要求按照相关法律进行退款并赔偿，但商家不予理会
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退款纠纷、商品质量问题
已完结
真功夫外卖订单超时未配送且拒绝取消退款
本人于2025年6月13日11:50通过微信真功夫小程序下单外卖（订单号：，附截图），系统显示预计12:47送达。直至12:50仍未收到任何配送通知，遂致电商家（联系电话：），商家表示需即刻制作餐品后配送。因等待时长已超预期，本人明确要求取消订单并退款，但商家拒绝处理且未提供解决方案。此后多次尝试联系商家，电话均被拒接，截至13:30订单仍无任何进展，处于无人处理状态。
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服务态度差、退款纠纷
已完结
食用真功夫食品后食物中毒要求赔偿医药费及车费
我在2025年4月5日晚上18点49分在真功夫点了一份香菇滑鸡和板栗焖鸡吃，但是因为我女儿受伤了，没有吃，就我一个人吃了，吃完后我也没吃别的东西了，凌晨12点的时候开始呕吐，吐的全都是真功夫吃的东西，一直到4月6号，一直吐，晚上还发烧，当然没有往食物中毒方面想，所以没有收集呕吐物化验，直到4.6号晚上受不了了才去医院检查，医生说可能是肠胃炎，开了肠胃炎的药，一点都不管用，还是一直吐，到4.7号下午再去医院检查，医生说是食物中毒了，是直接跟我说是食物中毒的，没有开诊断单，给我按照食物中毒的方法治疗的，然后多上厕所把毒排出来，晚上整个人就好多了，也不吐了，但是目前去找真功夫赔偿医药费，真功夫不承认，拒不负责！我要求他们赔偿我所有医疗费，还有我当时去医院的车费
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商品质量问题、商品过期
已完结
真功夫微信小程序充值无法退款且存在捆绑消费
去年三月份在真功夫吃饭，微信小程序在真功夫充值消费，没有小程序没有退款功能，有捆绑消费，严重侵害消费者
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
真功夫排骨拼鸡腿套餐中发现大量疑似虫子
我于2025年2月7号下午18:20在真功夫（仁恒峦山美地店）购买排骨拼鸡腿套餐的暖胃热米酱中喝出大量类似蚂蚁的虫子，
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商品质量问题
已完结
真功夫泉州晋江机场店餐品质量与卫生问题
我于2025年1月15日05：23分在泉州晋江机场一楼1B02真功夫店铺用餐。除小票上餐品外另购买冰美式x2（18元一杯，未给予小票)，其售卖的“手工鲜虾云吞”一份数量仅有八只，相当于三元一只，也并未在菜单明显位置标注数量。整体味道极其的差（明显的预制菜没有任何手工痕迹），环境卫生十分的脏乱（餐桌、餐凳上还有其他顾客用餐过后的脏污未处理）
2018年国家民航局出台的《关于进一步提升民航服务质量的指导意见》以及机场餐饮“同城同质同价”。此店铺没有做到上述任何一点，请有关部门进行检查处理及反馈！
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虚假宣传、价格纠纷、商品质量问题
已完结
真功夫外卖发现大量生肉，要求赔偿
本人于2025年1月3日下午12：59分在佛山顺德区佛陈公路万利顺联广场8号楼华润万家一楼M105铺《陈村万家真功夫》餐饮真功夫外卖 点了黑椒牛牛外卖 在进食过程中吃了好多块生肉了，后来越吃越不对劲也恶心吃不下，结果仔细看肉全都是生肉的，从吃出几块生肉严重影响身体健康，要求商家赔偿金，符合《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定。并要求商家赔偿法律规定的1000元赔偿金。
2024- -06- -1419:18:19
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商品质量问题
已完结
真功夫餐食中发现生肉，服务态度冷漠
12月8日我和老公孩子还有家婆去韶关风度名城一层商铺的真功夫吃饭。
点了三份饭，其中一份冬菇肉饼饭在我准备吃饭的时候，一夹发现，这肉饼中间有点不对劲，仔细一看发现是生肉！吓死我了！立即问我孩子吃了没，还好她不喜欢吃，就我老公吃过，然后他就觉得口感不好还没发现是生的！
我立即拿去前台问怎么回事，服务员就说什么不可能吖之类的，然后在蒸箱拿出来看其它的肉饼也是这样的情况就不出声了，给我换了一份排骨，没给我道歉也没让他们赔偿什么的。
后来很无语吃完这顿饭，想想因为付款是刷员工个人的微信收款不是收银机，还是不行要问服务员拿个小票，以免回家有什么不舒服！（后来我老公在家拉了两三天肚子，但他说没有很严重就没去看医生和追究了）
问前台谁是负责人不理会我，就给我小票说有什么事带小票过来就是凭证什么的！
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服务态度差、服务质量差
已完结
