型色沙龙Salon
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型色沙龙拒退预付卡余额
我在型色沙龙店铺充了1000多块钱的会员卡,充值之后店铺搬了,也换了新老板,我明确要求退卡但是老板明确提出拒绝没有退卡这一说,我现在就是要求退还我卡里的余额
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷
处理中
型色沙龙预约后拒服务且无染发膏,涉嫌欺诈需退一赔三
我于2026年2月9日在抖音电商*台购买[新年特惠]人气特惠烫发染发拉直三选一+鱼子酱,这个团购套餐,出现了欺诈消费者及服务超级恶劣的行为,行为如下:当天团购后,由于店面离我家车程需要半小时,我于当天下午6:27分先致电商家在房山熙悦天街四层的预约电话,并特意再三确认当天是否可以到店消费染发,接听的女型员工称可以过来做,跟我预约好7点的时间记录在了预约本上。我于6:55分刚到商场门口时还接到了店员的预约确认电话,问我是否已经到店,我说到门口了,之后进店看到顾客很多,致电我的男员工跟我说,您先找个座椅等下,下一位顾客就轮到我了,我在店里坐了有将*30分钟后,另一位男员工过来跟我说,由于今天染发的人多,现在没有染发膏了,说给我做不了头发,我说那你们在我预约的时候怎么不跟我说,而且到店等了半个多小时后,你才跟我说没有染发膏做不了,他说没办法,现在就是这样,态度极其恶劣不说,之后就不再理会我了。我的诉求是根据《消费者权益保护法》第55条:经营者提供产品或服务有欺诈行为的,消费者可要求退一赔三,赔偿金额不足500元按500元。让商家给我相对应的赔偿+道歉。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
型色沙龙虚假宣传、服务态度恶劣
2月5日福建省龙岩市新罗区万达型色沙龙店染发。事先打电话沟通过,到店也沟通。说好的鱼子酱护理也没有,没有蒸汽喷。宣传视频上鱼子酱护理和他们给我做的完全不一样。特别是顾客还没做完头发就开始一直让核销给好评,说了一次,强调了做完头发再核销。没一会又让核销给好评。这就算了,已经沟通好的当天头发不做造型,第二天来做。答应的很好,第二天过去态度极度差,我是消费者不是过去看脸色的。染发当天沟通好的所有事情,在付过钱以后态度都变了。每天只会发消息让我给好评,让我给好评。我头发就洗过一次,头发掉了一大堆,整个地板都是。答应过的事都让给好评胁迫,超级差的态度!!!超级差!!!!!!
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
型色沙龙欺诈消费、*夺手机、态度恶劣
杭州市拱墅区新天地购物中心四楼型社理发店存在欺诈消费不予顾客完整价目表,并且不让顾客知晓全部服务价目,就进行服务内容。并且店员态度恶劣,在未经允许的情况下*夺我的个人财物手机。并在我付款前拒绝归还。
投诉问题
乱收费、服务问题、态度恶劣
处理中
型色沙龙诱导消费乱收费
起因在外面玩,店家突然来找我们去做头发,开始不想去 然后店家要求我们去看一下 然后一系列免费 后面就开始诱导消费说什么好 欺*消费者俩人加起来2000多 效果还没有之前的好 剪完还要诱*一下
投诉问题
乱收费、强制消费、虚假宣传
处理中
型色沙龙染发致断发及皮炎拒赔
本人于2026年1月29日下午3:00,前往型色沙龙ColorSalon烫发·染发(萧山万象汇店)美发店,花费385元进行染发服务,有付款截图、消费小票等凭证为证。漂发前,我已明确告知发型师只染发不漂发,是在发型师建议下接受漂发,漂发前头发无明显大面积断发,发质也不干枯毛躁,且漂发前后及期间发型师均未告知本人头发存在断发风险、不适合漂发。服务完成后次日早6:00,本人发现头发出现干枯、分叉、发根及发中大面积断裂情况,当日上午10点左右联系商家协商退费并赔偿相关损失,但商家以“个人发质原因”“正常现象”等理由拒绝,协商无果。同日头皮出现瘙痒现象故前往医院检查,目前头皮出现接触性皮炎,有检查报告为证。其后于1月31日下午17:17报警处理,民警协调店员拒绝赔偿,协商无果。 我的诉求是退款+赔偿+道歉
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
型色沙龙虚假宣传及强制消费
我于2026年1月29日在抖音电商*台购买[新春特惠]欧莱雅烫发染发拉直三选一+鱼子酱,这个团购套餐,出现了欺*消费者,强制消费者的行为,行为如下,1.购买的团购信息和到店真实信息不符合2.商家未经允许擅自更改我要做的发型3.商家拒绝开发票4.出现问题,消费者不满意。在我购买的订单上面是全额无理由退款,实际上,商家只退了部分金额,以敷衍的形式拒绝赔款。我的诉求是根据《消费者权益保护法》第55条:经营者提供产品或服务有欺诈行为的,消费者可要求退一赔三,赔偿金额不足500元按500元。让商家给我相对应的退还金额和赔偿
投诉问题
强制消费、虚假宣传、发票问题
处理中
型色沙龙服务态度差拒退款
我于2026.1.11号与店里客服号进行预约12号剪发,但客服表示预约满,不回复,于是我约了13号,客服依然不回复,13号继续询问,依然是不怎么回复,后续我表示退还会员卡内余额换家店剪,才回复晚上有空换个人剪,后面依旧不回复,不理睬,态度差,难道就剪个头就不想搭理?先诉求要求退还会员卡内204块余额。
投诉问题
预付卡纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
型色沙龙虚假宣传并强制办卡
我于2026年1月4日在小红书*台上刷到该店虚假宣传广告(小红书号26****1275),私聊添加微信联系。 1.4日13.43分添加到微信,微信中对于店名含糊不清,报价120,烫发染发价格368或598或888。 1.4日19.05进店。在后续理发过程中,价格莫名提升至888,2988。价目含糊不清,理发师多次进行劝说。理发完成已经22.30左右,店里只剩下我一人,结账时发现价格竟要将*4000元,被商家忽悠办卡5000。店家虚假宣传如下:1.小红书自称上海设计发型十年,实际上没有。2.宣传视频中的发型师大鹏全程未见到过,但我从头到尾约的都是这位发型师,理发人员不符。3.微信中价格虚假宣传4.店中沟通过程中反复询问总归最后需要多少钱,理发师回答含糊不清,最后竟出现4000元5.店中价目含糊不清6.办卡时宣传上海有三家店,实际只能查到1家,这家店陷入的纠纷与本人碰到的一模一样。 本人诉求:退还5000会员卡费
投诉问题
乱收费、预付卡纠纷、虚假宣传
已完结
型色沙龙乱收费及虚假宣传
我于7月5日在抖音*台上加到了名叫海伦发型官方号的理发店,实际线下是如图v9沙龙理发。在微信聊天记录中,说明烫发一般的只需二三百,好一点的也有四五百,到线下确实直接让我洗头,并且洗完之后,给了我两个价格表,最低价格的都需要四五百,还有额外一种服务是需要三百块左右的钱,最后各种服务,最后收费966元。我要求退款
投诉问题
乱收费、虚假宣传、服务问题
已完结