型色沙龙烫染操作不当致严重断发
本人在2026年4月25日型色沙龙 Color Salon烫发•染发（呼和浩特海亮总店）理发师操作不当、手法粗暴，造成大范围严重断发，发质严重受损，无法正常打理，严重影响形象与生活。事前已明确沟通需求，事后店家拒不负责、拒绝退款及赔付修护费用，服务态度恶劣，侵害消费者权益。现投诉，要求全额退款+赔偿断发修复费用，恳请监管部门介入处理。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
型色沙龙强制消费、虚假宣传及拒退定金
我于2025年4月12日下午两点在贵阳花果园*商务区2号楼8楼理发，到店前商家宣传烫发200-300元定金随时可退或抵用。到店后店员直接带我去洗头，然后另外一个人就来给我说要做一个护发有398和498，也没有等我同意，就自己决定给我用398的护发，然后人就走了，他们洗完头水不擦，我走不开，被迫做了护发这个项目后，准备烫发时发现无低干300元的烫发项目，我当时问他们，他们给我打马虎眼没有回答，然后给我推荐500多的我选了个330多的，结果他们一直跟我说你选400多这个我给你打折，也不让我选择330多的，没有办法只能选择400多打折下来390的，烫完发后，他们给我说还要染个发，我说我不染，我们一直推荐，我多次明确表示拒绝，但是他们两个人一直在哪里轮番进行劝说，也不进行剪发，一直拖延，最后没有办法只能接受染发，且染发过程中他们把我的衣服弄脏了，他们当时给我处理了，结果没有处理干净，也没有给我讲，等我回去之后自己发现的，然后弄完头发后，就带我去付款，我刚下楼就发现说一头碎发，我回去找他们，他们给我洗头发，但是也没有擦水染完头发的那个颜料残留又把我另一件衣服弄脏了，我付款时说要用定金付款，然后他们不让用，说晚上回头，一直到现在也没有退，然后客服不回信息，不处理，我找了他们3次，他们一直不回消息，一提到退定金和他们欺*消费者就不回消息了，我要求他们赔偿我的衣服，以及部分退款，和退还我的定金
投诉问题
强制消费、虚假宣传、经济纠纷
处理中
型色沙龙烫发货不对板且拒退1611元
本人于2026年4月8日，在江西型色企业管理有限公司（对外经营名称：型色沙龙colorsalon新余暨阳店，实际经营地：江西省新余市渝水区城北沿江路）消费1611元，用于男士烫发造型服务。
消费前，商家明确承诺为本人烫制「微分碎盖」发型，但实际烫出的发型严重货不对板，与约定效果完全不符，服务质量严重不合格；同时，商家全程模糊告知价格，本人多次询问总价均未明确回复，存在价格不透明、侵害消费者知情权的行为。
事后本人多次与商家协商全额退款，商家恶意推诿、找借口扯皮，拒绝履行退款义务。现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，要求商家全额退还本次消费的1611元款项，并请市场监管部门依法对商家的违规行为进行查处。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
型色沙龙虚假宣传且拒不退款
说是能保证我两个月头型，然后一个礼拜就完犊子了 然后我跟他投诉他没有任何回应 应退款350元
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
型色沙龙强制消费、服务敷衍、乱收费
2026年3月30日，我前往型色沙龙Color Salon(杭州下沙宝龙广场店)，明确告知理发师仅需进行直发+剪发基础服务，后续出现的问题有：1.强制推销高价项目，侵犯自主选择权：服务期间，理发师持续向我推销价格昂贵的护理、医美级护发等附加项目，多次强调“效果更好”“专属优惠”，在我明确拒绝后，仍反复劝说，干扰正常消费决策。2. 敷衍提供基础服务，损害服务质量权：因我拒绝高价项目，理发师明显降低服务标准，直发流程敷衍了事，未按规范操作，导致最终服务效果未达预期，严重影响消费体验。3. 隐瞒扣费金额，涉嫌价格欺诈：服务结束结账时，理发师未主动告知我本次消费金额及卡内剩余余额，仅称“刚好扣完卡内余额”，推脱系“前台责任”且“前台下班早无法核实”。事后我查询发现，本次消费商家未履行明码标价、事中告知的法定义务，涉嫌价格欺诈。该商家的上述行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》及《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》相关条款，侵犯了消费者的自主选择权、公*交易权、知情权。根据《消费者权益保护法》第五十五条，若商家存在欺诈行为，应承担相应赔偿责任。
投诉问题
乱收费、强制消费、服务问题
处理中
型色沙龙未按约退款团购款项
我在2026年2月6日消费的两个团购共700多，经过多次沟通说要退款，但是年前放假没办法退只能等到年后，但是现在已经3月28日，仍然没有退款，又说只能部分退
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
型色沙龙乱收费且染发致头皮损伤
留的卷说398元漂头发加染头发一共398，等染完之后收了我842元，我还怀疑他们的东西有问题，染完之后我的头皮都坏掉了，还大片掉头发
投诉问题
乱收费、服务问题、质量问题
处理中
型色沙龙拒退预付卡余额
我在型色沙龙店铺充了1000多块钱的会员卡，充值之后店铺搬了,也换了新老板,我明确要求退卡但是老板明确提出拒绝没有退卡这一说,我现在就是要求退还我卡里的余额
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷
已完结
型色沙龙预约后拒服务且无染发膏，涉嫌欺诈需退一赔三
我于2026年2月9日在抖音电商*台购买[新年特惠]人气特惠烫发染发拉直三选一+鱼子酱，这个团购套餐，出现了欺诈消费者及服务超级恶劣的行为，行为如下：当天团购后，由于店面离我家车程需要半小时，我于当天下午6：27分先致电商家在房山熙悦天街四层的预约电话，并特意再三确认当天是否可以到店消费染发，接听的女型员工称可以过来做，跟我预约好7点的时间记录在了预约本上。我于6：55分刚到商场门口时还接到了店员的预约确认电话，问我是否已经到店，我说到门口了，之后进店看到顾客很多，致电我的男员工跟我说，您先找个座椅等下，下一位顾客就轮到我了，我在店里坐了有将*30分钟后，另一位男员工过来跟我说，由于今天染发的人多，现在没有染发膏了，说给我做不了头发，我说那你们在我预约的时候怎么不跟我说，而且到店等了半个多小时后，你才跟我说没有染发膏做不了，他说没办法，现在就是这样，态度极其恶劣不说，之后就不再理会我了。我的诉求是根据《消费者权益保护法》第55条：经营者提供产品或服务有欺诈行为的，消费者可要求退一赔三，赔偿金额不足500元按500元。让商家给我相对应的赔偿+道歉。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
已完结
型色沙龙虚假宣传、服务态度恶劣
2月5日福建省龙岩市新罗区万达型色沙龙店染发。事先打电话沟通过，到店也沟通。说好的鱼子酱护理也没有，没有蒸汽喷。宣传视频上鱼子酱护理和他们给我做的完全不一样。特别是顾客还没做完头发就开始一直让核销给好评，说了一次，强调了做完头发再核销。没一会又让核销给好评。这就算了，已经沟通好的当天头发不做造型，第二天来做。答应的很好，第二天过去态度极度差，我是消费者不是过去看脸色的。染发当天沟通好的所有事情，在付过钱以后态度都变了。每天只会发消息让我给好评，让我给好评。我头发就洗过一次，头发掉了一大堆，整个地板都是。答应过的事都让给好评胁迫，超级差的态度！！！超级差！！！！！！
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
已完结
